こんにちは!
あなたの価値を本当に
必要としている人を見つけるお手伝い。
『名刺で人と企業の価値を高める専門家』
バリューアップ・コンサルタントの
上林達矢です。
今日は、こんな企画でした。
わくわくアップ繁盛店視察ツアー
僕がコンサルタントとして
関わらせてもらっている企業の
社長さん&スタッフさんと一緒に、
繁盛店を視察するツアーです!
繁盛店としての取り組み、
繁盛社長のインタビュー、
スタッフ研修など、
直接感じとってもらえます。
今回は、徳島は鳴門にある
支那そば三八さん
人材育成、人材採用、
女性パート活用など
ほめ育をベースにした取り組みを
実践し結果を出されています。
そちらに、
世界笑顔株式会社の小川社長と
元気いっぱいのスタッフさん
株式会社リビング・ラボの大島社長
をお連れしました。
今回の一番の目的は、
三八さんが2年間取り組んでいる
ほめ育ミーティングを体験する
ミーティングは、
三八さんの営業終了後に行われるため、
大阪を17時に出発しました。
19時に三八さんに到着し、
まずはみんなでラーメンをいただきま〜す!

三八スタッフさんの接客を体験する世界笑顔チーム

初の徳島ラーメン黄色系はいかがでしたか?

リビング・ラボ&サポートチーム
飲食店視察のお楽しみは、
実際に商品やサービスを体験すること。
繁盛店たる理由を体感してもらいました。
と言いながら、みなさんすごい食欲!
続いては、場所を移して
三八の岡田社長インタビュー。
ほめ育導入のキッカケ
ほめ育の成果
社員表彰制度
採用の変化
女性パートスタッフの活用
などを丁寧にお話いただきました。

「ほめ育」を導入してお店がどう変わったか?

人手不足の飲食業では珍しく求人に困られていません
22ヶ月連続昨対比売上アップ!
人が人呼ぶ採用費用ゼロ!
卒業以外での離職ゼロ!
など魅力的なエピソードがいっぱい。
50年続く企業、3代目ならではの
喜びや苦悩もリアルで説得力があり、
この後の「ほめ育ミーティング」への
期待が高まりました!
次回は、三八スタッフさんの
「ほめ育ミーティング」を体験しての
エピソードをお伝えしますね。
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