社内資格制度構築プロジェクトミーティング
今日は、午前中は、社内資格制度構築プロジェクトミーティングをしました。
今月から、元取締役さんと、新たなご担当と進めます。
第1フェーズから第2フェーズまでが完了して、いよいよ仕上げの第3フェーズに入りました。
第3フェーズでは、これまで構築した営業担当、コールセンタースタッフのプロフェッショナル人材像である体系的スキルを習得するための教育活動とスキル習得していることを確認するための試験の試行実施をします。
今日は、その研修と試験受験いただく候補の方々を選定いただいた方々を教えていただきました。
そして、今日のミーティングで、試行的に実施する研修と試験を体系的に資料をまとめ、ミーティング後に、初級、中級、上級の、それぞれの階層ごとに実施する研修時間の資料をまとめてお送りしました。
これで、試行実施をする研修スケジュールをまとめていきます。
今回の研修は、講師は、ほどんど私が担当することになりました。研修の準備もしっかりと進めます。
研修スケジュールが決まれば、次は試行実施する試験の段取りを進めます。試験運用手順は、ある程度まとめていますが、担当者わ決めて役割分担を決め、運用できる体制を整える支援を進めます。
これまで担当されていた企画部長さんが退職されて、私の動きがとても重要になってきました。
失敗しない事業承継ページ改訂
朝日新聞社さんが、大阪府のプロフェッショナル専門家を紹介するマイベストプロのページの改定をしました。
月2,000件ほどアクセスはありますが、あまり問い合わせや相談につながっていないため、今日は、少し改訂をしました。
この他にも、いくつかのページを改定しました。コラムの内容に共感いただけた方に、相談や問い合わせをいただく心理的な障壁を減らす対策などをしました。
マイベストプロに等級制度、目標管理制度のコラムを投稿
等級制度とは何か 社員の成長と評価の「ものさし」をつくる方法
同じく、マイベストプロに、私たちの会社のyoutubeチャンネル「会社が元気になるチャンネル」で、最近、UPして、私たちのyoutubeチャンネルの中では再生回数の多い、等級制度構築案内動画の内容を、マイベストプロに投稿しました。画像も、私にして親近感を感じていただけると嬉しいです。こちらは、明日の9:00公開の予約投稿です。
組織が崩壊する「間違った目標管理」と「伸びる目標管理」の決定的な違い
等級制度と同様、先日、Youtube動画IUPして、再生回数の伸びがよい「目標管理制度」についても、マイベストプロにコラムを投稿しました。こちらは、明後日の9:00公開の予約投稿です。
このコラムが、少しでも多くの方々のお役に立てればと考えています。
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