こんにちは！
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP！
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
ここ数日、各種SNSで想いを前面に出して
お届けしています。
もう秋なのに暑苦しく（笑）
私には今叶えたい目標があるから！
メルマガ100通目までに
100人のひとりサロンのセラピストさんに
メルマガをお届けすること！
私は、文章だと気を抜くと左脳優位になって
感情抜けて、分かりやすさや
お役に立てるか重視になりがち。
左脳を使うことももちろん大事なんですが、
それだけだと心に響きません。
人の心を動かすのは何よりも想いだから。
この前、起業家仲間の投稿で
賛否両論ある内容だったけど
「実は私もそうだった！」と
思っていた内容を発信した仲間がいて。
頷きが止まらなくて
すぐに彼女に共感のメッセージを送りました。
すごく勇気づけられたから。
「良かった私だけじゃなかった！安心！」
「まさにそれ！発信してくれてありがとう！」
「同じ考え方の人がいること嬉しい！」
と心底思ったんです。
そこで気づいたのは
価値観や想いを発信することって人を勇気づけるんだ！
ってこと。
あなたにこの気づきを
シェアしたかったのです！
私、セラピストなりたての頃や
起業初期の頃って
笑っちゃう位発信がヘタで。
よくわからず想いやサロンのことを発信してたら
当時お世話になってた先生方に
「自分本位だ」とダメ出しいただいたことが
多々ありました
当時は萎縮して先生や同業者の目ばかり
気にしてた時期でした。
セラピストさんって接客業でお客様商売ですよね。
だからお客様第一、お客様目線でって
指導を受けてきた方たくさんいると思います。
確かにお客様目線はめちゃくちゃ大事。
ですが、
もしあなたが
自分の想い価値観を書くのが苦手なら。
他の誰でもないあなたの想いや価値観を
伝える時に関しては
私の想いは価値観の合う未来のお客様を
勇気づけるんだ！
と捉える
お客様目線を一旦取っ払ってOK！
自分本位でOK！
と許可出してあげてください。
じゃないとキレイな言葉に
あなたの想いが隠れて伝わらないから。
そして
価値観の合うお客様が読むことで
どんな風に反響があったら嬉しいか。
これを決めて想いをお届けしていきましょう！
今日も読んでくださり
ありがとうございます♡
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