もう十年程前から経営コンサルタントを
させて頂いてる…あるクライアントさん
のお話。（※先方の希望で業種もシークレット）
先代の後を継ぎ、女性経営者という立場で
本当に頑張っておられますが、二代目社長
の組織運営の難しさは想像を絶するモノが
あり、日々闘いの中で一般の売上や数字の
事だけではなく、日々現場で起こる様々な
問題に対し出来る限りのサポートをさせて
頂いている現状。
そんな折、一般従業員から家庭や子育ての
相談を受けつつ経営者の立場を越えて親身
になってアドバイスをしていたところ…
色んな理由をつけては休む意向を、直属の
上司ではなく、経営者である自分に直接
言う様になり…無下にすることも出来ず
従業員が気を悪くせずに理解を促すには
どの様な対応をしたら良いか？という相談
を受け、下記の「要件」を満たす方法と
それをクリアする為の「ある書類」を作成
し、経営者の方にお渡しした。
【その要件とは…】
①社長の立場が決して悪くならない。
②従業員が嫌な思いをせずに意図を認識。
③社長は一から十まで説明しなくて良い。
④従業員に「ある書類」を見せれば納得。
⑤それで恐らく休まず、しっかり働く。
要は、何故その従業員は、その様な言動を
するのか？を細かく検証すれば、その理由
とやり方の意味が理解出来る。
その上で、休みがちになる甘えの根拠や
組織としての在り方、有給休暇の意味
月給制には二種類あり、欠勤した結果の
どうなるのかを就業規則でどうのように
明記すればいいのか？などなどを社長に
ご提示し、従業員に「ある書類」を渡して
魔法の言葉をひとこと言えば解決すると
御知恵をお貸ししたところ…
予想以上の結果が得られました!!と大変
喜んで頂けた。
また、新しい従業員の面接に於いての
様々な角度から見た、面接希望者に決して
騙されない「採用の判断基準」と質問する
べきポイントをお伝えし、アドバイスを
させて頂いたところ、あやうく採用する
ところだった希望者が数名。
水際でセーフだったことやアドバイスで
非常に良い人材を採用する事が出来たこと。
又、新人教育する担当者を選ぶ事の重要性
と、その担当者の成長に繋がる「意味」を
お伝えさせて頂いた。
守秘義務があるので、あまり細かく書く事は
出来ないが、ビジネスコンサルタントに対し
先日こんな感じの御礼のメールを頂き大変
光栄に思ったので許可を得てＵＰしてみた。
大切なのは…
５年後１０年後にどの様なイメージを持ち
それを形にする為に、必要な経営者判断を
タイミングを間違えず常に正しいジャッジ
をする事が出来る様に「経営者」としての
考え方や知識・能力を高めるという事だと
思う。
それをクライアントさんにアドバイスする
には、自分自身が過去の常識や経験だけに
囚われず、柔軟な考え方を持って臨機応変
に対応し、しかも失敗しないということが
大前提。
確かにプレッシャーはあるがそれを楽しむ
位でないと、この「経営コンサルタント」
という職業は成り立たないと思っている。
というわけで…
商社勤務時代に「ビジネスマン」として
厳しくも情熱を持って育てて下さった
当時の社長や常務、上司の皆さんに今も
感謝なのであります。（敬礼!!）
経営コンサルタントとしての顧問契約がなく
とも『ビジネスコンサルセッション』として
短時間・安価にて、介護施設の社長様や
占い師の先生など…ご相談に乗っております
ので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。
自称「現場叩上げコンサルタント」なので
恐らく、指南書通りにアドバイスする他の
コンサルタントの方や「AI」とは一味違う
と思います（笑）
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