こんにちは、
過去の傷をパワーに変える
視点シフトコーチ
パリベース現役CAの
YACHIです！
元OLから2度のリストラ
31歳単身パリへ、
100社応募を乗り越え、
5☆ホテル就職→CAの道
33歳で仏CA国家資格を取得。
傷や葛藤を抱えたまま、
キャリア＆プライべ－ト
挑戦し続けるアラフィフ
現役チャレンジャー。
(現在バイク大型免許取得挑戦中！！)
詳しいプロフールは
→こちら
インタビュー動画））
8月の下旬に手術をして、
フライト、お仕事を
お休みしておりました。
過去記事にも書いてましたが、
去年、大型バイク免許取得の
ため、躍起になりすぎて
自分の小型バイクで自主練習
スロ－ム、バイクが
倒れそうになるくらいの
ゆっくりの速度で
細かい移動。。
最終的に４０キロで走行、
急停止をする練習
コ－ンをおいている
停止位置にいれようと
無理やりハンドルを
動かしてコーンにのりあげ
滑るという・・
去年は、骨折＋プレ－ト
を入れる手術
なんと、3か月も仕事が
できないという。
そして、1年ほど体内にいれて
いたプレ－トを取る手術
を終えて。やっと復帰しました。
久しぶりだと、やっぱり
緊張するのです。
やちさんでも？
アメリカのエアラインで
機内通訳していたのも
6年くらい。
現在の会社も20年ほど
乗務経験もある
年月だけみると
ベテランと思われる
経歴、年齢です。
それでも、
いい緊張感です。
日本便と、日本以外の外便は
まったく雰囲気が違います。
今回のカナダ
モントリオ－ル
機種は７７７-３００
なのですが、
日本便だと、ファーストクラスが
ある機種だったり
なくても、４８、60名と
ビジネスクラスがあったり。
今回は、ビジネスクラスが
14席しかないキャビン
通常だと、
チ－フパ－サ－1名
パ－サ－2名
そして、私たち乗務員
今回は、パーサ－が
1名だけ、プレミアム、エコ
の担当。
通常、コックピット
すぐ後ろ、搭乗が
行われる1番前のドア
パ－サ－が担当して
くれるのですが、
今回は、なぜか
自分でこの場所を選んでしまい
地上の方とのやりとり
コックピット
チ－フパ－サ－とのやりとり
ビジネスクラスのお客様のお出迎え
20年の中で、このキャビンは
むかし、むかし1度だけ
やったことがあっただけ
ドアの開閉までしないといけず。
そして、
なんと、20年のうちに
こんなことは1，2度くらいでしょうか。
離陸寸前になって
チ－フパ－サ－から
これから、不具合の箇所があるから
パ－キングに戻るという連絡
なかなかハプニング
だからけの復帰1本目でした。
ビジネスクラスが14名だけだと
エコノミ－のお客様の数
430名、プレミアム28名
かなりの人数ですよね。
通常、日本便だと
エコノミ－クラスで
300弱くらいです。
それでも、
着陸が1時間ほど遅れたにも
かかわらず、穏やかに過ごして
くださっって助かりました。
こういうサービスのお仕事
問題がある、文句があるとき
にお客様からお声がげされる
ことがほとんど。
今日は、わざわざ
女性のお客様がギャレ－まで
きてくださり
／
今日の乗務員、あなたたち
最高！！笑顔で、
とてもいいサービス♡
＼
／
乗務員によって
ね・・いいにくいけど
ちょっと最悪のときも
あるじゃない・・
＼
そんなニュアンスで
言われました。
外資系のエアラインを
ご利用になった方は
よくご存じだと思うのですが
日本では当たり前の
丁寧な笑顔での対応。
サ－ビスが、
外資系だと・・
そうでないことも
ありますよね・・
私自身も、一緒に
働いていて、
ちょっと、それは・・
と言いたくなる時が
あるのが正直のところ事実
そして、70歳の
お誕生日だという夫婦
そして、お孫さんも
一緒に乗っておられるという
フランス人のマダム、ムッシュ
70歳なのに
オシャレな方でした。
奥様も・・
サ－ビスのときに
お誕生日なのとは
聞いていたので。
フライトの最後に
プレミアムで余っていた
アメニティポ－チ
そして、ビジネスクラスの
お菓子を少し一緒にお渡ししたら
とても喜んでくださっていました。
1番目のドアで最後に
降機のご挨拶するときも
わざわざ、足をとめて
お礼のご挨拶
／
あなたの心遣いが
とても嬉しかった！！
＼
そんな心が
ほっとするお言葉を
いただきました。
1時間遅れの到着
そして、日本ではあまり
ないかもしれませんが、
車いすのリクエスト
アシスタントが10人とか
そいういうことが
外便では多くて
とても時間がかかります。
そして、
到着したら、普段は
私たちのスーツケースは
すぐに出してくれているのに
30分ほど待っても出てきません。
フランス時間で、
既に真夜中になる時間
この1か月規則正しい生活
夜は、10時半、11時には
寝てる生活なので
さすがに眠い・・・
緊張して、スタ－トした
フライトで、ハプニングも
ありましたが、安全に到着。
そして、お客様からの温かいお言葉
にほっこりと胸が温かくなる
フライトでした。
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design by
清水ふみえさん
プロフィール
フランス在住21年／１０歳年下のフランス人パートナー、2016年の現在は、1７歳・１４歳の４人家族／７年前からノルマンディ地方の田舎で、家庭菜園、鶏を飼いながら、コンポスト生活でシンプル、エコライフスタート！／２０代で２度もリストラを経験、子育てしながら女性が一生働ける環境を探し、３１歳で単身パリへ。１００社ほど就活した後、唯一面接までいった５☆ホテルに正社員として就職。その後念願だったエアラインに転職。３２歳でCAとして乗務開始。アパレル、貿易、エアライン、ホテルなど職種、日系・外資系で２５年社会人経験。４４歳から、ブログを始めCA以外のパラレルキャリアの道を模索／ラジオMC、キャリア＆ライフアドバイザーとしてセッション、専門学校で特別講演、WEB翻訳、雑誌、WEB媒体に執筆、絵本の翻訳などチャレンジ中。パラレルキャリア推進委員会・広報、エアライン就活生を応援、シエルオンラインサロン運営メンバ－としても活動。２０２４年、１月母の死を2026年3月に父が他界。その1か月後に5歳のシェパ－ドの愛犬が突然亡くなりペットロス。人生でこんなに号泣したことはなく、無気力感から抜け出せず。そんな中、ワタナベ薫さんのコ－チングスク－ルで学びコ－チとしての道を進めと決め歩みだします。趣味はヨガ・４６歳で始めた乗馬、家族で自転車旅行 、
バンライフ旅行！ワタナベ薫さんの影響もあり、５０歳で１２５ｃｃバイクデビュー、大型免許取得の挑戦2年目。
詳しいプロフールは→こちら
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