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水曜日、仕事帰りにいつも利用しない駅で途中下車。
目的は無印良品に寄ることと、
いつも利用するスーパーには置いていない食材を買うためだ。
駅ビルにある高級スーパー。
たまに普段と違うスーパーに行くと楽しい。
目的のものやら、夕飯の材料やらを買い込みレジへ
こういう高い店は店のひとが袋に入れてくれる。
ラクチン、ラクチン♪
帰宅し、買って来たものをしまおうとして気付いた。
買ったはずのにんにくが入っていない。
遅かったのでこの日はチューブで代用して
やはりそのままはよくないな、そう思い翌々日になる昨日、電話を入れた。
運良く電話に出たのは店長さん
事情を説明し、普段はそちらになかなか行けない旨を話すと
『これから返金もしくは商品をお持ちしたい』と。
驚いた。
何年も前に別のスーパーで、買ったにんにくの皮をむいたら全部腐っていて、電話を入れたら『交換するから来てください』と言われ、無理だと伝えると『それじゃあ、どうもできません』と言われた。
高級店はやはりこういう部分もきちんとしているのだろうか。
さて、にんにくだが
結局返金ではなく現物を選んだkimimatsu。
『今から伺います』
その言葉通り、1時間後には店長さんが家に来た。
ミネラルにんにく298円と
『わざわざお越しいただいたので申し訳ございません』と、スーパーオリジナルのトリュフチョコまでくれた。
ビデオで確認したところ、やはりレジでのミスが判明したらしい。
後ろの人の袋に入れたみたいだ。
その人はありがたく頂戴したのか、正直に申し出たのか、そこんとこは不明だが
今回の一件で、kimimatsuはこのスーパーをまた、わざわざ利用したい
そう思ったのだ。
2回のクレームが同じ物って・・・にんにくに嫌われてるのかなぁ?