プロフなどにも書いてますが、
実は私、元ドコモショップ店員です。
電話教室を担当していたので、
日頃の接客以外でも
毎月開催していた教室で
お客様にお伝えしてました。
電話教室の場所での1枚☝🏻
スマホやアプリで、
「ちょっと困ったな…」
「こう使いたいけどわからない」
「いきなりこんな表示が出るんだけど何でだろう？」
などと思う事はありませんか？
私自身も仕事や日常で、
たくさんの方の
スマホ操作のお手伝いをしてきました。
会社員時代は、
スマホを初めて購入された方はもちろん、
機種変更時の設定や
アプリの使い方もサポートしていました。
「〇〇の設定がわからない」
という方が、
「そっかぁ、分かった！」
という顔を見るのがとても嬉しかったです。
地域のボランティアで
デジタル支援員をしていて、
皆さんの使いこなしたい！という要望に
応えられるようお手伝いしています。
このブログの読者の皆さんは、
スマホ操作には不便はない！
という方も多いかと思います。
ご自身は興味がなくても、
ご家族の方のサポートもお任せください。
スマホやアプリで、
- 家族に聞くのがちょっと気まずい…
- 何度も同じ事は聞きづらい…
- 今さら人に聞けない…
こんな事はありませんか？
実際、こういうお悩みはかなり多いです。
そんなケースを数多く対応しているので、
楽しく気軽に参加いただきたいです。
携帯業界に関わり始めて、今年で18年…
これまでの経験を活かして
『安心して聞けるサポート』を
形にしたいと思いアンケートを作りました。
いただいた個人情報は、
外部に公開することはありません。
安心ください😌
「こんな事聞いてもいいの？」
「今更聞けないけど、調べるのは面倒・・・」
そんなお悩みこそ大歓迎です。
所要時間は1～2分ほど。
あなたの”ちょっと聞きづらい”が、
そのままサービス作りのヒントになります。
ご協力をお願いします🤗
下のリンクから簡単に回答できます👇🏻