心をつかむ“楽笑セールスメゾット”で
未来を創造する専門家
営業コンサルタントの
佐々木 訓子(ささきのりこ)です。
初対面では、
セールスする方もされる方も
緊張するものです。
初対面での緊張感そのままに
商談に突入してしまうと・・・。
なかなか本音を引き出せなかったり、
懐に入ることができなかったり、
最後の最後まで、
主導権握れなかったりと
様々な弊害がでできます。
では、その緊張ほぐし、
空気を換える、
心の扉を開いてもらう為の工夫・・。
どんなことしてますか?
今日、
ある不動産屋さんが訪ねてきました。
「今日は暑いですね~」
これ、結構使うパターンですね (笑)
でも、これじゃあ…
普通!
というか、
これでは相手の警戒心は解けないです。
(警戒されていること忘れないで)
以前
教材会社でセールスしていた頃、
上司から必ずご両親の前で
お子さんを褒めなさいと
言われていました。
しっかりした顔付きですね~
芯の強そうなお子さんですね~
目力ありますね~・・・。
もし、褒める所なかったら
あごの線がきれいですね~と (笑)
やはり警戒心解くのに
一番良いのは
「褒めること」だと思います。
しかし、
褒めれば良いというものではなく、
「褒めどころ」を褒める必要があります。
(観察が必要)
「褒めどころ」というのは、
相手にとって大切にしている
「もの」や「人」や「こと」や「考え」など。
花壇や玄関に飾られている写真や
格言、美術品、またペットやお子さん・・。
自分が大切にしているものを褒められたら
誰だって嬉しいですよね!
教材会社の時に教えてもらった
ご両親の前でお子さんと褒めろというのは
的を得ています。
しかし、
更にワンランクアップしたいと思ったら。。。
相手に
「えっ、そう?」と
思ってもらうこと!
それができたら、
それはもう、
very very good!
警戒心が一瞬に解けますよ☆
私の得意技 (笑)
紹介します!例えば
「わぁ~かわいいワンちゃんですね~」
(これだけではダメ)
「こうやって色んなお宅訪問して、
チワワいっぱい見てますけど、
こんな目が(しっぽとか)かわいいチワワ
ナカナカいませんよ~」
こう言うと大体
「えっ、そうですか?」と
なります。
間違っても
「うるせぇ~」てはなりませんよね (笑)
勿論、この場合大切にしている
大事なペットだからこその反応です。
もちろん、
心にもないことは言う必要ありません。
お世辞はすぐばれて
「調子の良いやつ」となり
逆に警戒されますよね。
「きちんと挨拶できるお子さんですね~
ナカナカこんなにしっかり
挨拶できる子いませんよ~」とか、
「このドライフラワー、
それができたら、
それはもう、
very very good!
警戒心が一瞬に解けますよ☆
私の得意技 (笑)
紹介します!例えば
「わぁ~かわいいワンちゃんですね~」
(これだけではダメ)
「こうやって色んなお宅訪問して、
チワワいっぱい見てますけど、
こんな目が(しっぽとか)かわいいチワワ
ナカナカいませんよ~」
こう言うと大体
「えっ、そうですか?」と
なります。
間違っても
「うるせぇ~」てはなりませんよね (笑)
勿論、この場合大切にしている
大事なペットだからこその反応です。
もちろん、
心にもないことは言う必要ありません。
お世辞はすぐばれて
「調子の良いやつ」となり
逆に警戒されますよね。
「きちんと挨拶できるお子さんですね~
ナカナカこんなにしっかり
挨拶できる子いませんよ~」とか、
「このドライフラワー、
どなたが作ったんですか?
表情がありますね~ナカナカこれほどの
ドライフラワーないですよ~」とか、
「相田みつを、私も好きなんですよ~
でもこの格言は珍しいですね~
ナカナカないですよ~」
とか・・。
すると、
そこから又話が広がっていきますね。
何往復か会話交わしただけで、
ぐっと距離が縮まります。
表情がありますね~ナカナカこれほどの
ドライフラワーないですよ~」とか、
「相田みつを、私も好きなんですよ~
でもこの格言は珍しいですね~
ナカナカないですよ~」
とか・・。
すると、
そこから又話が広がっていきますね。
何往復か会話交わしただけで、
ぐっと距離が縮まります。
その雰囲気のまま商談に入れば、
相手も本音を言うことができて、
あなたを感じの良い人と思うはずです。
大切なのは、
初対面の相手に
興味・関心をもつこと、
そして、
お庭、玄関・廊下・リビングをよく観察、
褒めどころを見つける習慣を
大切なのは、
初対面の相手に
興味・関心をもつこと、
そして、
お庭、玄関・廊下・リビングをよく観察、
褒めどころを見つける習慣を
身に付けておきましょう♡
そして、プラス一言!
「なかなか、ないですよ~」と、
関心してみせて下さい!
3センチは距離が縮まるはずです! (笑)
※試してみた方、
その結果教えて下さいね~ ☆彡
最後までお読み頂き、
ありがとうございます♬
佐々木訓子の公式メルマガ
楽笑レポートはこちらから
http://www.reservestock.jp/subscribe/42073
営業コンサルに関してのお問合せはこちら
glm.noriko@gamil.com
株式会社エンパワーメント
佐々木 訓子(ささきのりこ)
そして、プラス一言!
「なかなか、ないですよ~」と、
関心してみせて下さい!
3センチは距離が縮まるはずです! (笑)
※試してみた方、
その結果教えて下さいね~ ☆彡
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