こんにちは！
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り成約率・顧客満足度U
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
サロンという舞台で女優になれ
タイトルだけ見たら
何のこっちゃですよね（笑）
お客様に結果を出して心地良い時間を
お届けできるセラピスト役を
演じきるということ。
どんなに落ち込むことがあっても
自信がなくなる出来事があっても。
私もなかなか次回予約が取れず連敗が続いた頃
ものすごく自信をなくしたことがありました。
私には価値がないんじゃないかとか
向いてないのかとか。
ダメなセラピスト認定されてるんじゃないかとか。
だけど
お客様には自分が歴浅いとか
リピートとれてないとか
自信がないからとか関係ありません。
個人サロンの場合、
あなたのことが
あなたのサービスが
気になっているから
お客様ご予約入れてくれていますから！
今の自分で出来ることもあるわけだから！
あなたなら
自信のなさが顔や言葉に出て
オドオドしてるセラピストに
体を任せたいって思いますか？
「この人大丈夫？」って
不信感や不安が出ますよね。
だから
現状はどうあれ
「私は何があっても動じない心おだやかなセラピスト」
「私は目の前のお客様に力になれるセラピスト」
「目の前のお客様と今日だけじゃなくその先も
貢献できるセラピスト」
になったつもりで！
S...そう
O...思ったら
S...そうなる
SOS理論ってものがありますが
これ本当に大事！
関連記事：SOS理論って知ってる？
そうなったつもりで目の前のお客様に
精一杯あなたの素晴らしい施術、
心のこもったサービスをお届けしましょう！
あなたのことを応援しています！
今日も読んでくださりありがとうございます♡
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