Google口コミを書いたら「500万円請求」が…そんなことあるの！？

Google口コミを書いたら「500万円請求」…そんなことあるの！？

Googleマップの口コミって

皆さん見ますか

私はめちゃくちゃ見ます

美容クリニックも歯医者も飲食店も、

公式サイトより先に口コミを　

見ることすらある

しかも私、★5ばかりより

★1〜2の口コミを

あえて読む派

悪い口コミって、

意外と参考になるんですよね〜

そんな中、Xで流れてきてビックリしたのが

こちら

 

「地元の歯医者のGoogle口コミを

書いたら名誉毀損で訴えられ、

500万円請求された」

ええええ

Google口コミで訴訟

しかも投稿者さんによると、

13年前に受けた歯科矯正について書き、

当時の通院記録を出そうとしても

出せなかったことが大きかったそう

※これは投稿者側の発信内容なので、

実際の裁判の詳細や相手側の主張までは分かりません。

気になって調べてみたら、

Google口コミでも

内容によっては名誉毀損などが問題になり、　

投稿者を特定するための

開示請求が行われることは

実際にあるそうです

そして私が一番

「へぇーー！」と思ったのが、

「本当にあったことを書けば何でもOK」

ではない

というところ

 

口コミが名誉を傷つける内容だった場合、

裁判では公共性・公益目的・真実性などが

問題になりますし、

単なる感想なのか、

具体的な事実を断定しているのかでも

判断が変わってくるそう

実際、Google口コミをめぐって削除が

争われた裁判もあります

たとえば、

「私は説明が少ないと感じました」

「私には合わなかったです」

という自分の体験・感想と、

「ここは○○をする歯医者です」

「絶対に○○している」

みたいな事実としての断定では、

かなり印象が違いますよね

もちろん「悪い口コミを書くな」って

話ではないと思うんですが…

むしろ私は、良い口コミだけになった

Googleマップなんて

参考にならなすぎて困る

Google自身も、口コミは実体験に基づき、

誠実で公平な内容であることを求めています。

ただ、これからは悪い体験を書くときほど、

「事実と感想を分ける」「盛らない」

「人格攻撃をしない」

「証拠になるものは残しておく」

ここは意識したほうがよさそう

 

 

SNSの誹謗中傷で開示請求、

はよく聞くようになったけど

Googleマップの口コミも同じ

“ネットへの公開投稿”なんですよね

便利だからこそ、書く側も見る側も

知っておきたい話でした

しかし500万円請求されたら……

私なら通知を見た瞬間、

口コミどころじゃなくなるわ

皆さん、Google口コミの

★1って書いたことありますか

私はこれを知って、今後口コミを書くとき

ちょっと慎重になりそうです