こんにちは！
整理収納アドバイザー
七尾亜紀子です。
「忙しいママ」の毎日が
もっとラクに、
もっと楽しくなるための
収納・家事・インテリアの
アイデアを発信しています。
★LIFE WITHという整理収納サービスを主宰しています。
★初めましての方は、自己紹介がわりにこちらの記事をどうぞ♪
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前職の職場を退職してから
すでに1年以上経ちましたが、
新卒の同期入社の戦友とも言うべき
元同僚2人とは、今でも定期的に
近況報告ランチ会をしています。
今も前職の職場で最前線で働いている
彼女たちの話題は、部下のマネジメントや
役員などの上層部をどう巻き込む？と
いったレベルの高い話が中心(^^;
すごいな〜と尊敬の念を抱きつつ、
自分も今のステージで彼女たちの活躍に
負けないように頑張らねば！と
いつも刺激をもらっています(^^)
さて、ここからは今日の本題へ。
基本的には収納や家事、インテリアの
記事が中心の当ブログですが、
時々仕事術などのトピックについても
書かせていただくことがあり、
「実は前職で活用されていた
スキルの記事が一番好きです！」
といったメッセージも読者の方から
ありがたいことにちょくちょく
いただきます
（刺さる方の範囲は狭いトピックかもですが・・・汗）
そんな仕事系のトピックの中で、
今回取り上げたいと思っているのが
「わかりやすい伝え方」
についてです。
読者の方のコメントなどでも、
「文章がわかりやすい！」
と言っていただけることが
比較的多い当ブログ
文章以外でも、ワークショップや
セミナーでお話する時には
できるだけ参加者の方に
わかりやすく伝えることを
意識しています。
そのルーツとしては会社員時代、
・社内、社外に送る依頼のメール
・チームのメンバーの育成研修
・上司や関係者向けのプレゼンテーション
など、様々な場面で「伝え方」について
自然と工夫するようになったことが
要因だと思っています
そこで本日の記事では、
時間のないワーママこそ知っておきたい！
「わかりやすい伝え方」3つのポイント
というテーマで、
私が会社員時代や今の仕事で
特に意識している「伝え方」のポイントを
ご紹介したいと思います！
■ポイント１：話し始める前に「アイスブレイク」を入れる
まず、１つ目のポイントは、
話し始める前に
「アイスブレイク」を入れる
ということです。
特にこれは営業時代に
意識していたことですが
いきなり本題に入ってしまうと、
相手が構えてしまってなかなか
懐に入り込むことができません
「アイスブレイク」というのは
営業でよく使われる言葉ですが、
まさに「氷を溶かす」ように
場の雰囲気をほぐすような
軽い話題を入れておくと、
その後の本題にも入りやすくなります
具体的には、このブログであれば
子供のどうでもいい小ネタなどです（笑）
ワークショップやレッスンの時も、
できるだけ本番が始まる前に
参加者の方と最近あったことなどの
軽い話をするようにしたりしています。
仕事の時などでも、ミーティングが
始まる前のちょっとした時間で
参加者の方と雑談したり、
メールの書き出しにちょっとした
小ネタを挟んだりするのも
結構効果的だと思います
■ポイント２：相手が興味を持つような「つかみ」を意識する
次に、２つ目のポイントは、
相手が興味を持つような
「つかみ」を意識する
ということです
まず、人に何かを伝える時に
根底として押さえておきたいのは、
よっぽどの聞き上手の方か
話し相手が自分の好きな人でない限り
人間、人の話になんて
基本興味がない
ということです
そのため、相手に興味を持って
話を聞くアンテナを立ててもらうには、
今からする話が
相手とどんな関係があるのか
ということを最初にわかってもらうことが
大事だと思っています。
「つかみ」のパターンとしては、
主にこういった型があると思います。
・メリット提示型
→「仕事に役立つ面白い事例があって」と
いうように、直接的に相手に役立つような
話し出しをするパターン
・共感型
→「こんな場面で困ったことはありませんか？」
といった、相手にとってのあるあるなどで
興味を引くパターン
・緊急型
→「大至急お願いしたいことがあります」と
いうように、アラートを立ててから
話し出すパターン
他にも相手の興味を引くのに
いろんな方法があると思いますが、
大事なことは、
相手に対する想像力
を働かせることだと思っています
相手になかなか話が伝わらない、
巻き込めないと思っている方は、
自分の言いたいことだけを一方的に
話してしまっていないか？と
いうことを一度振り返ってみると
見直しポイントが見つかるかもしれません
■ポイント３：自分のテッパンの「型」を持っておく
そして、３つ目のポイントは
自分のテッパンの「型」を持っておく
ということです。
例えばこのブログの場合であれば、
冒頭トピック（アイスブレイクネタ）
↓
つかみ（共感・メリット提示など）
↓
テーマ提示
↓
本編（３つくらいの要点・トピック）
↓
まとめ
といった流れの「型」が
ある程度決まっています。
自分なりの「テッパン」を見つけるには
いろいろ試行錯誤が必要ですが
ある程度型があった方が
聞き手側としても読みやすかったり
聞きやすかったりすると思いますし、
伝える側としてもその型に
当てはめれば良いので、
準備の時短に繋げやすくなります
同じような場面で誰かに何かを
伝えることが多いという方は、
ぜひ自分なりの型を作っておくことを
オススメします
以上、私が会社員時代から今に至るまで
意識している「伝え方」の
３つのポイントのご紹介でした！
以前、「伝え方が9割」という本が
大ベストセラーになったりもしましたが、
うまく伝わらない、とお悩みの方は、
ぜひ「伝え方」について
意識してみてはいかがでしょうか
お仕事に関する過去記事は
こちらもご参考にどうぞ(^^)
子供の発熱にも不安にならない！ワーママ的仕事術＆関係構築のポイント
ワーママの「仕事のモヤモヤ」にはどう向き合う？ステージ別お悩みと乗り越え方
ワーママブロガーさんのトラコミュも
勇気をもらえます！
★9月にワークショップ＆特別イベントを行います！
9/28（土）10:30〜12:00開催
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