3月21日札幌で勉強しませんか？

3月21日（土）ビジネスサポート協会の勉強会があります。

今回は私城岡が講師を担当します。

継続的に通ってもらうために何をやるべきか？

実際に繁盛サロンや治療院が実践していることと、それによってどんな効果があるのかをお話させていただきます。

サロンや治療院向やスポーツ指導者におすすめの勉強会となっていますが、もちろん他の業種にも当てはまる内容です。

リピート客や継続的なお客様を増やすことを課題とされてる方におすすめの内容となっています。


あなたが継続的に利用しているお店をイメージしてください。

通ってるお店が値上げ！あなたならどうしますか？

例えば、みなさんが通ってる美容室や理容室で、「すいません！春から値上げになっちゃうんですよ～！」と、今迄4,000円だった料金が、春から5,000円になると言われたらみんさんはどうしますか？

1,000円もアップするなら他に行く

1,000円くらいの値上げは気にならない

どちらでしょう？

私は、いまと同じところに通います。

その理由は、お店の人は私のことをよーく知ってるので、言わなくてもわかってくれるからです。

もちろん、私もその理容室の事はよく知ってます。

こういう関係になると、素直に、応援したい気持ちになれますので、値上げは全く気にならないのです。

お店がなくなると、私が困るのです。笑

これがファンの心理だと思います。

こういうお客さんを増やすと、リピート客や良い口コミがどんどん広がり、業績はどんどん上がっていくものです。

では実際にどんなことをやればファン客は増えるのか？リピート率上がるのか？というのが、3月21日の勉強会の内容となります。

詳細は協会ホームページでお知らせしています！