さて数日前のブログに、電話会社からやっとネットを繋ぐための機械が届いたと書いた。
今日はその続き・・
土曜の夜８時前、郵便物が届いた。
しかも２個・・
送り主は電話会社からであった。
嫌な予感よぎるやん・・・
中を開けると、先日届いたものと全く同じ物が来た。それも２個。
再び２４時間カスタマーサービスに電話を入れ、事情を説明した。
すると担当者は「じゃあ、こっちに送り返して下さい」と言った。
旦那は「着払いで良いんですよね？」と確認。
担当者は「いえ、そちら負担で」と言う。
え、何と？？？
しかも速達で。
旦那は再び最初から流れを説明し、「そちらのミスで２個届いたわけでしょ？何でこっちが自己負担で送るんですか？」と聞いた。
担当者は「ちょっと待って下さい」と言い、何かを調べ、再び電話に出てきた。
担当者は「あなたは３回に渡り、こちらに部品の催促の電話をしています。だから、発注が３個になったんですよ。今日届いた２個はそれでしょう」と言う。
旦那は「しかし、数日前に届いた時、そちらの方から届いたか否かの確認電話が入っています。その時点で送る事をキャンセル出来たでしょう？」と言った。
担当者は「さあ、それは私じゃないので知りません」と言う。
いや、いや、いや・・・申し送りはないんかーい！！
結局、旦那が一から説明しなおし、担当者は「じゃあ、いつでも良いので普通郵便で着払いでもエエ」と言った。
エエんかい！！
今日はその続き・・
土曜の夜８時前、郵便物が届いた。
しかも２個・・
送り主は電話会社からであった。
嫌な予感よぎるやん・・・
中を開けると、先日届いたものと全く同じ物が来た。それも２個。
再び２４時間カスタマーサービスに電話を入れ、事情を説明した。
すると担当者は「じゃあ、こっちに送り返して下さい」と言った。
旦那は「着払いで良いんですよね？」と確認。
担当者は「いえ、そちら負担で」と言う。
え、何と？？？
しかも速達で。
旦那は再び最初から流れを説明し、「そちらのミスで２個届いたわけでしょ？何でこっちが自己負担で送るんですか？」と聞いた。
担当者は「ちょっと待って下さい」と言い、何かを調べ、再び電話に出てきた。
担当者は「あなたは３回に渡り、こちらに部品の催促の電話をしています。だから、発注が３個になったんですよ。今日届いた２個はそれでしょう」と言う。
旦那は「しかし、数日前に届いた時、そちらの方から届いたか否かの確認電話が入っています。その時点で送る事をキャンセル出来たでしょう？」と言った。
担当者は「さあ、それは私じゃないので知りません」と言う。
いや、いや、いや・・・申し送りはないんかーい！！
結局、旦那が一から説明しなおし、担当者は「じゃあ、いつでも良いので普通郵便で着払いでもエエ」と言った。
エエんかい！！