大きな都市銀行には正直個別対応に期待はしていなかったが、Oさんのおかげで柔軟に対応していただけた。

しかし、地元密着型であると思っていたB銀行…もういいや、ぶっちゃけゆうちょ銀行には塩対応された。

何を言ってもこの一点張り。

と言われ、

あーちゃんが窓口に来た場合に娘たちに連絡をすることも拒絶。

と、ワフウフが圧をかけると、

「銀行さんと違ってゆうちょは全国どこでも手続きが出来るので…」

と言い訳。

すかさず、

と、言ってみたが取りつく島もない。

思わず周りの人に聞こえるくらいの大きな声で、

と言ってやりたくなったけど、

今後また何か相談しなければならないようなことがあるといけないのでグッと我慢した。

まあ、マニュアル通りの対応なんだろうから責めても仕方ないのかな。

でも、使えない対応のゆうちょを解約あるいはATMで引き出して他の銀行に移すか悩み中。

ちなみにもうひとつの、たんたんが再発行手続きをしてしまったC銀行は、

後日病院の帰りにあーちゃんを連れて行って無事に「発見手続き」をすることができたので、再発行の通帳とカードがたんたんに渡ることはなくなった。

その手続きの際にあーちゃんの認知症の事を伝え、再発行の手続きが出来ないようにしたいと相談した。

また「家族内のトラブル」と言われないように

「父は私たちが母の通帳を預かっているのを知っていたはずなのに、それを忘れちゃうみたいで…

父もちょっと怪しいんですよ」

と言ってやった。笑

なのでC銀行も、もしもあーちゃんがたんたんと再発行に来たら娘たちに電話をしてくれることになった。