最近、あるサイトで頻繁にやりとりをしていて、無料の範囲からちょっとだけはみ出すサービスを使うには何かしらの有料のものがあるほうがいいのかなという場面が出てきた。
しかし元来がせこいので、いきなりたくさんは使いたくないし、カードもあまりやりたくない、と思った時に、スマートピット、というコンビニ決済システムがあるとわかった。これを選ぶと、いくら、と金額が細かく分かれていて、金額を選んで購入決定をすると、自分のメールアドレス記入欄が出て、その後に13桁の番号が表示される。
後はローソンなりファミマなりのロッピーなどの機械操作して、番号を打ち込んで、レジで支払いだ、とここまではわかたんだけど、その最初の番号を打つための画面の出し方がわからない。
スマホにはその番号の下に、コンビニの機械の操作はこちら、のリンク先があったから、そこをそのままクリックして、ああそうか、この画面でタッチね、とわかったからそれを閉じたら、なんと、一緒に購入時の番号の画面までなくなってしまった!!!
いや、待てよ、スマホアドレス入れてるんだから、こういう時は支払いお願いのメールが来てるか??とメールを見るが何も届いてない・・・。スマホの画面を戻してみてもそこの画面は出てこない・・・。
これじゃわからないから、一度帰宅して、とコンビニは出る。
何度メール画面みてもいっこうに届かない。わからないので、購入したサイトに質問を出すが、番号は私のスマホにしか表示されないからこっちではわからないと。新しく取り直してやってほしい、と言われる。
だって、既に購入前の確認ボタンでキャンセルは出来ない。と注意書きが出てたよね??それなのにまたもう一度買えと・・??
今度はスマートピットに問い合わせをしてみるが、これもまた、購入企業でないとわかりませんだと。
おかしいじゃないか。
一瞬しか表示されない番号が、こっちのドンくさい操作ミスとはいえ購入したことになったまま、それは残ってるのにまた新しく買うしかないの??
1日たっても解決しない。そうだ、ちゃんとPCで調べるかともう一度PCでよくある質問を眺めたら、紛失した番号は個人情報とは結び付かないから、新しく番号を発行して購入先に入金して、最初の番号は紛失したと伝えればよいだろうみたいなことが書いてあった。
どうやら、あくまでも番号は発行されても、それを使って機械に打ち込んで入金のためのレシートを発行して支払うまでに必要なだけなのか?と。
こちらとしては、スマホで購入画面でやった段階で、あちらには購入履歴が残ったまま、ずっと未決済が残り続けるのではないかと思って、新しく取り直せの意味がわからなかった。
朝から購入企業にやはりわからないと質問を繰り返していたのだが、ようやくよくわかる答えが返ってきて安心した。
番号は、何もしなければ発行してから10日後に自動キャンセルとなるのだと。それを知りたかったんだよ!!
もちろん失くさないのが大前提ではあるけど、万一、入金操作前に紛失しても、やり直しという意味で再度購入動作をして入金すれば大丈夫、ということを知りたかったのだが・・・。
たいした金額でもないんだけど、本当に慣れてないことをしようとするとこうなる・・・。