これから自分のサービスを届けていきたいと
考えている起業初期の女性の方に向けて
「どう動けば売上につながるのか?」をテーマに
できるだけわかりやすくお伝えするシリーズをお届けしています!
第1回は「誰に届けたいのか」
第2回は「その人に何を伝えるのか」
についてお話ししてきました。
そして今回のテーマは、「知ってもらうこと」の大切さ。
少し耳が痛いかもしれませんが、ここを避けては通れません。
売れないのは、まだ“知られていないだけ”かもしれない
「いいサービスをつくったのに売れない」
「ブログもSNSもやってるのに申し込みが来ない」
そんなとき、まず最初に確認してほしいのは、
“そのサービス、そもそもちゃんと知られてる?”という点です。
これは厳しいようですが
多くの人が「発信しているつもり」になっているだけで
実は“見つけてもらえていない”状態にあります。
発信=売り込みではなく、“信頼を貯める行動”
「発信するのが苦手です」
「毎日投稿しないといけないんですか?」
そんな声を聞くことがあります。
そもそも、発信は“毎日何か書かなきゃ”という苦行ではありません。
あなたのことを少しずつ知ってもらう、信頼の積み重ねなんです。
考えてみてください。
初対面の人から突然「これ買って」と言われても、警戒しますよね?
でも、普段から
「どんな人で、何を考えていて、どんな想いでその仕事をしているか」が伝わっていれば
「ちょっと話を聞いてみようかな」と思えます。
信頼をつくる「3つの発信カテゴリ」
何を投稿したらいいか分からない…という人におすすめなのが
次の3つの軸で考えることです。
① 自己紹介・想いの発信
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どうしてこの仕事を始めたのか
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過去に自分が経験した悩みや失敗
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仕事への想いやビジョン
ポイント:人となりが見えると、「この人から買いたい」が生まれる
② お役立ち情報・プチ知識
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よくある質問への答え
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お客様に言われて気づいたこと
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仕事に役立つ豆知識や考え方
ポイント:「知らなかった!」「ためになった!」の体験は、信頼につながる
③ サービス紹介・お知らせ
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どんな人向けか/どんなことをするのか
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実績やお客様の声
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募集スケジュールや受付状況
ポイント:「興味はあるけど、何してる人か分からない」状態から脱却
【実践ワーク】まずはこの3つを1回ずつ書いてみる
「いきなり毎日投稿はハードルが高い…」という方へ。
まずは
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自己紹介(なぜこの仕事を?)
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よくある質問(お客様から聞かれたこと)
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サービス紹介(誰に、何を提供してるか)
この3つを、それぞれ1回ずつ書いてみてください。
完璧でなくていいんです。
“あなたという存在を知ってもらうこと”が最初の一歩なので。
発信しても反応がない…それでもやる意味
「投稿しても誰からも反応がないと、やる気がなくなる」
そう感じる方も多いですが、それは
“反応していない=見ていない”とは限りません。
実際、何か月も前の投稿をきっかけに申し込んでくれた方や
ずっと見ていたという方が、ある日ふと現れる…ということもよくあります。
すぐに反応がなくても
「この人は本気でやっているな」と思ってもらえるかどうかが
のちの売上に直結します。
今日のまとめ
-
「売れない」は「知られていない」だけのことも多い
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発信は“信頼をつくる行動”であり、売り込みではない
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自己紹介/お役立ち/サービス紹介の3軸で考えるとラクになる
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反応がなくても見ている人はいる。やめずに続けることが何よりの強み
次回は「待っていても売れない。動くことでお客様に出会える」をテーマに、
“自分から動く”ことの意味と具体例をご紹介します。
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