自分でビジネスをしている人は
SNSを無料の集客ツールとして
手軽に使っている人は多いと思います。
ですが、たくさんあるSNSの中で
「どのSNSを使えばいいの？」
「この使い方で合っているの？」
と迷っている方もいますよね？
そんな方たちのために
自分のビジネスに合ったSNSを
自分のビジネスに合った方法で
使うためのヒントを紹介します。
ただなんとなくSNSを使っている人や
やみくもに発信を続けている人は
ぜひ参考にしてくださいね
こんにちは！
宮崎出身、都内住み。
元営業職、フリーランス7年目
女性向け商品サービス専門の
マーケティング会社設立をしています。
分析・マーケティングを使って、
労力1/2で売上UPに
感覚派さんの為の分析起業コンサルタント
高木つぐ美 です。
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SNS集客のポイント
まずは自分のビジネスの
棚卸をしてみましょう。
下の2項目をはっきりさせて
自分のビジネスに合うSNSを
見つけていきます。
ビジネスの種類や内容は？
✓実店舗(エステ、整体など)
✓セミナー、コンサルティング系
✓情報系(動画教材など)
✓物販
などなど…
例えば無形商品である
セミナーやコンサルティングなどは
購入してもらうまでに
お客様を教育していく必要があります。
また物販であれば目に見えるので
視覚に訴えるSNSとの相性はいいですよね。
ただし目に見える商品でも
オシャレさを伝えたいのか？
その効果や便利さを伝えたいのか？
によっては
SNSの選び方や使い方は変わるので
自分のビジネスの種類や
お客様に伝えたいポイントを
明確にすることが大切です。
ターゲットとなる人は？
次はターゲットについても
はっきりと決めていきます。
例えば
・40代の女性に
簡単にできる美容やメイク方法を
発信することで
年齢を重ねても綺麗を諦めないでほしい
・20代の女性に
副業をするメリットや
続けるマインドを発信することで
会社員をしながら＋5万円の収入を
得られるようになってほしい
この2つでは
選ぶSNSもその使い方も
変わってきますよね。
✓年齢、性別
✓どんな情報を発信する？
✓どうなってほしい？
ここをなるべく具体的に
落とし込むことで
自分に合った
SNSの種類と使い方が
クリアになります。
各SNSの特徴
では実際に
どのSNSを使ったらいいのか？
それぞれのSNSの特徴も
掴んでおきましょう
写真がメインで
視覚に訴えることのできるインスタは
飲食店やアパレル、美容系などと
相性が良いと言えます。
ユーザーも20代～40代の女性が多く
最近では
ショッピング機能もついているので
コスメやアクセサリー、雑貨など
「これ、欲しい！」と思ったら
そのままInstagram内で
購入できるようになっています。
ただ参入する企業や個人が多いので
アルゴリズムなどを理解して
運用していかないと
埋もれてしまう可能性もあります。
Twitterはリツイート機能があるため
情報を拡散させたいときや
話題を集めたいときは最適です。
ただしこれは
フォロワー数が一定以上いることで
効果を発揮するので
最初は初心者には難しいかも！
また1回バズるだけで終わらないためにも
コツコツ発信して
信頼を積み上げることも大切です。
Twitterは
匿名で使っている人が多いので
LINE公式に流入させて
リストを取ることもおすすめ
実名登録が必要なFacebookは
信頼度が高いのが特徴。
拡散力は強くはありませんが
繋がりが強いため
リピーターの獲得がしやすくなります。
ユーザーは40代～50代
経営者の方も多いので
経営者向けのサービスと
(コーチ、コンサル系など）
相性が良いです。
Facebookグループの機能をつかって
オンラインサロンを運営する人も
たくさんいます。
TikTok
注目を浴びるならTikTok
15秒くらいのショート動画を
気軽に見せるならおすすめ。
料理系、ファッション系、エクササイズ系
などと相性が良いです。
ただしTikTokは流し見をする人が多いので
高単価のサービスを販売する場合は
メルマガLINE公式へ誘導し
濃い情報を伝えることが必要となります。
LINE公式
ユーザー数が圧倒的に多く
年齢層の幅が広いのがLINEの特徴。
自ら登録してもらう必要があるので
認知や拡散を目的とするのではなく
個別対応や顧客の教育などのために
使っていくのがいいでしょう。
LINE公式については
こちらも参考にしてみてください。
それぞれのSNSの特徴や強みを理解して
自分のビジネス合ったSNSを内容や
適切に使うようにしてみてくださいね。
ただなんとなく使っている人や
やみくもに発信している場合は
マーケティングを学んでみることも
おすすめです
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