まぐちかのサロン研究所

  自信満々！夢いっぱいで30才にして念願のサロンをオープン

時給550円でサロンでの修行も2年重ねたし

ネイリストとして必要な

検定は全て取得したし、

全日空商事で社会人としての

経験も積んだし

「これだけ揃ってたら、絶対大丈夫でしょ！」

とウキウキしながら

30才でサロンをオープン

ブログも頑張って毎日更新しました！

「発信が大事」って聞いたから、せっせと行動！

でも…現実はそんなに甘くなかったのです

当時のサロン

  暇すぎて絶望…そこから沼にハマる私

暇な時間が多すぎる…

オープン初月
予約はチラホラ…

待合室も作ったのにそもそも待つ人がいないから

デッドスペースに・・・

来月は、と期待していたものの…

な、なんと…暇な時間がどんどん増加！！！

そんな時に思うことは

「もっと技術を高めなきゃ！」

焦ったわたしは、
「きっともっと技術があれば解決するはず！」
と新しい講座や教材に次々と課金

でも…お客様の反応は変わらず。

技術やアートをいくら発信しても反応ゼロ

ブログに最新アートを載せても、

丁寧な記事を書いても、
「いいね」はつくけど予約にはつながらない…。

え、なんで？？？？

この時、私はやっと気づきました。
「技術やアートだけを発信しても

ダメなんだ」と

  大転換！技術追求をストップして見えた世界

「これは技術以外に理由があるはず。」

そう思って、技術の学びは一旦ストップ！

代わりに、
「お客様は何を求めているのか？」
「私のサロンは何が強みなのか？」
を徹底的に考えました！

  お客様のニーズを徹底リサーチ

まずは既存のお客様の声を集めることからスタート
DMやアンケート、会話の中から、

• どんなサロンを求めているのか？

• どんな悩みがあるのか？

• どんな時に予約したくなるのか？

「技術力」よりも

「自分に合った世界観・安心感・居心地」

が求められていることに気づきました！

強みを一つに絞って発信スタート

そこで私は、
「なんでもできるサロン」から

「お金で時間を買いたい人向け時短が得意なサロン」へと方向転換

専門性を絞り込んだ発信

にシフトしたのです✨

今でこそ、コーチングの手法を取り入れた

ネイルもしてますが当時はまだコーチングなんて

学んでもいない状態

  ただ結果…専門性を打ち出したことで満席サロンへ大変身！

専門性の力はすごかった！

驚いたことに、どんどん予約が埋まり始めました。

「私にピッタリ！」と感じてくれる

お客様が来てくれるようになり

リピート率99％✨

心にも経済的にも余裕ができました

今ではなんとリピート率99％✨
経営も安定し、心にも余裕が生まれています。

サロン経営がこんなに楽しくなるなんて、

当時の私には想像もできませんでした💐

技術だけでは集客できない

マーケティングと

ブランディングが命！

この経験から、私は声を大にして言いたい。

「技術力だけではサロンはうまくいきません！」

もちろん、技術は大切。
でもそれ以上に、

「誰に、どんな価値を届けるか」を

明確にすることがもっと大事！！

つまり、
マーケティングとブランディングは

絶対に学ぶべきスキルです✨

あまりにも大事なので動画もよかったらみてくださいね

私が学んだ4つの教訓

• 技術だけに頼らない

• お客様のニーズを徹底的に知る

• サロンの強みを一つに絞って発信する

• 専門性のある世界観で差別化する

この4つを意識するだけで、

サロン経営は劇的に変わります。

もし今あなたが、

集客に悩んでいる・発信に迷っているなら、
ぜひこの話を参考にしてみてくださいね🌸

学びが1年後の自分を劇的に変えます

✨ 最後に…

サロン経営って、本当に奥が深い！！

一緒にがんばっていきましょう✨
次回は月曜21時！！素敵な週末をお過ごしください

土日はおさらいブログをアップしまーす！

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今日はこんな悩みを持ってる方に向けて

ブログをお届けしますね

☑ もっと売上あげたい！
☑ でも、何から始めたらいいのかわからん！
☑ うっかりInstagram開いて、気づけば1時間経ってる…（わかる）

☑ SNS頑張ってるのに、

なぜか集客につながらない（あるある）

そんなあなたに、最初に

やってほしいことがあります！

それはなにか？！

ずばり・・・

書き出す！！

えっ、そんなこと？！

って思うかもしれないけど

これが1番大事なんです！

🖊まず、ノートとペンを持って

ノートを開く（←ココ大事）

なんで、書くことがいいのかって

脳内がパンパンのまま突っ走っても、

やることがどれもこれも

中途半端になって

売上に直結しないから！！

焦って行動だけ増やして、

でも成果がついてこないっていう人は

まず頭の中を全部ノートに写すという

作業をステップ1として是非

やってみてください！

わたしの受講生はノートに書くことを

なんで今までしなかったんだ

と言ってくれる人ばかり

書くことの大事さに気がつき

今は習慣になりましたって言ってくれる人も

増えました✨

行動する前に、まず“書く”

「なんで売上あがらないんだろ？」

「私、どんな働き方したいんだっけ？」

「どんなお客様と関わりたい？」

それ、頭で考えてるつもりでも、

書き出さないと“整理できてません”！

しかも書くとね、不思議とスッキリします！
モヤモヤが減って、道が見える✨

書いても書いても

わからない時は丸一日かかってもいいから

全部書き出してみて！

こんな風に書いてみて！

• 今の売上、どう感じてる？

• 理想の月商はいくら？

• そのために週何回働きたい？

• どんな人に来てほしい？（例：女優・ハイキャリア女子・大人上品マダムなど）

ここを言語化できないまま集客しても、
「誰に届けるか分からないチラシ配り」

状態になります

まずは“思考の棚卸し”から！

売上を上げたいなら、
発信する前にやるべきは

「脳内の整理整頓」

今から書き出すノートが、
明日からの“プラス30万円”をつくります💕

「えっ、書くの苦手…」

「思考がグルグルしてまとまらない」って人は
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「集客が思うように伸びない…」そんな時、

何を見直していますか？

「えっ？！なんだろっ

例えばSNS、メニュー内容、

キャンペーンとか？」

って思ったそこのあなた！

もちろん全部大切だけど

それ以前にもっと根本的なことがありますよ！

それは

「お客様が感じている見えない壁」

つまり「不安」を取り除くこと！

  サロン選びでお客様が感じていること

初めて訪れるサロンでお客様は、 

・ちゃんとイメージ通りになるのかな 

・料金は予算内でおさまる？ 

・緊張しない雰囲気かな？ 

・自分みたいなタイプでも通いやすいかな？

と、そんなことをめちゃ細かく考えて

小さい不安を抱えているんです…

あなたが初めてのサロンに

行く時

「これってどうなんだろう？」って疑問に思うことが

多いとやっぱり行かなくてもいいやって

なりませんか？

もったいない…

でも、お客様も同じなんです！

  集客に効くのは「プロ感」よりも「安心感」

どれだけハイクオリティな技術を持っていても

どれだけお得なメニューがあっても

「ここに行ってみよう！」

という一歩をお客様に踏み出してもらうには、

まずお客様の“心のガード”を外す必要があります！ 

そのために必要なのが

「事前に信頼をつくる情報発信」

じゃあ、何を伝えるべき？

だと思いますか？

◆ イメージがお客様とズレたら怖い

→写真やお客様事例で「仕上がり予想」をクリアにする

◆ 施術の流れがわからない 

→体験レポや工程紹介で安心感を出す

◆ 自分に合っているか不安

→来店者の属性を紹介（年齢・職業など）する

◆ 金額の不透明さ 

→コース内容と価格をセットで紹介する

◆ スタッフがどんな人か気になる 

→自己紹介や想い、日常の投稿で親近感を出す！

◆ 場所が不安 

→アクセス詳細や駅からの動画などでフォロー

そして一番重要なのが

あなたの魅力をプロフィールで伝える！

やってますか？　

信頼は「人」から生まれます

「この人にお願いしたい！」と

思ってもらえるプロフィールに作れているか

ぜひチェックしてね！

・自分の顔が出せているか（安心感に繋がる）

・自分らしいキャッチコピーが欠けているか（印象付けができる）

・経験やストーリーを書いてるか（共感ポイント）

・得意なことは（選ばれる理由になる）

・想いやビジョンを届けてる（あなたの“軸”や価値観が伝わる）

お客様はあなたに会いにきています！

HP・ブログ・SNS・チラシ

全部見直ししてみて、

それぞれに“安心できる要素”は

しっかり詰め込めているか

確認してみてくださいね！

「不安を取り除く発信」が、 

自然と集客につながっていきます 

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わたしうっかり昨日21時にブログアップするのを

忘れてしまい💦改めまして今日から21時に投稿

していきますね！！

それ、やっちゃダメなサロン経営ですからっ、

ってことわたしはめちゃしてたなぁって

今になって思う…

色々あるけどベスト3を

紹介しようと思います！！

開業して3年目ぐらいのことを振り返って

あの時の自分に1番に伝えたいこと・・・

「おいっ、まぐちか！！

めちゃくちゃ自己流で

事故ってんなーーー」

 当時のまぐちか

「こんなに技術あるんだから

お客様くるでしょ」

「頑張れば頑張るほど売上は

上がるでしょ！」

なんて軽く考えてたわたしに

現実は容赦ないパンチング

でも…

その おかげで

「これはサロン経営で絶対やっちゃダメ」

っていう地雷ポイントが今だから見えてます！

今日は同じ地雷を踏む人が

一人でも少なくなるように

私の「やらかしちゃった経営」ベスト3を

大公開しようと思います

第1位：お客様の声を聞かず「自分目線」で突っ走るまぐちか

当時のわたしは

とにかくアートが苦手でね

ストーンとかもネイルMAXを見ながら

「これ可愛い！」

「これもこれも爪につけちゃえ！」

みたいな感覚でストーンを配置！

「え、なにこのデザイン…」

「なんか違うな…」

「可愛いい〜」

って自分の中で完結させてました！

お客様の声をちゃんと反映させろよ！

当時のまぐちかっ！！！

とにかく「終電で帰れればOK！」ってくらい、

毎日無理してでも

お客様を詰め込んでました💨

「忙しいわたし＝イケてるサロンオーナー」

だと思い込んでたけど…

蓋を開けたら、

体はヘロヘロだし、

心はカッサカサ

しかもクオリティはお客様も７・８人目となると右肩下がり⤵️

お客様への気遣いも回らなくて

お客様へのおもしろい返しもできなかったり

気の利いたことも言えなくなったり

本当に心の余裕の大事さに気づけよ！！

当時のまぐちかっ！！

第3位：ライバル店を意識しすぎて自分を見失うまぐちか

「負けたくない！」って気持ちで、

言われたこと全部

「できます！」ってオーダーを

受けてたまぐちか

リラックマのデザインに

熊川哲也さんのシルエット

キティちゃんからイカアートまで

何から何まで「できます！！」って

受けてました！

でもそれって

お客様の本当のニーズじゃなくて

「お願いされたからやる何でも屋さん」に

なっちゃってました！

結果、自分の強みも個性も

埋もれてしまった

もっと自分の強みや

個性を尖らせろまぐちか！！！！

ふ〜〜〜〜〜

当時の自分に喝を入れてスッキリ

でもここから学んだことはたくさんあります！

✔️ お客様の声をちゃんと聴いて、

「自分目線」じゃなく「お客様目線」で動くこと！

✔️ 忙しさ＝成功じゃない

心と体に余裕があってこそ、いい仕事ができる✨ 

✔️ 他人の軸じゃなくて、「自分の軸」を大切にすること💡

でもね、あの失敗があったからこそ、

今はそのことを生徒さんに語れるし

「自分の強みを活かして、お客様に愛されるビジネス作り」を

大事にできるようになったの

もし、これを読んで

「私もやっちゃってるかも…」って

思ってる人がもしいたとしたら

気づいた時が、変わる時✨

シゴトは楽しみながらすることで

成果が出ます！

それって楽をすることじゃなくて、

無駄な労力を使わないことなの

遠回りしたからこそ見えた景色もあるし、

今では「あの時の失敗があって良かった」って

思えるくらいまでステージ上がりました

似たような経験があればぜひ、

コメントで体験談をシェアしてもらえたら嬉しいです！ 

一緒に「やっちゃダメ経営」から卒業しましょう😊

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『友達に相談するの、ちょっと待った！〜理想の未来は誰に聞く？〜』こんにちは、まぐちかです表参道・外苑前で19年ネイルサロンを経営しながらコーチングを取り入れた“売上アップの仕組み”を伝えています！！このブログでは、「愛され…hama-sush-jp.pro

 

 

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実は、先日

表参道を歩いていたら

「何言ってんの！

そんなわけないでしょ！！

あんたがそう言ってうんじゃらかんじゃら・・・

いつも言ってんじゃん！」

 前から歩いてくる女性、すごいキレてるな

怒られてる人、可哀想〜

あんな言い方しなくてもな〜

と思ったその時

あっ！！！！！

いつもSNSやYouTubeで見てる

起業家の〇〇さんだ

わたしがイメージしてた印象と違いすぎる・・・

とっても優しそうな、やわらかい雰囲気の

人だと思ってたのに

その瞬間、
ガラガラガラ〜ッと
わたしの中にあった

その方へのイメージが崩れていきました…

え…あの人が…

あんな言い方するんだ…？
って、びっくりと、

ちょっとしたショック

もちろん、誰だって感情的になることはあるし
相手の方に非があったのかもしれない

でもね、
“普段の発信と、リアルな姿にギャップがある”って
やっぱり人はそこに、

ちょっと違和感を覚えちゃうものです

しかも表参道の道で、歩きながら

それを見たとき、
わたしはあらためてこう思ったんです。

やっぱり「あり方」って、

大事だなぁって…

どんなに素晴らしいことをSNSで発信してても
どんなにキラキラして見えてても、

リアルな場面での振る舞いや言葉が
ぜんぶを壊してしまうことって、本当にある！

逆にいえば、
どんな場面でも、言動と行動に一貫性があって

安心感がある人

そういう人には、自然と人が集まるし
「この人から学びたい」

「この人にお願いしたい」って

信頼してもらえます！

わたし自身、ネイルサロンでも講座でも
技術や知識を伝えるのと同じくらい

「どう在るか？」

の部分をめちゃくちゃ

大事にしています！！

どんな人に囲まれたい？
どんな人と仕事したい？
どんな空気感でサロンをつくりたい？

それってぜんぶ、
「自分のあり方」が

引き寄せてるものだと思います！

わたしはリアルで会った時にも

「好き」って思われる人でいたいなと

思った日でした！

表参道は本当にいろんな人に会えるから

キョロキョロしてると

思いがけない人にも出会える

だからこそ、わたしも

普段から気をつけよ〜〜

………………

サロンの向かい側にあるニールズヤード

いつも良い香りが漂ってて

前を通るたびに気持ちが上がります！！

衝撃なことはいい香りで忘れよう！！

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第3位

 

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