モノが手に入る以上の感動があること。
それが人から人へ届く理由になると、sasamaryこと笹村真理子は考えています。
ネットでも手軽にモノが買えるようになり
口コミもどこまで信じていいのか不明な現代社会において
「この人から買いたい」に価値がある
と、私は思います。
もちろんお取扱店様に「在庫を抱えて下さい」とお願いしてる訳ではありません。←
飲んで気に入って下さったお客様に
「次のご来店時までにお取り寄せしておきますね」と伝えてもらうのも一案ですし
sasamaryからお客様のご自宅に直送することも可能です。
（サイトでご注文の際に、お届け先をご指定頂けます）
（お客様宛のお荷物に金額の記載がある納品書は同封しませんのでご安心ください。）
目の前の人が必要としていることに、役に立てることを提案する１つのアイテムであることが目標です。
例えば、サロンで「輝」を飲んでもらい
「美味しい」という反応をもらったとき
・商品の良さを懇切丁寧にお伝えする
・◯◯さんは、お仕事で目を使われてるので、凝ってる肩を少しでも緩めてもらえればとお伝えする。
どちらがより喜んでもらえるか？
（ケースバイケースですが）私なら後者が嬉しいと思います。
どうしたら喜んでもらえるか、目の前の人への想像力を働かせる。
その労力を惜しまないことが喜びに繋がるはずと信じて、マニュアルトークは作りません。
※作る労力をサボっている訳ではありません（念のため）
※体質チェック表など提案のベースとして使えるものはお届けしています
「皆様、一律で・共通でこちらで対応させていただいております」
というマニュアル通りの対応にがっかりするのは、私だけではきっとないはず…
「自分のことわかってくれてる（分かろうとしてくれてる）」という安心感、コミュニケーションを含めて商品の価値だと思っています。
思い込みや決めつけで話を進めないこと。
言葉一つとっても、人それぞれ受け取り方は違うので、「こう伝えればOK」ということはありません。
怪しさや胡散臭ささを感じたら、買いません。
言葉と表情に矛盾や違和感があったら、買いません。
誠実であること、正直であることは、必要不可欠です。
人に寄り添い優しさを届けていくお茶として、これからもお役に立てますように。
#人の想いを繋ぐお茶
