●【児童相談所職員が子どもを平手打ち】「職員が悪い」で終わらせてはいけない
こんにちは。乳幼児子育てサポート協会の行本（ゆくもと）です。
児童相談所の職員が、来所した子どもの頭と太ももを平手で叩き、懲戒処分になったというニュースを読みました。
最初に、はっきり書いておきたいと思います。
子どもへの暴力はダメです。
まして、子どもを支援する立場にある児童相談所の職員による行為です。
これを容認するつもりはありません。
ただ、このニュースを読んで、私はどうしても気になったことがあります。
なぜ、そこまでの状況になったのだろう
相手は、言葉でコミュニケーションを取ることができる年齢の子ども。
そして職員は、児童相談所という子どもを支援する現場で働いている方です。
子どもを叩いてはいけないことは、当然分かっていたはずです。
それでも、今回の行動に至った。
だからこそ、
「職員が子どもを叩いた」
という結果だけではなく、
そこに至るまでに、何が起きていたのか
その過程についても、もっと知る必要があるのではないでしょうか。
支援の現場では、簡単にはいかないこともある
子どもには、それぞれ違った背景や特性があります。
どれだけ丁寧に言葉をかけても、こちらの意図が伝わらないこともあります。
感情が大きく動いて、自分自身でも行動をコントロールできなくなることもあります。
だから私は、今回の出来事について、
「職員がもっと冷静に対応すればよかった」
だけで終わらせることに違和感があります。
大切なのは、一人では対応が難しくなった時に、どうする仕組みになっていたのかではないでしょうか。
「助けて」と言える仕組みはあったのか
今回の職員は、一人で対応していたのでしょうか。
対応が難しいと感じた時に、
「代わってください」
「一人では難しいです」
と、ほかの職員にヘルプを出せる仕組みはあったのでしょうか。
そして実際に、すぐ交代できるだけの人員や体制があったのでしょうか。
ここは、とても重要だと思います。
どれだけ知識や経験がある人でも、感情があります。
追い詰められれば、適切な判断が難しくなることもあります。
だからこそ、個人の力だけに頼らない仕組みが必要です。
「研修をする」だけで、本当に再発を防げるのか
報道では、再発防止のため、子どもの権利擁護に関する研修などを行うとされています。
研修はもちろん必要です。
ただ、
「子どもを叩いてはいけない」
「子どもの権利を守りましょう」
という知識だけで防げる問題なのか。
私は、そこも考える必要があると思います。
今回の職員がなぜその行動に至ったのか
対応が難しくなった時のルールはどうなっていたのか
職員がヘルプを求められる環境だったのか
人員は足りていたのか
そうしたことまで検証して初めて、次の一件を防ぐことにつながるのではないでしょうか。
子どもを守るために、支援する側の環境も考える
これは、職員を擁護するという話ではありません。
子どもを守るための話です。
一人の職員を処分して終われば、同じような状況が別の場所で起きる可能性は残ります。
子育ても、子育て支援も、一人で抱え込む状況をつくらない
限界になる前に「助けて」と言える
そして、誰かがすぐに代われる
子どもの権利を守ることと、支援する人が適切に対応できる環境をつくること。
この二つを一緒に考えることが、本当の意味での再発防止につながるのではないでしょうか。
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