こんにちは^^
アロマを仕事として続けたいセラピストへ
『あなたがいい』と選ばれる
相思相愛サロン育成パートナー
青野由布子です。
突然ですが、
あなたはどんなお客様にサロンへ来てほしいですか?
「予約してくれるなら誰でも嬉しい!」
もちろん、予約が少ない時はそう思いますよね><
私もサロンを始めた頃は、
予約が入るだけで
「やったー♡」
って小躍りしそうなくらい嬉しかったです。
でも、10年サロンを続けてきて思うのは、
予約が入れば、誰でもいいわけじゃない。
ということ。
価格が安かったから。
家から近かったから。
たまたま空いていたから。
もちろん、最初のきっかけはそれでもいい。
だけど
安い・近い・たまたまなんとなくだけで
通ってもらう状態でいると・・・
安さを求められたり
引っ越しやサロンの移転で失客したり。
あなたが届けられる価値を適正価格で提供できず
疲弊してしまいます。
だから私は、
「ここが良さそう」
「この人なら分かってくれそう」
「あなたにお願いしたい」
そう思って来てくれるお客様と出会えるサロンの方が、
セラピストもお客様も幸せだと確信しています♡
プロフィールを変えたら、来るお客様も変わった
実際に、以前サポートした受講生さんにもこんな変化がありました。
その方は、毎日何投稿もしたわけではありません。
発信はThreads1日1〜2投稿。
Wワークしながら2ヶ月で、
「こういう人と出会いたかった!」
という、理想ど真ん中のお客様と出会えたんです♡♡
もちろん、
予約につながったことも嬉しい。
でも、私がそれ以上に
「これこれ♡」
と思ったのが、
来てくれるお客様の層そのものが変わっていったこと。
なんとなく来る方や、
「近かったから」
「安かったから」
だけで選ぶ方ではなく、
「ここが良さそう」
「あなたにお願いしたい」
と来てくださる方が増えていきました。
そして、
「なんか違うかも・・・」
となりやすいミスマッチなお客様は減っていった。
これって、すごく大事な変化だと思うんです。
たくさん集めるより「合う人」と出会いたい
お客様からは、
「あなたにお願いしたい」
と思ってもらえる。
そしてセラピスト側も、
「この人の力になりたい」
と思える。
どちらかだけが我慢したり、
無理して合わせたりするんじゃなくて、
お互いに
「出会えてよかった♡」
と思える関係。
私は、そんなお客様との出会いが増えていく集客を
「相思相愛集客」
と呼んでいます。
あなたがもし1日1~2枠で家事子育てしながら
サロンをしているならなおさら
少ない枠でも大好きなお客様と出会いたくないですか?
その入口がプロフィール
じゃあ、どうしたら
「あなたにお願いしたい」
というお客様と出会えるのか?
その入口のひとつが、
プロフィールです。
たとえば、
ブログであなたの投稿を見た人がいたとします。
「なんか、この人の投稿いいな」
と思ってプロフィールを開く。
そこで、
「AEAJ認定アロマセラピスト」
「NARD認定アロマアドバイザー」
「オーダーメイドの施術」
「○○資格取得」
「○○駅徒歩5分」
だけだったら、
「へぇ、アロマサロンなんだ」
で終わってしまうかもしれません。
でも、プロフィールを読んで、
「あ、これ私のことかも」
「ここ、今の私に合いそう」
「この人なら分かってくれそう」
まで感じてもらえたら、
同じプロフィールでも役割が全然違います。
だから私は、
プロフィールは自己紹介ではなく、
発信を予約につなげる途中にある「接客」
だと思っています^^
これ、すごく大事なので何度でも言います(笑)
プロフィールをキレイに整えることがゴールじゃありません。
文章が上手になった。
見やすくなった。
肩書きがカッコよくなった。
そこで終わったら、もったいない。
ゴールは、
来てほしいお客様がプロフィールを見て、
「ここ、私に合いそう」
↓
「この人にお願いしたい」
↓
実際の予約につながること。
だから、
「何を書けばスゴそうに見える?」
ではなく、
「私は、どんな人に来てほしい?」
から考えてほしいんです。
今のあなたのSNSのプロフィールを開いて、
3つだけ考えてみてください^^
① 私は、どんなお客様に来てほしい?
② その人は、私のサロンに来たらどうなれる?
③ プロフィールを読んだ時に「ここ、私に合いそう」まで伝わってる?
もし③で
「うーん・・・」
となったら、
まだ伝えられる材料があるかもしれません^^
現在、メルマガ500通ありがとう企画として、
アロマセラピストさん向けに
『あなたがいい』が伝わる
プロフィールづくり無料レッスン
を公開しています。
この動画では、
① 資格やメニュー以外の
「私だから選ばれる材料」を見つける
② 誰のためのサロンで、何を伝えるのか整理する
③ その材料を
「ここ、私に合いそう」に変わる言葉にする
というところまで、
実際のプロフィールBefore→Afterを見ながらお伝えしています^^
動画を見終わった時に、
「プロフィールについて勉強になった!」
だけじゃなく、
「私にも、まだプロフィールに使える材料があった!」
「ここを変えたら、来てほしいお客様にもっと伝わりそう」
まで進んでもらえたら嬉しいです♡
無料公開は9/8まで。
いよいよ明日までです^^
▼バナーをクリックして『あなたがいい』が伝わる
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メルマガに登録後、
すぐに動画URLが届きます🎥
そして、
動画を見て感想を送ってくださった方には、
動画で使ったプロフィールづくりのスライド資料
+
あなたの今のお悩みに合わせて
私が選ぶ過去特典を1つ
もプレゼントしています♡
予約を増やすために、
ただ「たくさんの人」に見つけてもらうんじゃなくて、
「こういう人と出会いたかった♡」
と思えるお客様と出会う。
そしてお客様からも、
「あなたにお願いしたかった」
と言ってもらえる。
そんな相思相愛の出会いを増やしていきましょう^^♡


