リーダー育成パーソナルコーチング

今朝は7:00からパーソナルコーチングでスタートです。
前回の宿題の確認からの予定でしたが、昨日、まだ取り組んでいないと連絡があったので、何についてコーチングするかを相談しました。
宿題は、まったく着手していないわけではなく、店舗内で発生している問題を発見して、その問題の原因をつかむために、、社員さんに事実をヒアリングするという取り組みは進めていて、いろいろな問題を発見するというところまでは進めたそうなので、発見した問題の一つを確認することから始めました。
店舗のひとつの部門の責任者が、産休にはいるため、その引き継ぎを、今からやっていることに対して、「時期が早すぎて、引き継ぎをする人件費が無駄じゃないか・・・ 引き継ぎは2か月もあればじゅうぶんではないか・・・」という声があったそうです。
それに対して、彼は何か行動に起こしたか尋ねると、まだ行動に起こしていないということでした。
そこで、「取り組む問題の優先順位付け」についてコーチをしました。
この1週間でやった仕事を挙げていって、その中にこの問題の取り組みも含めました。
縦軸に緊急度(対応しないとトラブルが発生することなど)、横軸に重要度(店舗の売上・利益に与える営業が大きいもの)を設定して、この1週間にした仕事を置いていきます。そして、今回の「引き継ぎが早すぎる」問題を置くと、取り組む問題の優先順位を決めることができます。赤色の○番号が取り組む順番です。
そして、なぜ、取り組まなかったのかを尋ねると、「どうすることが一番効果的かがわからなかった・・・」ということでした。
ですので、業務を引き継ぐのに必要な期間を社員さんに確認して、その期間から逆算して、引き継ぎを始めるタイミングを決めて、引き継ぐ方法を決めて進める。それをその部門の責任者にやってもらうよう指示をする。
ということにしました。
それに対して、その部門の責任者から、「急遽、仕事を休む社員がいるので、その分、余分に配置している」などの言い訳があると思うということだったので、店舗責任者として、私からアドバイスしたことを、その通りにするように伝えるようアドバイスしました。
早速、取り組んでもらいます。
次回は、今回までの宿題に併せて、これに取り組んだ結果も確認しながら進めます。
 
 

会社Webサイトの改定

先月から、新たに
・サプライチェーン対策評価制度対応支援

・セキュリティ対策評価制度対応支援

・えるぼし認定取得支援

・くるみん認定取得支援

を開始して、改めて、会社のWebサイトの「経営コンサルティングのページ」と「組織力強化コンサルティング」のページが分かりにくかったので整理をしました。

経営コンサルティングのページはこんな感じでした。

それをカテゴリーごとに整理をして、新たな、「サプライチェーン対策評価制度対応支援」と「セキュリティ対策評価制度対応支援」を追加して、このようにしました。

そして、組織力強化コンサルティングのページも、ただ支援コンテンツが並んでいただけのものを

カテゴリー分類をして整理をしました。

画像では、文字が小さく分かりにくいですが、これで、経営コンサルティングと組織力強化コンサルティングの支援コンテンツをわかりやすく観ていただけるようになりました。

それに併せて、会社案内も整理をしました。

 

令和8年大阪府 利益率向上・賃上げ支援事業申請に着手

今日は、先日、ミーティングに行ってきたクライアントさんの利益率向上・賃上げ支援事業の事業計画づくりを進めました。

前回のミーティングで検討した内容を事業計画としてまとめました。

申請には、直近の決算数値などもいれないといけないので、改めてミーティングをして追記していきます。

そして、他の企業さんの事業計画づくりも進めて、申請支援を進めます。

 

CS調査の問い合わせ

今日、夕方にCS調査(顧客満足度調査)の問い合わせがありました。昨年から今年にかけて物流関係の企業さんに業務管理システムな度を提供される企業さんでも実施をしました。

今回も、BtoB(法人顧客さん向け)のCS調査(顧客満足度調査)です。

6月の上旬にオンラインでお話しをさせていただきます。

今回も私たちが担当できるようしっかりと提案をします。

 

ビジネス・キャリア検定eラーニング添削課題づくり

今日は、久しぶりにビジネス・キャリア検定eラーニングの添削課題づくりをしました。

これまでは「自己啓発コース」でしたが、いよいよ「合格コース」づくりに入りました。

受講者数が多い「労務管理2級」です。

合格コースは、ビジネス・キャリア検定試験受験合格を目指す方が対象なので、添削課題は1回30問で、5回、そして修了試験とガッツリ系のカリキュラムです。

今日は、第1回目添削課題のみ作りましたが、久しぶりと言うこともあって、目が少し疲れました。

合格コースは、個人受講の方が多いです。

引き続き、しっかりと作成を進めます。

 

今日は、先日の日曜日、奥さんがクレープを買いに行く際、私も食べるか聞かれたので、食べると伝えて買ってきてもらいました。

大阪市淀川区のクレープローゼさんのクレープです。
これは、人気No.1のよつはのバリバリバターシュガーです。
シンプルでパリパリでおいしいんです。
マックスも食欲は戻っているので、欲しそうでしたが、ゴールデンウィークから体調が悪かったので、マックス用のおやつをあげました。おいしくリラックスタイムができました。

 

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