労力を減らし売上UPさせるマーケティングコンサルタント高木つぐ美ブログ -7ページ目

労力を減らし売上UPさせるマーケティングコンサルタント高木つぐ美ブログ

あなただけの経験を磨き『マーケティングの翼でステージupへ』

・個人向け起業コンサルティング、マーケティングサポート
・中小企業の広告運用代行やWEB制作で集客支援、マーケティングコンサルティングをしています。

 

前回に引き続き、
コンセプトについて教えてください♪​

サムネイル

 

 
サムネイル

​はい、わかりました。

後半では
失敗しない有料化のタイミングと
コンセプトづくりをする前に
行いたい貢献について
お伝えしていきますね〜。

 

 

どんな内容だろう。
楽しみです。

サムネイル

 

 

こんにちは!

宮崎出身、都内住み。

 

元営業職、フリーランス9年目

女性向け商品サービス専門の

マーケティング会社設立をしています。

 

 

労力を減らし売上UPさせる

マーケティングコンサルタント
高木つぐ美 です。

 

 

 

 

 

 

 \コンセプトに悩む方必読!/

【後半】コンセプト、

 決めなくていい!?

 

前半はこちら>>

 

 

失敗しない有料化のタイミング

 

 

どのタイミングで
有料化するといいですか?

3件ぐらいですぐ
有料化する方もいる、

と聞いたことがあります。

サムネイル

 

サムネイル

 そうですね。
商材の形によりけりですね。

 

Webデザインや動画などの

見える化している商品の場合は

わかりやすいのですが、

 

教える仕事の無形商材を扱う場合、

実績の形が見えないので、

 

お金をいただくのであれば

相手に貢献できたかどうかを

見る必要があります。

 

 

貢献度を確認した上で

お金をいただくか、

無料でそのままサポートをし続けるかが

決まるんですよね〜。

 

 

業界によりますが、

貢献とは極端な話、

「売り上げに繋がった、

スキルが身についた、

何かしら集客に繋がった」

という具体的な成果です。

 

 

例えば講師業でモニターの方に、

「サポートしてもらって

気持ちの面が和らぎました。」

と声をいただいたとしましょう。

成果ではありますが、

ちょっと弱いんですよね。

 

 

 

しっかりと

お客様に貢献できてない状態で

3〜5万円などの有料サービスにして

お金をいただこうとすると

売りにくくなるので

 

実績が積み上がらなくて

ニーズもわからなくなり

 

「自分の強みがわからなくなって、

コンセプトがいつまでたっても

決まらない」えーん

となってしまう方を

私は結構、見かけます。

 

実績づくり・貢献をどんどん行う

 

最初はコンセプトは

決めなくてもいいんですが

それは、3ヶ月ぐらいの

テスト期間だからという理由と

 

 

あとは、

どんどん人と関わることで

自分を磨いていき、貢献をして

無料で商品・サービスを

どんどん提供していきましょう。

 

最低10人ぐらいは

無料提供した方がいいですね。

 

 

 

無料提供してみて

その中で、

50%以上の方が成果が出た

貢献できたなら

実績として積み上げながら

コンセプトを固めていくことができます。

 

 

 

3〜6ヶ月テスト期間の中で

成果が10〜20%ぐらいしか

出ない場合は、

商品サービスがあなたに合っていない

可能性が高いです。

 

 

例、

スキルが足りてないので

勉強不足や経験が足りてないなど。

 

 

 

相手に貢献できる成果が

出てくるまで

『相手のどんなことを

お手伝いすれば良いか?、

どんなことを商品・サービスに

したらいいか』

 

この思考で

ずっとやり続ける必要があります。

 

 

人によっては

3〜6ヶ月、1年経っても

方向性が決まらず

差別化になるコンセプトが

決まらないまま

ずっとダラダラしてしまっている方が

いらっしゃいます。えーん

 

 

 

おそらく実績が少なく

貢献が薄いので

お客様の声を見ても

次のお客様が来てくれない

悪循環の流れになってしまっているのかと。

 

 

 

早めに実績を作ることも大事ですが

有料化してマネタイズしていくことを

わざと遅らせて

 

 

しっかり無料でサポートをして

ニーズをどんどん増やして

 

自分が貢献できることが

合っているのか?を

確認していきましょう。

 

 

ニーズ確認をしっかり行った後に

コンセプトを決めると

迷わず自分の事業の

アクセルを踏みやすくなり

事業としても伸びやすくなります。

 

 

サムネイル

もしそれでも
ちょっと今日の文章だけだと
わかりづらい、

もうちょっとコンセプトに
ついて知りたい方は

LINEからメッセージくださいね〜。
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​もうちょっと
コンセプトについて知りたいな♪
早速LINEしますね。

サムネイル

 

 

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​コンセプトを作るのが

すごく苦手で・・。

何かコツとかありますか?

サムネイル

 

サムネイル

​そうですよね、難しいですよね〜
コンセプトは起業初期であれば
実は、特に決めなくていいんですよ。

 

そうなのですか?

コンセプトは早めに決めないと
集客できないし、

差別化が難しいって他の方に

言われたんですけど・・・。

サムネイル

  

サムネイル

もちろんコンセプトは
作った方がいいですが、

起業年数によるので
まだ早い方が多いんです。

 

​そうなんですね、知らなかったです!
詳しく教えてください。

サムネイル

 

 

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 \コンセプトに悩む方必読!/

【前半】コンセプト、

 決めなくていい!?

 

コンセプトを決めるコツ

 
 

コンセプトとは

・どんな人のどんな悩みを
 解決する商品サービスを
 提供するのか?
 
 初めての人からも
 すぐに分かるようにすること。
 
 
・差別化として分かりやすく
 文章やデザインで伝える
 ブランドコンセプトがある
 
 
ーーーーーーーーー
 
 
特に起業初期は
コンセプトを確立するために

いろいろ行うテスト時期になるので、

テストする時期に

コンセプトを決めてしまうと

失敗しやすいのです。

 

 

例えば、

ヘッダー画像のデザインを

自分で作ったり

デザイナーさんに

頼んで作成した後に

コンセプトを変えてしまうと

また作り直しが必要になりますよねガーン

 

 

最初にカチッと決めると言うよりは、

コンセプトを見つけていくために

発信をしながら、テストする時期が

起業初期では3~6ヶ月ぐらい必要です。

 

サムネイル

​だから、結論、
コンセプトを決めなくていいです。

  

​焦って早く決める必要は
ないのですね!

サムネイル

 

サムネイル

そうです、​例えば

実績を積み上げる方が

一番早く商品コンセプトや
差別化となるコンセプトを作りやすいですね。

 

​どうやって
実績を積み上げればいいですか?

サムネイル

 

実績があるもの

 

実績とは、

どのような業種か?にもよりますが

 

コーチ・コンサルなど

人に教える仕事の場合や

教室の先生など

誰かをサポートする場合は

 

実績を積み上げてから

コンセプトを

作っていくんですけど

 

実績があることは、

ニーズがあるという事です。

 

 

提供する相手に売れたり、

会社員経験で

やってきたことは

必要だから実績になったわけなので。

 

 

 

例えば、

発信頻度によりますが

毎日発信を行うならば、

 

1ヶ月である程度

「あの投稿の反応が良い・

 反応が悪いとか、

この内容はニーズ多い・少ない」など

 

自分の強みが響くポイントが

わかってきます。

 

 

ですが

これは毎日発信した時の話ですので、

 

週2〜3回発信なら最低でも

およそ3ヶ月のテスト期間は 

必要です。

 

 

3ヶ月ぐらいかけて発信をしつつ、

人と交流しながら、他者と交わり

自分の強み、弱みや差別化ポイントが

見つかってきます。

 

 

自分ひとりでは分からず、

人と関わることで分かってくるからです。

 

 

どんどん人と交流していき

意見を聞いていったり

アンケートを取ってみるなどして

どんどん自分の良さに気づいたり

 

相手に

「○○の商品・サービスに

 興味ありますか?」

「こういうテーマに興味はありますか?」

 

などと聞きながら

どんどん反応を

見ていってください。

 

 

そこでどのような

内容に絞っていけば

良いか見つかるので

実績を積み上げていきます。

 

 

 

 

例えば、最初は無料で教えたり

モニター募集を10名〜30名に提供して

 

どんどん実績を

積み上げていきましょう。

 

 
サムネイル

今回はここまで。

次回は、

失敗しない有料化のタイミングと
コンセプトづくりをする前に
行いたい貢献について
お伝えしていきますね〜。

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​最近、
同業者の方が増えてませんか?

すごく
気になっているんですが…。

サムネイル

 

サムネイル

​はい。そうですね。

本当にここ1〜2年で

事実として、全体にどの業界でも

同業者の方が
増えていると思います。

 

​やっぱり・・・。

同業者の中で埋もれちゃいそう。

サムネイル

 

 

サムネイル

気になる気持ちはわかりますが

「自分は自分」と
切り替えてやることも必要です。

 

今回は、同業者が多い場合の

気持ちの切り替え方・考え方について

お伝えしていきますね〜。

 

​ぜひ教えてください。

サムネイル

 

 

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\気になる方は必見!/

同業者が多すぎる問題、、、

 

小さな成功体験を積む

 

同業者のことを気にしすぎても

あまり良くないので、

「自分は自分」と切り替えて

自分のやれることをしっかり

やっていく必要があります。

 
 

とはいえ私も過去、

自分に自信がなかったからこそ

同業者を気にしてしまう時も

ありました。

 
 

例えば、

「同業者の人から自分の投稿を

 パクられたらどうしよう、

同じ業界にいるのに、こんなことも

知らないんだと思われたらどうしよう」

 

 

など

すごく気にしていた時期がありましたえーん

 
 

でも今は

自分でたくさん学んできたし

失敗・実践もしてきて

成果を自分で出すことも

クライアントに出させることも

できるようになり、

できることが増えてきました。

 
 
 

そこで、

同業者と比較するのではなく

自信を持って「自分は自分」

と思えるようになれました。

 

 

 
サムネイル

自信がない時は、より同業者が

気になってしまいがちなので

 

それよりも、

一つ一つをしっかり行動して

小さい成功体験を積んで

自信を付けて欲しいなって
思ってます。

 

​ありがとうございます。

小さな成功体験を
積み重ねていきます。

サムネイル

 

 

同業者でもターゲットが違うことがある

 

実は同業者同士で、

同じサービスを提供していても

ターゲットが

全く違うことがあります。

 

 

ターゲットとは、

「誰にあなたの商品・サービスを

 伝えたいか、誰を集めたいか」

ということです。

 
 

例えば、

100人が全員同じことを

教えていたとしても

 
 

その100人全員が

同じターゲットの方に向けて発信したり

同じターゲットを集めたいかというと

そうではないことも

結構多いわけですよね〜。

 
 

そうなると

ターゲットが違うから

気にしなくても良いところと

 

 

そしてあなたと、他の同業者とでは

キャラクターがそもそも違います。

 

性格などのその人のキャラクターが

相手にどういうふうに

見られているかは異なるのです。

 

 
サムネイル

例えば、

元気そう、おとなしそう
真面目そうなど

いろんなキャラクターがあると

思うのですが

一人ひとり、違いがあるので

その違いを認めてあげると

良いかなって思います。

 

​性格・人格は
1人ひとり違いますよね。

サムネイル

 

 

お客さんの目も肥えている

 

選ぶのはお客様なので

「自分は自分」だと思い

しっかりと自分の良さを認めて

そこから自分の強み

できること、長年研究してきたこと

乗り越えてきたこと

 

 

あとは

どういう問題解決ができるか

どのように乗り越えてきたか
どういうふうにすると良いか
などの発信を専門家として
 しっかり体験談などで

伝えていきましょう。

 

 

あなたのファンになってくれたり

発信に共感してくれる方を

どんどん増やしていけば

自然と売れていくことに

つながります。

 

なので、

同業者が多すぎることは

気にしても仕方ないかなと

思っています。

 
 

とはいえやっぱり

1年前と比べて細部まで気を付けて、

一つ一つの作業を丁寧に

やっていかないと

 
 

お客さんの目も肥えているので

デザインやライティングだけでなく

 

目に見えるもの全てにおいて

細かく気をつけていく

必要があります。

 
 
サムネイル

まとめると

同業者が多すぎる問題は、

あまり気にせずに、
「自分は自分だ」と思って

ぜひ突き進んでいただければ
と思います。

 

ありがとうございます。

できることから

一つずつやってきます。​

サムネイル

 

 

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先日、

LINE公式から以下のことを伝えたら、

 

LINEブロックがいつもより

増えてしまいました、、、

 

 

 

 

 

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LINE公式ブロックの

原因となった文章は、

 

 

ーーーーーーーーーー

 

久しぶりにアメブロで

フォローしている方を

見ていたのですが、

 

な、なんと

10人に3人の割合で、

1ヶ月以上も

記事が更新されていないガーン

 

╭━━━━━━━━━━━╮

  やりたい人が1万人

  始める人が1,000人

  続ける人が1人

╰━━━━━━v━━━━╯

 

アメブロで

月7桁とか売れてた方でも

更新が止まってて、

結構ショックでした、、、

 

ーーーーーーーーーー

 

 

 

痛いとこをついてしまったので、

該当した人(私のことだわ💦)と

思った人からLINE公式をブロック

されたんだと思います。

 

 

でも、それで良いんです。

ブロックしてくれてありがとう。

 

 

 

あなたがやる気を出してくれたり、

気づきがあったのなら、

私が悪者でもいいし、

 

反応してくれたと言うことは、

しっかり読んでくれた証拠なので、、、

 

 

共感してくれて、

それでも「続けて読んでみたい!」

って思ってくれる人だけ、

LINE公式に残ってくれたらいいのです。

 

 

 

2年前までとちがって、

起業して安定した売上を

毎月キープすることは、

本当に大変な時代になったのですあせる

 

 

これは本当に

まわりのコンサルタントの人たちも

言っていて、以前よりも

売上をあげるのが大変になっている、、、と。

 

 

 

だから極端なはなし、

無理して起業しなくていいんですよ〜

 

 

パートやアルバイトしながら、

趣味でやりたいことを

やってもいいんです。

 

 

 

「起業してたのに

会社員やパートに戻るなんて、

恥ずかしい、、、」

 

そんなふうに思っていたとしても、

あなたの人生なんだから、

他人には関係ないんだし、

あなたの好きに生きたら良いのです。

 

 

 

 

 

でも、起業1本で

やらなきゃいけない理由があったり、

 

「どうしても起業1本でやっていきたい!」

と強い情熱があるなら、

ぜひ起業して欲しいと思いますニコニコ

 

 

 

私もそう、

会社員時代ハードワークで

体調を崩した経験と祖母の介護があり、

会社員はできなくなったから

33歳で起業1本しか道はなかった、、、。

 

詳しくはプロフィールへ

▼

 

 

 

 

年齢も関係ないし、

50代や60代で起業する人もいる。

スタートが遅いとかも関係ない。

 

 

いつからだってやり直せるし、

スタートできる。

 

 

 

3年以上継続して

起業し続けられる人は

50%以下の時代ですし、

 

それが女性となると、

20%ぐらいしか

残っていないでしょうから。

 

 

 

逆を言うと、

大きな実績がなくても、

3年以上つづけているだけで

信頼に値することもあります。

 

 

そして、

アメブロやSNSをやらなくても、

対面でお仕事の依頼や紹介で

仕事をもらえるなら、

WEB発信も不要なのですから。

 

 

ただし、

怪我や家族の介護で

外に出られなくなったとしたら、、、

 

 

WEBからの集客は時間がかかるので、

すぐに仕事はもらえない可能性があるので、

対面だけのデメリットも

理解しておくと良いですよね。

 

 

 

最後に

LINE公式でブロックされると、

悲しい気持ちにもなりますが、

 

相手のためだと思うから

私は気にしていません。

 

 

優しいだけじゃなく、

たまには毒吐いて

正直に生きたいのです。

 

 

いい人に

見られなくてもいいんだからw

 

 

 

 

 

 

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​​お仕事で人付き合いって
大切ですよね〜。
でも、
どうやって付き合ったら
いいんだろう・・・。

サムネイル

 

 

サムネイル

そうですね。
つい損得勘定で
動いてしまったり、
有名な人、人気がありそうに
見える人に付いていきたいと

思いがちですが、

 

人付き合いにおいて、

抜かしていけないことがあるのを
知ってますか?

 

 

有名な人に
つい、注目しがちです。
​えー!何だろう・・。
優しさとかかな?

サムネイル

 

 

サムネイル

なんでしょうね〜。
ぜひ考えながら
読んでみてください♪

 

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   \信頼関係づくりに必須!/

人付き合いでこれ抜けてない?

 

紹介者を飛ばす行為

 

1番NGなのは紹介者やご縁を

繋いでくれた人を

飛ばすことです。

 

 

サムネイル

​例えば
ご縁を繋いでくれた人を飛ばして

直接クライアント様と
やり取りをしてしまうと、

 

ご縁を繋いでくれた方は、

自分が知らない裏で
話が進められていたとしたら

どう感じるでしょうか?

 

 

​嫌な気分になります・・。

サムネイル

 

 

サムネイル

そうですよね。
 

ほとんどの方は
良い気分はしませんし
当たり前ですが

「されたら嫌なことはしない」
ようにすることも

心掛けると、
人付き合いが良くなります。​

 

私も紹介で仕事の依頼を

もらった時に

特に気をつけていますが、

 

 

仕事の紹介をしてくださった方、

ご縁をつないでくれた方に

一言だけでも良いので、

確認したり

 

「○○という仕事を

続けさせていただいています」

と報告するようにしています。

 

 

何回も報告すると、

「めんどうだ」と思われる可能性があるので

最初の1回は、ご縁をつないでくれた方に

「継続してご依頼いただいてます。

これからも長い付き合いになる

かもしれないので、

一応ご報告させていただきました」

という感じで、

 

 

一言だけでもお伝えしておくと

紹介者の方も

「この人は、仕事につながっているんだ」

と嬉しく思ってくれると思います。

 

 

もし、

「その案件は自分がやるから、

自分に仕事振ってくれたらよかったのに」

と言われたら、依頼主と相談をして

交渉することもあり得ると思いますが、

そうなったとしても、

 

 

一言お伝えしておくことで、

すごく良い関係が築けるんですよね。

 

 

また、一度お伝えしておくと

次、2回目、3回目と継続で

お仕事を依頼された場合、

何回も報告はしなくても

良いかなと私は思います。

 

 

もちろん

「またご依頼いただきました」と

お伝えしても良いですが、

しなくても、

最初に報告を必ずしておくことで

 

 

紹介者・依頼主は、

続けて依頼が発生してることがわかるので

「何か仕事があったら、この依頼主さんは、

高木さんに仕事を頼むんだろうな」

というイメージしやすいので

 

 

紹介者の方は、

「ご縁をつないでよかったな・

紹介して良かったかな」と

思ってもらえやすいです。

 

 

コミュニティでの人付き合いでこれ抜けてない?

 

​ご縁をつないだお礼を伝えること、
大切ですね。

サムネイル

 

サムネイル

​そうですね。
コミュニティの交流会の
主催の方に

お礼は伝えていますか?

 

​交流会でも必要なのですか!?

サムネイル

 

コミュニティの交流会の中で

お仕事をいただいた場合も

つないでくださった

お礼を主催者の方に

伝える必要があります。

 

 

直接、参加者同士で仕事の依頼が

発生したかもしれませんが

その交流会の主催者がいて、

その場所に参加したから

出会えたという

可能性が高いですよね。

 

 

だからこそ

主催者の人に

「○○交流会へ行ったら、

○○さんとお仕事を

することができました。

ありがとうございます」

という感じでお礼を伝えると、

主催者の方は喜びます。

 

 

自分が主催した交流会で

実際に仕事に繋がってることは、

主催の人もその事例を、自信持って

他の方に報告ができたりもできますし

「わざわざ報告をくれた」

ということもすごく喜ばれます。

 

サムネイル

​やっぱり
ちゃんと報告することは

すごく大事だと思うんですよね。

 

大切ですね。

サムネイル

また私は、

自分が参加している

有料コミュニテイだったとしても、

主催の方に

「○○さんから

実は仕事いただいたんです」と

報告をします。

 

 

無料の交流会でも主催の方と

お話をする機会が会った時に

「○○さんとお仕事させてもらってます。

ありがとうございます」という感じで、

お伝えすることもあります。

 

 

サムネイル

​当たり前かもしれませんが

それができていないと

印象が悪くなる
可能性が高いので、

私も本当に気をつけないと

いけないなと思っています。

 

私も意識します。

サムネイル

 

やってはいけない暗黙のルール

 

逆に仕事の依頼もらっているのに

ご縁を繋いでくれた人を抜かしていく、

 

いわゆる依頼主と直接取引をしてしまうと

印象がとても悪くなります。

 

 

これは、暗黙のルールで

やってはいけないことです。

 

これをやってしまうと、

二度と繋いでくれた方、

紹介者の方から

仕事は依頼が来ないことが

多いです。

 

 

 

サムネイル

​信用できないから、

仕事が頼みづらくなり、

「他の人に頼もう」
となることが多いです。

 

 

​それはいやですね・・。

サムネイル

 

例えば、

紹介者の人柄で

仕事をもらったとしても、

 

 

最初にご縁を

いただい方がいなかったら

繋がることすら

一生なかったかも

しれないわけですよ。

 

 

そう思うと

人が出会うことは奇跡で、

とても尊いことなので、

私も気をつけています。

 

 

事実をきちんと伝えることも大切

 

 

私も気をつけてはいますが

もしかしたら

過去、紹介をいただいた経験が

あったけれども

当時、自分のことに

一生懸命で気が回らないことが

あったかもしれません。

 

 

なので、

改めて一人ひとりの

ご縁・出会いを、

本当に大事にしていきたいなと

思っています。

 

 

まとめると、

 

人付き合いで

抜かしていけないポイントは、

紹介者・ご縁を

繋いでくれた人を飛ばすこと。

 

 

必ず飛ばさずに

紹介者・ご縁を繋いでくれた方に、

最初の一言だけでもいいので、

報告・お礼の言葉をお伝えできると

良いかなと思います。

 

 

たとえ、

実は紹介者から

「自分の方にその仕事を

もらいたかったんだけど」

と言われたら、交渉したり

相談すると良いです。

 

 

もちろん、

仕事をいただかないと

その分、自分の売上が

減ることになるので、

それが嫌だから言わなかった人も

いるかもしれません。

 

 

ですが、

それは平等ではないと思うので

私がそのような状況になった場合、

「わかりました」とお伝えして、

どこかの業務を手伝ってもらったり

依頼主に相談して、

 

 

正直に依頼主が

ご縁を「つないだ方でない」方

(この場合、私です)との

仕事を希望する場合は、

 

 

やんわりと言葉を選んで

「私の方に全面的に任せて、

欲しいというご回答でした」

とお伝えして、

 

 

やり取りのスクリーンショットを

証拠としてお見せすると良いです。

この際、必要なところだけ

すぐわかるように

不要な箇所は

モザイク加工をしておきましょう。

 

 

サムネイル

​見せられた本人にとっては

嫌かもしれませんが、

事実をちゃんと
伝えることも必要です。

 

 

わかりました。

サムネイル

 

今回は、人付き合いをテーマに

書いていきました。

 

 

改めて、

人付き合いはすごく大事なので

やっていくといいかなと思います。

 

 

 

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