この前ね、
社長さんとのやり取りで
何だろう、この違和感
と思ったら
私は、お客さんに
商品を提供したいのが大前提で
それを作ってくれる職人さんの為の
環境作りが大切で
その商品（作品）を、お客さんに届けるための
方法を考えるマーケターが必要
と思っている
社長、です（1人ですけど）
お客さんに、商品を届けたい
そのために
商品を作って
届けるための方法を駆使して
全体に責任を持つのが経営者
というお話だったはずが
その時の違和感は
職人さんから、社長さんになった、
そのひとから聞こえるのは
『職人同士の絆』
に終始してたの
その絆は、もちろん大切で
それをしたくて会社を作ったんだな～
って伝わって、
良かったんだけど
社長ってね、
（１）その、職人さんのため
メンタルや、
モチベーション
環境や、
お給料だったりも含めて
何が必要か考えることがお仕事だし
（２）その、職人さんが作ったものを
お客さんに提供するために
どうしたらいいのか
も考える（ここがマーケター）
（３）なにより、その、作ったものを
喜んでくれるお客さんに支えられてこそ、
会社があるということを
忘れちゃいけない
でも、
ここの話し（３）↑↑↑が
ぜんぜん出て来なくて
その会社の商品が大好きだった私は
悲しかった～～～～～
『え？その人の、会社内で繰り広げる
＜絆＞
の為に、私、商品買ったの？』
＜絆＞に対しての
社長さんの心意気に惚れて
その商品を購入するっていうのも
実は大きいから
本当はOKなんだけどね
でも、
社長は ＜責任＞ も持つ
今、伝わらなくても
分かってもらえる時が来ると思うので
その時また
その話しが出来たらいいな
と思いました。
責任を持つから、
＜絆＞も、より、強く出来るでしょう
お店を始めたいって考えるとき
『怖い～！』
って、思うとおもうけど
『未来（未知）に進むときの怖さ』と
『そんな責任持てない～！』
って思う、怖さもあると思う
この、両方を越えたら
違う景色が見えるんだと思います。
お菓子を作るのが好きなことから始まった
クッキー屋も
『職人』（作るだけ）では決してなかって、
た～くさん、エピソードはあるけど
ちっちゃい子がね、
お店の外の道で、クルッと振り返って
『またくるね！
』って言ってくれたり（かわいい笑）
ママが、
『言うんでしょ？』って（ママ）
『・・・この前のお菓子、おいしかったよ
』って（女の子）クッキーが、
お客さんのお家に
持って帰った後も
何か、そのことで、
会話なり、時間なりが
その家庭の中で繰り広げられてるのが
浮かんじゃって、
社長、感動
おばちゃん、がんばってつくるから！！！
って思ったものでした
お菓子を作りたいだけなら
自宅で作ればいい
その先に、
お客さんがいること
いい商品をつくれるにはどうしたらいいのか
それを、どうやってお客さんに届けることが出来るのか
具体的な、
リアルなお話をしっかりしたいと思います
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あぁ、ひさしぶりに
クッキー焼きたくなってきた（笑）
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