わくわくアップ繁盛店視察ツアー[前編] | クリエイティブ・ディレクター上林達矢ブログ

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こんにちは!

 

あなたの価値を本当に

必要としている人を見つけるお手伝い。

『名刺で人と企業の価値を高める専門家』

バリューアップ・コンサルタントの
上林達矢です。

 

 

 

今日は、こんな企画でした。

わくわくアップ繁盛店視察ツアー

僕がコンサルタントとして
関わらせてもらっている企業の
社長さん&スタッフさんと一緒に、
繁盛店を視察するツアーです!

繁盛店としての取り組み、
繁盛社長のインタビュー、
スタッフ研修など、
直接感じとってもらえます。


今回は、徳島は鳴門にある

支那そば三八さん

人材育成、人材採用、
女性パート活用など

ほめ育をベースにした取り組みを
実践し結果を出されています。


そちらに、

世界笑顔株式会社の小川社長と
元気いっぱいのスタッフさん


株式会社リビング・ラボの大島社長

をお連れしました。



今回の一番の目的は、
三八さんが2年間取り組んでいる


ほめ育ミーティングを体験する

 

ミーティングは、
三八さんの営業終了後に行われるため、
大阪を17時に出発しました。

19時に三八さんに到着し、
まずはみんなでラーメンをいただきま〜す!



三八スタッフさんの接客を体験する世界笑顔チーム


初の徳島ラーメン黄色系はいかがでしたか?

リビング・ラボ&サポートチーム

 

飲食店視察のお楽しみは、
実際に商品やサービスを体験すること。

繁盛店たる理由を体感してもらいました。
と言いながら、みなさんすごい食欲!


続いては、場所を移して
三八の岡田社長インタビュー。

ほめ育導入のキッカケ
ほめ育の成果
社員表彰制度
採用の変化
女性パートスタッフの活用


などを丁寧にお話いただきました。



「ほめ育」を導入してお店がどう変わったか?


人手不足の飲食業では珍しく求人に困られていません


22ヶ月連続昨対比売上アップ!
人が人呼ぶ採用費用ゼロ!
卒業以外での離職ゼロ!


など魅力的なエピソードがいっぱい。

50年続く企業、3代目ならではの
喜びや苦悩もリアルで説得力があり、
この後の「ほめ育ミーティング」への
期待が高まりました!


次回は、三八スタッフさんの
「ほめ育ミーティング」を体験しての
エピソードをお伝えしますね。

 

 

 

 

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