わたしたちの日々の暮らしは
たくさんの人の「働く」によって支えられ
そして自分もまた、「働く」ことで誰かをどこかで支えている。
出世とか成功とかだけじゃない
仕事をすることの面白さ、ささやかな喜び―
どんな仕事にも、きっとある。
【大人女子のお仕事図鑑】
今回は、金融機関の事務の仕事。
そう、窓口の後ろで、机に向かって忙しそうに作業している、
あの方々です。
未来をつくる一歩のお手伝いを―
■金融機関のオペレーター Oさん
仕事の内容
金融機関で「後方オペレーター」と呼ばれる仕事をしています。
週3~4日のパートタイマーです。
窓口での業務ではなく、カウンターの奥で、
窓口で処理をするには手間のかかる処理、
例えば、住所や取引印、名義の変更の処理をしたり、
新規口座の開設処理、口座振替の処理、電話応対、書類整理など、
接客以外の細々とした預貯金に関わる業務をしています。
私が勤務する支店には大体40人くらいが勤務しています。
そのうち3分の1がパートです。
窓口業務はほとんどパートが担っています。
窓口業務はほとんどパートが担っています。
営業部門(入出金や諸手続きでお客様と関わる部署)では
圧倒的に女性の方が多いです。
圧倒的に女性の方が多いです。
渉外(企業に直接出向く部署。いわゆる外回り)や、
融資(法人への融資の他、
融資(法人への融資の他、
個人のお客様だと住宅ローンやカードローン)の部門は男性の方が多いです。
下の子どもが幼稚園に入り、1人の時間ができたことで
家にいるとだらけてしまうし、家計の足しにもしたいと思い
働くことを考え始めました。
今勤務している金融機関の、たまたま行った支店で、
とてもいい接客をしてもらい、気に入っていたのですが
そこに「銀行の勤務経験なしでもOK」という求人が出ていたので
良くしてくれた行員さんみたいになりたい!!と思い、
後先考えずに応募しました。
正直、何もわからない中で先輩や上司に怒られながらやって来たので、
よかったと思うことはあまりないです。
意外と銀行は体育会系なので、一度言ったことは一回で覚えろの世界。
打たれ弱いので、ガンガン怒られた日は
家で泣きながら仕事用のメモを整理したこともあります。
5:30~6:00 起床
6:20 朝食&お弁当作り
6:45~7:00 家族が起きてくる
洗濯物干し&たたみ
8:00 夫に娘を幼稚園に送っていってもらう
息子をスクールバスに乗せる
8:40 やり残した家事を終わらせて出勤
9:30~16:00 仕事
17:00 息子を学童に迎えに行く
17:30 娘を幼稚園の預かり保育へ迎えに行く
今の仕事に就いたきっかけ
下の子どもが幼稚園に入り、1人の時間ができたことで
家にいるとだらけてしまうし、家計の足しにもしたいと思い
働くことを考え始めました。
今勤務している金融機関の、たまたま行った支店で、
とてもいい接客をしてもらい、気に入っていたのですが
そこに「銀行の勤務経験なしでもOK」という求人が出ていたので
良くしてくれた行員さんみたいになりたい!!と思い、
後先考えずに応募しました。
この仕事をしていてよかったと思う瞬間
正直、何もわからない中で先輩や上司に怒られながらやって来たので、
よかったと思うことはあまりないです。
意外と銀行は体育会系なので、一度言ったことは一回で覚えろの世界。
打たれ弱いので、ガンガン怒られた日は
家で泣きながら仕事用のメモを整理したこともあります。
新規の口座開設が仕事のひとつですが、
子どもの名前の口座を開設する処理が好きです。
これからこの通帳はこの子の未来をお手伝いするのかなぁ…
どんな未来になるのかなぁ…と、通帳が出来上がる瞬間に思います。
1日のタイムスケジュール
5:30~6:00 起床
6:20 朝食&お弁当作り
6:45~7:00 家族が起きてくる
洗濯物干し&たたみ
8:00 夫に娘を幼稚園に送っていってもらう
息子をスクールバスに乗せる
8:40 やり残した家事を終わらせて出勤
9:30~16:00 仕事
17:00 息子を学童に迎えに行く
17:30 娘を幼稚園の預かり保育へ迎えに行く
18:10 帰宅
19:00 夕食
20:00 後片付け。日によっては洗濯。
子どもたちの宿題を見ながら連絡帳書きや翌日の準備
21:00 入浴
21:40 寝かしつけ
22:30~23:00 就寝
YUIのつぶやき(略して「ゆいつぶ」)
一番初めに、メールで寄せてくれた方でした。
読ませてもらって、
こういうのをやりたかった、聞きたかったんだ、と
すごく胸に響きました。
銀行の窓口の後ろの方でそんな仕事をしていたのか、という
仕事内容も興味をそそられましたが
「よかったと思うことはあまりない」
この言葉がすごくリアルで。
ずっと仕事していると、いつもいい時ばかりじゃなくて
こなすのがやっとな時もあれば、周りにムカついて仕事する時もあって
そんな中で、自分のモチベーションを維持して、
いい仕事しようってなんとか自分を奮い立たせていて。
そんな中で、ふっと光が差すように、
ココロがあったかくなることがあったりして。
お子さんの通帳に込められた、
親御さんの願いとOさんの思いが共鳴しあう瞬間が見えるようで。
そんなリアルさと小さな光に触れられて
わたし自身がほんと、励まされる思いです。
お仕事の話、聞かせてくれる方を募集中です!
あなたのお仕事の話、聞かせてください。の巻