まず、新人さんはレジが出来るようになってもらわなければ話になりません

朝番の人が業務連絡をする朝礼、遅番の人が業務連絡をする昼礼で毎日行う「接客7大用語」いきまーす✋笑

・いらっしゃいませ、おはようございます

・かしこまりました

・少々お待ちくださいませ

・お待たせ致しました

・申し訳ございません

・ありがとうございます

・ありがとうございました、またお越し下さいませ

接客の仕事をするに当たり、使う用語になります。まず、これが言えなければ仕事になりません

初めは私もそうですが、レジの作業を間違えないようにするだけで一杯一杯ですよねなので、ベテランさんが隣にいてくれて、分からない時、すぐ教えてもらえれば安心するものですなぜって、全てはお客様に迷惑をかけてはいけない仕事だからです

しかし

非常識ババアはそれを嫌がります

そもそも仕事って意識はあるのか謎です

私が教えながらレジに一緒に入った時、自分の話ばかりしていました

詳しくはこちら→非常識にも程がある出来事 パート3

なぜ、嫌がるのかは、私の予想ですが、非常識ババアは今は中番ですが、5月までは主に遅番でした！

遅番は遅くまで仕事をするため主婦層より若者が多めに働いていますなので、教わる人達は全員非常識ババアより年下だし、なんなら自分の子どもくらいの歳な訳ですそんな人達に、あーしてください、こーしてください、と教えてもらったり、フォローしてもらっていた訳です当然、全然、出来ていなかったからですが

たぶん、それに耐えられなかったのでしょう

本来、仕事をする上で、歳は関係ありません。

先にいた人達が先輩であって、新人なら教えてもらう立場なわけです。それを理解していないのではないでしょうか

それはこんな態度にも現れています

レジもずーっと混んでいるわけでもなく、一瞬引く時もあります。その時の非常識ババアの接客態度、腰に手を当て仁王立ち

※写真はイメージです

怖い！！怖すぎ！！客逃げる笑

なんでそんな偉そうな態度笑

ある時は私が退勤して買い物して帰ろうとレジへ行くと、レジが遅いからズラーっと並んでいるなら、百歩譲って分かりますが、お客様が並んでいるのに、領収書貼ろうとしてるーそんなの後回しでしょしかもサブレジすら呼んでない

退勤してたけど、すかさずサブレジ呼びーの、そんなの後回しにしてお客様優先です！って非常識ババアに注意しました←タダ働きしちゃったよ

しかし、なんか本人には響いていない感じでした

絶対、接客業向いてない向いてない

常連客からも、あの人レジ遅いねぇ〜大丈夫？どうにかならない？って言わるし

はぁ

そんなこんなで、みんなが迷惑している状態からの自分被害者だよメール

詳しくはこちら→非常識にも程がある出来事 パート1

次は品出し中の態度を詳しく見ていきたいと思います←まだあんのかよって思ったあなた！甘いな