先日
あるお客様から
インスタのDMにお問合わせをいただいたんです。
その方はふだんから
私のインスタ投稿に
いいねしてくれるので
お名前は覚えているんですが
直接メッセージのやりとりをしたのは
初めてでした。
でね
やり取りの最後に
こんな言葉をかけてくれたんです。
「ていねいにご返答くださって
ありがとうございます。
いつもインスタで
見させていただいている通りの
誠実なお人柄を感じます」
すごくうれしかった～！
それと同時に
この方は私の投稿に
テキトーにいいねいしてくれてるわけではなくて
しっかり文面や内容を見てくれてるんだなと
改めて感じました。
見られてるんだなと。
身が引き締まる思いでした。
私たち講師は
お客様からめっちゃ見られてます！！
ブログ1記事
SNS1投稿
コメント欄のやりとりも
見られてます！！
だからこそ
写真にもこだわる。
使う言葉ひとつでも
読んだ人がどう思うだろう？と想像することが
超大事
自分の投稿を目にしたお客様が
不快にならないかな？
うれしい気持ちになるかな？
見てよかったと思ってくれるかな？
そんなお客様目線を
常に持っていたいですね！
