サロン向け、目標の売上を作り出す為のリアルなノウハウ

何度も目標達成についての記事を書いた事はありますが、あまり具体的に書いたことはないかもしれません。

というのも、目標達成を深く追求すると、どうしても最後は精神論になってしまうからです。

今日は精神論ではなく、具体的に行動できるような目標達成記事を書いてみました。

現在、50万円平均の売上を70万円80万円にするためにはどうすればよいのか？

基本は現状把握と目標設定です。

・顧客数→お店のファンは何人？今までに失ったお客様は何人？
・客単価→低料金を価値にしていないか？過剰なサービスはないか？
・来店回数→年間の利用回数、来店サイクルは把握しているか？

この3つを分析することで、どの数字を上げれば良いか明確になります。

顧客を増やすためには失客を減らせば良い
客単価を上げるには、安売りを止めれば良い
来店回数を増やすには来店周期を把握すれば良い

現在...このような状態だったとします。

半年以内の顧客数50人
平均客単価4000円
年間来店回数5回

このままで計算すると、1年で100万円売れる計算になります。
でも、100万円じゃたりないい！どうしても180万円にしたいんです！といった場合、
通常は「集客」「宣伝」をイメージしてしまいますが、リピート集客術では宣伝には力を入れません。

少しずつ数字を上げるのです。

半年以内の顧客数60人
平均客単価5000円
年間来店回数6回

この数字をクリアできると、年間売上が180万円になります。

顧客を10人増やして、客単価を1,000円上げて、来店回数を後1回だけ増やす。

どれも簡単なことではありませんが、足りない80万円の売上を新規売上で作とうとするよりは簡単だと思います。

そうなると、やるべきことが明確になります。

顧客を増やすために、もっと細かく顧客カルテを作ろう！
客単価を上げる為に商品の魅力をしっかり伝えよう！
来店回数を増やすために、しっかり次回に繋がるお知らせをしよう！

ここから先は、業種によってやり方が変わると思いますが、でも、これで180万円が達成できる！というイーメージは作れるはずです。

ほとんどの経営者は売上が悪い＝商品または宣伝方法が悪いと考えます。

しかし、現実は悪いのは商品ではなく、もっと基本的な部分に問題がある場合が多いのです。

あとは、3ヵ月単位の目標を設定して、早い段階で小目標を達成することです。

今年もたくさんの経営相談をいただきました。

本当に小さな切っ掛けで売上が上がるお店がほとんどです。

正しく目標設定をすれば、どんな人でも達成できる可能性は「大」という事を知って欲しいのです。

あのときの悩みっていったい何だったんだろう...このように言ってくれる人がたくさんいます。

どこにいるか分からない架空のお客様を追い求めるのか？

それとも、目の前のお客様を大切にするのか？

考え方が変われば、確実に目標は近づくと思います。

分かって入るけど、なかなか...という人や、メンタルが弱いな～と感じる人はこちらのブログを読んでみてくださいね！