それには「ホーム内診療 有」

「健康診断  有(実費)」

としか書かれておらず、それならばホーム内で診療を受ける受けないは入居者の自由であろうと考えた。

しかし念のため、会社としてはどういったルールになっているのかを確認するためにホームの本社の「苦情係」「生活相談係」と明記されている電話番号へ電話をしてみることにした。

ただ、あーちゃんのホームの看護師さんにまた強気で適当に丸め込もうとされても嫌だからと思ったんだよ。

これ以上言い合いをして拗らせるのも避けたいしね。

電話に出たのは若い女性。

ワフウフは

「ホーム内での診療について確認したいことがあるんですが」

と伝えた。

するといきなり

「少々お待ちくださいませ」

と言われた。

しば〜らく待たされてからまた出てきた若い女性に

と何を聞きたいのかと聞かれたので、

簡単に質問すると

また、

「少々お待ちくださいませ」

そしてかなり長いこと待たされて、今度電話に出たのは先ほどの若い女性ではなく男性。

こいつが生活相談係なの⁉︎

早く電話切りたい感丸出しだし、凄く面倒くさそう。

これ、ガチの苦情の電話だったら余計に相手を怒らせるよね。

ホーム本社相談係の相当なダメっぷりも分かったけどさ…。