「経験不足」や「時短勤務」でも認めてもらうには？信頼を得るためのワーママ的仕事術

こんにちは！

整理収納アドバイザー 

七尾亜紀子です。

「忙しいママ」の毎日が

もっとラクに、

もっと楽しくなるための

 

収納・家事・インテリアの

アイデアを発信しています。

 

 

 

 

 

今日は本文が長くなってしまったので、

早速ですが本題へ！

 

 

今回の記事では、

 

仕事で自分に自信が

持てない時の対処法

 

について取り上げたいと思います。

 

 

先日の読者様アンケートでも、

こんな声をいただきました。

 

 

-------------

「管理職をされていたということで、

　周りへの理解をどうやって得たか

　教えてほしいです。

　※今、時短勤務の管理職（リーダー）をやっています」

 

（26〜35歳代、幼児のママ）

-------------

「周りの声が気になった時の対処法。 

　アドバイザーの仕事に自信を持てない時は

　ありましたか？」

 

（46〜55歳、中学生・高校生以上のママ）

-------------

 

 

自分の経験不足や時短勤務などの

環境要因で、自分の仕事や役目に

自信が持てなかったり、

 

同僚や部下、お客様などから

 

「自分はどう見られてるんだろうか・・・」

 

と気になってしまう、ということは

結構ありがちですよね

 

 

そこで本日の記事では、

 

「経験不足」や「時短勤務」でも

認めてもらうには？

信頼を得るためのワーママ的仕事術

 

というテーマで、

 

仕事で周囲から信頼を得るための

ヒントについて、自分自身の経験も

踏まえて綴りたいと思います！

 

 

■会社員時代＆アドバイザーとしての「自信が持てなかった」経験談

 

 

まず、私自身の経験談について、

いくつかのシーンに分けつつ

お話したいと思います。

 

 

①コンサル営業スタート期

 

前職では新卒で入社1年目から

コンサル営業の部署に配属され、

1人で100件以上のクライアントの

担当を受け持ちました。

 

・・・が、クライアントのほとんどは

自分よりもはるかに年上で

その業界を何十年も経験されていて、

 

ハタチそこそこで何も知らない私の

話なんて全く聞き入れて

もらえませんでした

 

 

②管理職初チャレンジ期

 

また、初めて管理職といえる

リーダーの職をいただいたのは

25〜6歳の頃でしたが、

 

当時の部下は皆自分より年上で、

今振り返ると

 

「こんな小娘がなんで上司なんだ」

 

と思われていたのでは

ないかと思います

 

 

リーダーになりたての頃、

自分のチームに配属された

年上の男性部下が2人連続で

配属直後に退職したことがあり、

 

自分がリーダーの立場にいることが

彼らの退職の原因だったのではないかと、

落ち込んだこともありました。

 

 

③ワーママ管理職挑戦期

 

長男を出産してからは

時短勤務ということもあり、

 

当時まだワーママが少なかった

前職の職場環境においては、

管理職の立場に戻ることは

ないだろうな・・・と思っていたのですが、

 

図らずも復職後数ヶ月でまた

リーダーの立場に戻ることになり、

 

「え、私で大丈夫ですか！？」

 

と戸惑いつつ、ワーママ管理職を

スタートしていました。

 

 

また、さらにその数年後、

夫の単身赴任が決まったのと

ほぼ同時にマネージャー職に昇進が決まり、

 

仕事も家庭もてんやわんやで、

とても自信なんて持てないような

環境に放り込まれていました。

 

 

その当時のことはこの記事でも

詳しく綴っています↓

 

 

 

④整理収納アドバイザー独立期

 

そして、整理収納アドバイザーとして

独立したのは2年前の夏でしたが、

 

まだ現場経験が少ないながら、

ブロガーとしての知名度が

先行していた部分もあったため、

 

独立1〜2年目としてはかなり

難易度の高いテレビの現場なども

多数経験させていただき、

 

その度毎に、

 

「こ・・・このお仕事、

　私やれんのか！？」

 

というプレッシャーと戦いながら

乗り越えてきました。

 

 

・・・という感じで、私自身も

常に最初は自信なんてとても

持てないところからスタートして、

 

そこからもがきながら少しずつ

周りに認めてもらう、ということを

繰り返してきました。

 

 

■プレイヤーとして信頼を勝ち取るために意識したこと

 

 

では、そんな中で周りの信頼を

得るために、まずプレイヤーとして

意識していたことをいくつか

書いてみたいと思います。

 

 

１．とにかく熱意！

 

まずは精神論っぽい話ですが

 

社会人なりたての営業時代は、

これしか武器がなかったので

とにかくこれを意識していました。

 

クライアントに対して、心から

「この方の悩みをなんとか解決したい」

という気持ちで向き合っていたら、

 

その姿勢は相手にも伝わるものです。

 

また、アクションとしては

 

・メールの返信を早くする

・とにかく笑顔！元気！

 

みたいな基本的なことも、

結構大事だったりします。

 

 

２．自分の立場だからこそ

　　できることを考える

 

コンサル営業時代は、相手の経験値が

圧倒的に高く、そこに追いつくのは

到底無理だと思っていたので、

 

あえて素人目線をウリにする

 

ということを意識していました。

 

 

業界歴が長いと初心者視点が

抜け落ちてしまうことも

多くあったりしますが、

 

一般消費者は大体が素人なので、

その視点で意見を伝えると、

結構重宝してもらえることが

ありました。

 

 

また、全く畑違いの部署に

異動した時などは、

 

その前の部署でのナレッジや

仕組みをシェアしたり、

 

交流の少ない人同士を

繋いであげたりすることで

信頼を得た場面も多くありました。

 

 

３．相手のニーズを先回りする

 

これは、今のお仕事でもかなり

意識しているポイントです。

 

直接的に求められていなくても、

相手にはきっとこんなニーズも

あるのでは？と思ったら、

 

「ちなみに・・・」

 

といって情報収集してギブすることで、

「この人は気が利く」と

思ってもらいやすくなると感じます。

 

 

■管理職としてメンバーに認めてもらうために意識したこと

 

 

そして、最後に管理職として

意識していたことについても

綴りたいと思います。

 

特に私がワーママ管理職として

一番大事だと感じていたことは、

 

「強さ」よりも

「しなやかさ」を持つ

 

ということです。

 

 

「強さ」は無理をするとポキっと

折れてしまうものだと思います。

 

特に女性の場合は自分一人で仕事を

抱えようとしても、体力面や時間面などで

どうしても男性管理職には敵いません。

 

自分も最初は女性だからといって

ナメられちゃいけない、と

強がっていましたが、

 

そんなものは所詮すぐ

見抜かれてしまいます

 

 

上手に弱さを見せて、周りを巻き込んで

しなやかに進んでいくことができる人が

自分にとっては理想でしたし、

 

実際に前職では私の周りでは

そういう方が評価されていた印象が

ありました。

 

 

そのため、それに気づいてから

特に意識していたのは

こういったポイントです。

 

 

１．メンバーを上手に頼る

 

ただ単に「これをお願いしたい」と

依頼するだけでは、相手にとっては

押し付けられている感じも

受けてしまいかねないと思ったので、

 

「◯◯さんはこういうところが

　素晴らしいと思うので、

　ぜひこういう仕事をお願いしたい」

 

と相手を褒めつつ役割を与えることを

意識していました。

 

リソースが限られるワーママ管理職は

自分がプレイヤー業務をやりすぎないことも

大事なポイントだと感じていたので、

 

任せられる仕事はどんどん任せて、

メンバーの育成にも力を入れていました。

 

 

２．メンバーを立てる

 

上に書いた部下育成にも繋がりますが、

自分の上司や他部署の人と

話す機会がある時には、

 

積極的に自分のメンバーの良いところを

売り込むようにしていました。

 

「◯◯さんがこういう仕事をしてくれて

　チーム全体が助かってるんですよ」

 

といった情報を周囲の人に

インプットしておくと、

そのメンバーの評価アップや

仕事のしやすさにも繋がります。

 

自分のことを評価してくれる

上司のことは、メンバー自身も

嫌な気持ちにはならないと思いますし、

 

仕事のモチベーションアップにも

繋がりやすくなります。

 

 

３．メンバーに感謝する

 

時短勤務でメンバーに頼る場面が

多かったワーママ管理職時代は、

 

とにかく「ありがとう」「助かります」と

いった感謝の言葉を意識的にたくさん

伝えるようにしていました。

 

一方で、「ごめんなさい」「すみません」は

相手にとってあまり言われて

嬉しい言葉ではなかったりするので、

 

それよりはもっとポジティブで

相手も嬉しい言葉をたくさん

かけるようにしていました。

 

 

ちなみに、褒め方のポイントに

 

・Iメッセージ

・Youメッセージ

・Weメッセージ

 

というものがあります。

 

このあたりは詳しくはこちらの記事でも

ご紹介していますので、よろしければ

ぜひご覧ください↓

 

 

 

 

以上、経験不足や時短勤務でも

認めてもらうためのヒントを

自分の経験を交えて綴りました！

 

 

新しいステージに挑戦する時は

誰しも最初は自信がないものですし、

 

「もっと自信が持てたら挑戦しよう」

 

と思っていたら、永遠に打席には

立てないですよね

 

 

また、何かチャレンジの機会を

いただく時というのは、

 

「この人ならできそうだ」と

思ってもらえたから

チャンスをいただけた

 

のだと思うようにしています。

 

 

だから、そう思ってくださった

相手の気持ちを信じて、

今の自分にできることを精一杯やる。

 

それでもし評価されなくても、

それはそれで仕方ない、と

割り切ることが大事だと思います。

 

 

YouTube開設について

宣言した時の記事でも取り上げた、

元SMAP中居くんの言葉を改めて

引用させていただくと、

 

「どんな仕事でも、

　成功は約束されていないけど、

　成長は絶対に約束されている」

 

（霜田 明寛・著「ジャニーズは努力が9割」より引用）

 

 

本当にこの言葉に尽きますね！

 

 

私自身も、これからいろいろな壁に

ぶち当たると思いますが(^^;

 

この気持ちを忘れずに一歩一歩

成長していきたいと思います！

 

 

こちらの過去記事も参考にどうぞ↓

 

 

 

＜ワーママ関連のトラコミュはこちら＞

 

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