目印は
目立つから印になるんだよ
動線片付けコンサルタント
石牟礼ともよです
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過剰に盛り立てた店内
帰省したとき
次の予定まで少し時間があったので
ショッピングセンターで
時間を潰すことになりました
どんなふうに商品陳列をしていて
どんな動線で人を流すか
とても興味があるので
行った先々で
ウォッチングをやっています
名古屋でお馴染みの
某ショッピングセンターグループは
驚安の殿堂ド◯キに
完全子会社化され
売り場もド◯キ化されています
ド◯キといえば
独特のポップを思い浮かべる人も
多いですよね？
そのポップが
私にとっては
煩わしく思えてしまったんです
すぐに探せる案内とは
欲しいものが明確なときには
どこに売っているか
素早く見定めることが必要です
フロアが広ければなおさら
どこにどの系の商品があるか
プラプラ歩いて探すのではなく
まずはフロアの案内地図をみて
目的の区画まで
向かうのではないでしょうか？
売り場は大きな区画で
示されているものの
商品の陳列は棚が分かれています
その棚は何系のものがあるか
棚ごとに案内も必要です
フロアが広いと
棚一列が30M以上のところも多く
入る列を間違えたら大変
お目当ての商品までたどり着くのに
歩き疲れてしまい
見比べて選ぶ余力がなくなります
安けりゃいいや
これでいいや
適当に選んで買ってしまい
家に帰って後悔…
なんてことも起こります
品揃えが豊富で
何種類も置いてあるのは
ありがたい
見比べて買うことを
消費者はしたいんですね
気が散りすぎて
ちゃんと選べなければ
無駄なお金も使ってしまいますよね
家の中でも
同じことが起きています
探し物の多い家でやりがちなこと
ごちゃごちゃした中では
探すのに時間がかかるし
◯系のものが置いてある場所
とモノが固まっておいていなければ
ないと思って
また買ってきちゃうことだってあります
探すのに目一杯で
戻す気力がなくなる
そのまま放置されては
まいっちゃいますよね
冒頭の店は
撹乱させて
いっぱい買ってもらおう
という意図が
見え隠れします
そしてお客様は
その意図にのり
宝探しのような気分で
買い物を楽しんでいるようにも見えました
少なくとも家の中は
遠回りせず
目当てのモノがすぐに探せる状態で
ありたいものです
心地よい暮らしはラクに作れます！
今日のワンポイント
案内はてんこ盛りより
シンプルなのがいい
あなたに合った
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