社内資格制度試験制度設計
今日は、午前から午後にかけて、社内資格制度構築プロジェクトの試験制度設計をしました。
今回の社内資格は、難易度で3段階の階層を設定する予定なので、その3階層ごとの試験をどのように実施するかをまとめました。
各階層の試験を行う目標、試験内容の概要、試験の内容、実施頻度でまとめています。
各階層とも、学科試験と実技試験を組み合わせていて、階層が上がるほど実技中心、そして、最上位になると、現状分析をして、今後の戦略構築ができる内容です。
ひとまず、基本設計として、部長さんにお送りします。
来週、部会があって、私が提案している3つの階層を説明して、グループ各社さんで検討していただいて、最終の階層づけを決定します。
試験の基本設計をする中で、実技試験を創る難易度が高いことが改めてつかめました。
クライアントさんのグループ企業の熟練の方々と一緒にしっかりと作っていきます。
法人向けCS調査(顧客満足度調査)諸調整
今日の23:59で、法人向けCS調査(顧客満足度調査)が終了予定で、クライアントの副部長さんから、今後のスケジュール確認の連絡がきました。
ひとまず、今回はWebリサーチの方式でアンケートを回収しています。
回答データは、Webリサーチ会社さんから、来週の月曜日中にいただけるので、火曜日にクライアントさんにお送りします。
その後、データ集計、テータ分析のスケジュールも連絡しました。
データ集計は、私がやりますが、今回は、クライアントさんが、今後、自走できるよにノウハウ提供もしていくため、データ分析は、クライアントのプロジェクトメンバーの皆さんにも参画いただきます。
分析フェーズまで進めば、週1回の頻度でプロジェクトミーティングをして、強み、弱みを洗い出して、今後の施策のまとめを進めます。
ビジネス･キャリア検定eラーニング添削課題づくり【労務管理3級】
今日も、ビジネス･キャリア検定eラーニングの添削課題づくりをしました。
今日は、労務管理3級の、第2回目と第3回目の添削課題です。
あとは、終了試験ができれば完了です。その後は、労務管理2級に着手します。
ただ、進める中で、eラーニングシステムで、私たちが意図している通りにならない部分が出てきたので、システム会社のご担当に質問をして、少し対応を検討する必要が出てきました。
引き続き、しっかりと進めます。
マックスの動画(^-^)
前々回に、マックスがシャンプーに行ったときのマックスの様子の動画を、お店のinstagramにUPしてくれていて、動画をダウンロードできので、その動画です。
早く、私が迎えに来てくれるのを待っているマックスです。(^-^)
オマケ
