予約なしサロンがリピート率99％になれたわけは○○

こんにちは、まぐちかです

表参道・外苑前で19年、

ネイルサロンを経営しながら
“売上アップの仕組み”を伝えるコンサルとして活動しています！

このブログでは、

あなたのサロンが「愛されながら選ばれる場所」に

なるためのヒントをお届けしています🕛💌

平日は６月から21時にブログを毎日アップします！

土日は、おさらいとして過去の記事を

再投稿しています♡

▶︎はじめましての方はコチラ→自己紹介

自信満々！夢いっぱいで30才にして念願のサロンをオープン

時給550円でサロンでの修行も2年重ねたし

ネイリストとして必要な

検定は全て取得したし、

全日空商事で社会人としての

経験も積んだし

「これだけ揃ってたら、絶対大丈夫でしょ！」

とウキウキしながら

30才でサロンをオープン

ブログも頑張って毎日更新しました！

チラシ配りも毎日100枚は絶対に

配るってきめて動いて…

（当時はブログはジュゲム使ってました！

ジュゲム知ってる人いるのかな？）

「発信が大事」って聞いたから、せっせと行動！

でも…現実はそんなに甘くなかったのです

当時のサロン

暇すぎて絶望…そこから沼にハマる私

暇な時間が多すぎる…

オープン初月
予約はチラホラ…

待合室も作ったのにそもそも待つ人がいないから

デッドスペースに・・・

来月は、と期待していたものの…

な、なんと…暇な時間がどんどん増加！！！

そんな時に思うことは

「もっと技術を高めなきゃ！」

焦ったわたしは、
「きっともっと技術があれば解決するはず！」
と新しい講座や教材に次々と課金

でも…お客様の反応は変わらず。

技術やアートをいくら発信しても反応ゼロ

ブログに最新アートを載せても、

丁寧な記事を書いても、
「いいね」はつくけど予約にはつながらない…。

え、なんで？？？？

この時、私はやっと気づきました。
「技術やアートだけを発信しても

ダメなんだ」と

大転換！技術追求をストップして見えた世界

「これは技術以外に理由があるはず。」

そう思って、技術の学びは一旦ストップ！

代わりに、
「お客様は何を求めているのか？」
「私のサロンは何が強みなのか？」
を徹底的に考えました！

お客様のニーズを徹底リサーチ

まずは既存のお客様の声を集めることからスタート
DMやアンケート、会話の中から、

どんなサロンを求めているのか？
どんな悩みがあるのか？
どんな時に予約したくなるのか？

「技術力」よりも

「自分に合った世界観・安心感・居心地」

が求められていることに気づきました！

強みを一つに絞って発信スタート

そこで私は、
「なんでもできるサロン」から

「お金で時間を買いたい人向け時短が得意なサロン」へと方向転換

専門性を絞り込んだ発信

にシフトしたのです✨

今でこそ、コーチングの手法を取り入れた

ネイルもしてますが当時はまだコーチングなんて

学んでもいない状態

ただ結果…専門性を打ち出したことで満席サロンへ大変身！

専門性の力はすごかった！

確かに自分に置き換えて考えた時に

もし結婚式のネイルをしたいなって思ったとしよう！

なんでもできますよっていうサロンより

ウェディング専門サロンがいいなって

思うよな！

このような専門性を打ち出したことで

驚いたことに、どんどん予約が埋まり始めました。

「私にピッタリ！」と感じてくれる

お客様が来てくれるようになり

リピート率99％✨

心にも経済的にも余裕ができました

今ではなんとリピート率99％✨
経営も安定し、心にも余裕が生まれています。

サロン経営がこんなに楽しくなるなんて、

当時の私には想像もできませんでした💐

技術だけでは集客できない

マーケティングと

ブランディングが命！

この経験から、私は声を大にして言いたい。

「技術力だけではサロンはうまくいきません！」

もちろん、技術は大切。
でもそれ以上に、

「誰に、どんな価値を届けるか」を

明確にすることがもっと大事！！

つまり、
マーケティングとブランディングは

絶対に学ぶべきスキルです✨

あまりにも大事なので動画もよかったらみてくださいね

私が学んだ4つの教訓

技術だけに頼らない
お客様のニーズを徹底的に知る
サロンの強みを一つに絞って発信する
専門性のある世界観で差別化する

この4つを意識するだけで、

サロン経営は劇的に変わります。

もし今あなたが、

集客に悩んでいる・発信に迷っているなら、
ぜひこの話を参考にしてみてくださいね🌸

学びが1年後の自分を劇的に変えます

✨ 最後に…

サロン経営って、本当に奥が深い！！

一緒にがんばっていきましょう✨
次回は月曜21時！！素敵な週末をお過ごしください

土日はおさらいブログをアップしまーす！

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どれも、これから

売上を上げて自由な働き方を叶えていきたい方には

役立つ内容です！

私も、がむしゃらな時期を乗り越えて今があります。
この6つのプレゼントが、あなたの

“次のステージ”に進むきっかけになれば嬉しいです🌸

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平日は毎日21時に更新してます！！

また明日お会いしましょう

素敵な週末を✨✨

土日はお休み

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💎 自宅ネイルサロンから夢を叶えた！
→ 念願のニューヨークで
アーティストデビューし海外で大活躍中✨

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