パーソナルコーチング実録配信
今日は、月曜日なのでパーソナルコーチング実録を配信しました。
今回のテーマは、現場で多くのリーダーが頭を抱える「スタッフの離職・人間関係のトラブル」についてです。
■ 「辞めたい」の裏にある本当の原因
若手スタッフから「もう辞めたいです」と切り出された店長。 理由を聞いてもハッキリせず、面談は平行線のまま……。
私が店長にアドバイスしたのは、直接本人を問いただすことではなく、「スタッフ間の感情のしこりと環境に目を向けること」でした。
原因は、悪気はないけれど口調がきつくなるベテランスタッフとの関係性にあったのです。
■ リーダーが実施した「3つの間接介入」
店長はベテランスタッフに注意するのではなく、「環境」を変えました。
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業務上の物理的な距離を離す
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間にクッションとなる第三者を配置する
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ベテランスタッフに別の重要な役割を与える
直接話し合わせるのではなく、「距離感」を調整したのです。
■ 1ヶ月後の変化
この「間接介入」により、職場のピリピリした空気は解消。 1ヶ月後、若手スタッフは「働きやすくなったので、もう少し頑張ります」と笑顔で辞意を撤回してくれました。
リーダーの役割は、単に指導することだけではありません。 「みんなが持っている力を発揮できる環境をつくること」こそが、リーダーの大切な仕事です。
具体的な介入のプロセスやコーチの視点について、noteで詳しく解説しています。 現場の組織づくりや人材育成にお悩みの方は、ぜひチェックしてみてください！
今回は、アイキャッチ画像をオリジナルで作ってみました。
DX事業でものづくり補助金が採択されました！
今日、私たちが認定支援機関として支援をしているクライアントさんが「ものづくり補助金」の採択をされました！
昨晩、採択結果を確認したところ、しっかりとクライアントさんの社名が採択者一覧の中にありました。
認定支援機関名には、私たちの会社の社名も入っています。
来週、この補助事業を活用して進めている、業務効率化支援システム･DXの取り組みのミーティングがあるので、引き続き、しっかりと支援を続けます！
くるみん認定支援面談の準備
今日は、午後から、私たちの会社の営業強化に向けた提案を受ける予定でしたが、時間になってもオンラインURLが送られてこなかったので中止になりました･･･
その分、時間ができたので、明後日、くるみん認定支援の相談をいただいている企業さんとオンライン面談があるので、その案内資料を追加で作成しました。
くるみん認定は、事業主行動計画(3～5年)を作って、まずはそれを公開します。事業計画には各種取り組む目標(男性の育休取得率など)を設定しています。その後、3～5年の事業実施が完了すると、目標達成ができたかの検証をして、目標達成できていた場合、「くるみん認定」を受けることができます。
私たちは、くるみん認定のキャリアがたくさんあるわけではないので、くるみん認定取得の申請に必要な書類作成や手続きの進め方などのワークシートを作って、スムースに進められるようにしています。
今日は、添付書類のチェックシートなどを作りました。このシートのチェック項目を一つずつ準備をすれば認定申請ができます。
申請時チェックリストも、厚生労働省が後悔しているものがありますが、一般の方々には分かりにくいので、分かりやすく観やすいシートも準備しました。
今回は、私たちが担当できるようしっかり提案も進めます。
オンライン面談は、明日だと思って準備をしていたんですが、夕方にスケジュールを確認すると、明後日でした･･･汗
明後日は、私たちの進め方の案内と支援内容をしっかりと提案します。
#私の職業は
かおりんさんが、「私の職業は」で投稿されていたので、私も投稿してみました。
初対面の方や名刺交換の場で、一番よくいただく質問です。
「難しそう」「スーツを着て難しい数字やアドバイスだけ言っていそう…」なんてイメージをお持ちの方もいるかもしれません（笑）。
私は現在、大阪の株式会社NMR流通総研で代表を務めながら、経営コンサルタントとして活動しています。
一言で言うと、私の仕事は「経営者さんと現場の皆さんに徹底的に寄り添う伴走パートナー」です。
実は私自身、キャリアのスタートは大手量販店の現場でした。
売り場に立ち、商品の仕入れや販売、スタッフのマネジメントなど、泥くさく現場で汗を流してきた経験があります。
だからこそ、私のコンサルティングは「机上の空論」ではありません。
・「会社を次のステージに進めたいけれど、何から着手すべきか」
・「新規事業やマーケティングの仕掛けをつくりたい」
・「社員が生き生きと働き、自走する組織をつくりたい」
こうした課題に対して、経営計画を立てるだけでなく、「現場に入り込んで、実行まで一緒に走り切る」のがNMR流通総研のスタイルです。
経営者の方は、日々孤独な決断を迫られています。
だからこそ、単にノウハウを教える存在ではなく、一番近くで本音を聞き、一緒に悩み、一緒に目標達成を喜べる「右腕」でありたいと思っています。
このブログでは、経営やビジネスに役立つ小さなヒントや、現場での気づきはもちろん、時々大好きなハードロックの話や愛犬との日常なんかも発信しています（笑）。
今日は、先日、マックスがオフィスに来てくれた時の写真です。
この日も、ワンちゃん用の柿の種をあげました。(^-^)
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会社は、こんな 経営コンサルティング会社を経営しています。