交渉が苦手なのではなく、「スタイル」を知らないだけだった



値下げを求められると、つい折れてしまう。強く出られると、言い返せなくなる。そんな経験ありませんか？
 実は、それは性格の問題ではなく、「交渉スタイル」を知らないだけかもしれません。 

ウォートン・スクールの教授G・リチャード・シェル氏の『Bargaining for Advantage』が、関係を壊さずに有利な結果を得るための考え方を教えてくれます。


「交渉は苦手」と思い込んでいた現実 

「もう少し安くなりませんか？」
そう言われた瞬間、頭が真っ白になる。 
私もそうでした。相手に嫌われたくなくて、条件をのんでしまう。あとで「なんであそこで折れたんだろう」と後悔する。
私は交渉に向いていないんだ、と思っていました。 

でもこの本を読んで、その考えが変わりました。
問題は私の性格ではなく、自分のスタイルと相手のスタイルを理解していなかったことでした。


交渉には「スタイル」がある

 著者のG・リチャード・シェル氏は、ウォートン・スクールで交渉学を教える人物です。
彼が本書で示しているのは、人にはそれぞれ得意な「交渉スタイル」があるという考え方です。
スタイルは、次の2つの軸で整理できます。 
・目標：自分の望む結果をどれだけ重視するか 
・関係：相手との関係をどれだけ重視するか
 
この2軸の組み合わせで、一般的に次のようなタイプに分けられます。
・競争型：勝ちにいく 
・協調型：相手に合わせる 
・回避型：衝突を避ける 
・妥協型：真ん中で折り合う
問
・題解決型：双方が得をする道を探す 

私は、完全に「協調型」でした。
関係を大事にするあまり、自分の目標を後回しにしていた。だから、毎回折れてしまっていたんです。


勝負は「テーブルに着く前」に決まる

この本でもう一つ、衝撃を受けたのが「準備」の重要性です。 
多くの人は、交渉の場で何を言うかばかり考えます。
でも著者は、交渉の結果の多くは、始まる前の準備で決まると説明しています。
準備で押さえておきたいのは、次の3点です。 
・目標：何を得たいのか、理想と最低ラインを決める
・代替案：合意できなかったとき、他にどんな選択肢があるか 
・相手の分析：相手は何を求めていて、どんなスタイルか 

代替案があれば、「ここまでなら受けるが、これ以上はやめる」と決められます。 
私はこれを読んで、「ああ、だから折れてしまっていたのか」と腹落ちしました。
代替案も最低ラインもないまま臨んでいたので、その場の空気に流されていたんです。


相手のスタイルに合わせて、進め方を変える 

そしてもう一つ、重要なのが「相手を知る」ことです。 相手が競争型なら、結果や数字を重視して話す。相手が協調型なら、関係づくりを大切に進める。
 スタイルに合わせて進め方を調整すると、無駄な衝突を避けながら、合意に近づけます。

 そのために役立つのが、質問です。
相手が何を求め、何を心配しているのかを質問で聞き出す。この情報が、有利な条件を引き出す材料になります。 
私も、「自分の主張をどう通すか」ばかり考えていました。
でも、相手の関心を知ることで、双方が納得できる着地点が見えやすくなるんです。


まとめ：関係を壊さず、有利に進める3つの視点 

もしあなたが、「交渉が苦手で、つい折れてしまう」と悩んでいるなら、この本を読んでみてください。 
交渉は才能ではなく、理解と準備で上達するスキルです。 
・自分の交渉スタイルを知る 
・目標・代替案・最低ラインを、事前に決めておく 
・相手のスタイルを見極め、質問で情報を集める 
この3つを意識するだけで、あなたの交渉は確実に変わります。

私も、まだまだ道半ばです。でも、この本を読んで「交渉は苦手ではなく、知らなかっただけ」と思えるようになりました。
あなたも、ぜひ試してみてください。


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ストアカはアプリでも使える！講座を探す・受講する時の便利な使い方

今回は、

ストアカのアプリ

についてお伝えします✨

　

ストアカを利用している方の中には、

普段ブラウザから講座を探したり、

受講したりしている方も多いのではないでしょうか。

　

実はストアカにはアプリもあります。

　

「ストアカはブラウザで使うもの」

　

と思っていた方は、

アプリも選択肢の一つとして使ってみてください😊

　

ストアカはブラウザでもアプリでも使える

　

ストアカでは、

ブラウザから講座を探したり、

サービスを利用したりすることができます。

　

そして、

スマートフォンではアプリを使う方法もあります。

　

私自身、最近はブラウザで利用していて表示に時間がかかると感じることがあり、

アプリを使うことも増えました。

　

スマートフォンからストアカを利用する機会が多い方なら、

ブラウザだけではなく、

アプリも試してみると自分に合った使い方を見つけやすいと思います✨

　

アプリならスマホから講座を探しやすい

　

「何か新しいことを学びたい」

　

と思った時、

毎回パソコンを開くとは限りませんよね。

　

移動中やちょっとした空き時間など、

スマートフォンから講座を探したい時もあると思います。

　

そんな時にも、

アプリを入れておけばストアカを利用できます。

　

気になるジャンルの講座を探したり、

自分に合いそうな先生を見つけたり。

　

学びたいと思った時に、

自分が使いやすい方法を選べるのは便利です😊

　

ストアカではさまざまなジャンルを学べる

　

ストアカには、

さまざまなジャンルの講座があります。

　

仕事やビジネスに関するものだけではなく、

自分の興味や目的に合わせて講座を探すことができます。

　

私自身もストアカで、

マーケティング講座やダイエットに関する講座など、

さまざまな講座を行っています。

　

「この分野をもう少し学びたい」

　

「実際に教えている人から話を聞いてみたい」

　

という時に、

講座を探してみるのも一つの方法です。

　

私自身もストアカで講座を続けています

　

私はストアカに登録してから、

60日で全国の先生ランキング1位に選んでいただきました。

　

さらに、

その後2年間連続で1位を達成しました。

　

もちろん、

ストアカを始めれば誰でも同じ結果になるということではありません。

　

ただ、

オンラインで自分の知識や経験を伝える場所として、

私自身も長く活用してきたサービスの一つです。

　

これから講座を受けたい方だけではなく、

自分の経験やスキルを誰かに教えてみたい方にとっても、

こうしたサービスを知っておくと選択肢を広げるきっかけになります✨

　

講座を選ぶ時は「自分の目的」を決めておく

　

ストアカにはさまざまな講座があるため、

何となく探していると、

どの講座を選べばいいのか迷ってしまうこともあります。

　

そんな時は、

最初に「何を学びたいのか」を考えてみましょう。

　

例えば、

　

SNS集客について学びたい。

　

マーケティングの基本を知りたい。

　

仕事に使えるスキルを身につけたい。

　

今抱えている悩みを解決したい。

　

このように目的をある程度決めてから探すと、

自分に必要な講座を見つけやすくなります😊

　

講師の情報もしっかり確認する

　

講座のタイトルだけで決めるのではなく、

講師について確認することも大切です。

　

どんな分野を教えているのか。

　

どんな経験があるのか。

　

講座では何を学べるのか。

　

自分が求めている内容と合っているのか。

　

こうした部分も見ながら、

自分に合いそうな講座を選んでみてください。

　

「人気があるから」という理由だけではなく、

自分が今知りたいことと講座内容が合っているかを考えることがポイントです✨

　

ブラウザとアプリを使い分けてみる

　

ブラウザとアプリは、

どちらか一方だけを使わなければいけないわけではありません。

　

パソコンではブラウザ。

　

スマートフォンではアプリ。

　

というように、

利用する場面に合わせて使い分ける方法もあります。

　

普段ブラウザだけでストアカを利用している方は、

一度アプリも試してみて、

自分にとって使いやすい方法を選んでみてください😊

　

まとめ

　

ストアカは、

ブラウザだけではなくアプリからも利用できます。

　

スマートフォンから講座を探したい時や、

ストアカを利用する機会が多い方にとって、

アプリも便利な選択肢の一つです。

　

大切なのは、

ブラウザかアプリかにこだわることではなく、

自分が学びやすい方法を選ぶこと。

　

そして、

講座を探す時には、

　

「自分は何を学びたいのか？」

　

を考えてから選んでみてください✨

　

私もストアカで、

マーケティング講座やダイエット講座など、

さまざまな講座を行っています。

　

興味がある方は、

ストアカで「いむ先生」と検索して、

講座をチェックしてみてください😊

　

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最後までお読みいただきありがとうございました😊

　

また次回の記事でお会いしましょう✨

仕事が早くなるほど、収入が減る。「時間」で値段をつける人が抜けられない罠



スキルが上がって、仕事が早くなった。なのに、収入は増えるどころか減ってしまった。そんな矛盾を感じたことはありませんか？ 
実は、原因はあなたの実力ではなく、「時間で値段をつけている」ことにあります。 

コンサルタントのアラン・ワイス氏の『Value-Based Fees』が、時間ではなく「顧客に届ける価値」で価格を決める考え方を教えてくれます。


頑張るほど、報われない現実 

「1時間◯◯円でお受けします」そう決めて仕事をしていると、不思議なことが起きます。 
私もそうでした。経験を積んで作業が速くなるほど、請求できる時間が減る。収入を増やすには、もっと長く働くしかない。なぜだろう？この本を読んで、その答えがわかりました。
 問題は私の能力ではなく、「時間を売っている」という売り方そのものでした。 

時間で売ると、上限が決まる

 著者のアラン・ワイス氏は、コンサルタントとして長年活動し、報酬設計について発信してきた人物です。
 彼が本書で強調しているのが、「時間単価は、成果とは関係ない」という指摘です。 
時間で請求すると、次のような状態に陥ります。
・効率を上げるほど、収入が減る 
・1日の時間は限られているので、収入に上限ができる 
・相手から「時間の安い人」と比較されやすい。
 
私は、まさにこの状態でした。早く終わらせて成果を出しても、請求できるのは「かかった時間」だけ。顧客にとっての価値が大きくても、私の収入には反映されなかったんです。


価格は「顧客が得る価値」で決める

 この本でもう一つ、衝撃を受けたのが「価値ベースの価格設定」という考え方です。 
顧客が知りたいのは、「何時間かかるか」ではなく、「自分にどんな成果がもたらされるか」です。 
たとえば、同じ作業でも、顧客にとっての価値は次のように変わります。 
・売上が大きく伸びる提案なら、価値は高い 
・多少の改善に留まる提案なら、価値は限定的。

本書では、価格をこの「顧客にとっての価値」に結びつけて考えることを勧めています。そのために大切なのが、提案の前に、相手の目的、成果の測り方、得られる価値を明確にし、合意しておくこと。 

私はこれを読んで、「ああ、だから説明しても価格に納得してもらえなかったのか」と腹落ちしました。
 価値を共有しないまま価格を出していたので、相手には「高いか安いか」だけで判断されていたんです。


値引きではなく「範囲」を調整する

 そしてもう一つ、重要なのが値引きへの考え方です。「もう少し安くなりませんか？」と言われたとき、つい価格を下げてしまう。でも著者は、価格を下げるのではなく、提供する範囲を調整することを勧めています。
 価格を下げることは、「最初の価格は根拠のないものだった」と認めることにもなるからです。 

私も、頼まれるままに値引きして、自分の価値を下げていました。価値に基づいて決めた価格なら、範囲を調整して相手の予算に合わせる選択ができます。


まとめ：「時間」から「価値」へ

もしあなたが、「頑張っているのに収入が頭打ち」と感じているなら、この本を読んでみてください。 
収入が決まるのは、働いた時間ではなく、相手に届けた価値です。 
・時間ではなく「顧客が得る成果」で価格を考える
・提案の前に、目的と成果を相手と合意する
・値引きではなく、提供範囲で調整する 
この3つを意識するだけで、あなたの仕事の値段は確実に変わります。

 私も、まだまだ道半ばです。でも、この本を読んで「時間を売る」のをやめようと決められました。あなたも、ぜひ試してみてください。


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LINEステップを活用するには？自動配信で集客の仕組みを作る方法

今回は、

LINEステップの活用方法

についてお伝えします✨

　

LINE公式アカウントを使っている方の中には、

　

「登録者は増えてきたけれど、その後どうすればいい？」

　

「毎回自分で配信するのが大変」

　

「LINEから商品やサービスにつなげたい」

　

と感じている方もいるのではないでしょうか。

　

そんな時に活用できる方法の一つが、

ステップ配信です。

　

私自身も2022年から導入し、

LINE集客の仕組みづくりに活用しています。

　

LINEステップとは？

　

LINEステップは、

LINEに登録してくれた人に対して、

あらかじめ用意したメッセージを順番に届けていく仕組みです。

　

例えば、

　

登録直後に無料プレゼントを届ける。

　

翌日に役立つノウハウを届ける。

　

数日後に別の情報を届ける。

　

その後、

必要に応じて商品やサービスについて案内する。

　

こうした流れをあらかじめ設定しておけば、

毎回一人ずつ手作業で送信しなくても、

登録したタイミングに合わせて情報を届けられます😊

　

登録してもらった「その後」が大切

　

LINE集客というと、

　

「どうやってLINE登録者を増やすか？」

　

に意識が向きやすいですよね。

　

ですが、

登録してもらうことはゴールではありません。

　

せっかく登録してもらっても、

その後ほとんど情報を届けていなければ、

自分のことを忘れられてしまう可能性もあります。

　

反対に、

登録後も役立つ情報を継続して届けることで、

　

「この人の発信は参考になる」

　

「もう少し詳しく知りたい」

　

と興味を持ってもらうきっかけを作ることができます。

　

自動化できるのが大きなメリット

　

ステップ配信のメリットの一つが、

一度流れを作っておけば、

その後の配信の一部を自動化できることです。

　

例えば、

新しくAさんが登録したら1通目からスタート。

　

3日後にBさんが登録したら、

Bさんも1通目からスタート。

　

このように、

それぞれの登録タイミングに合わせて、

あらかじめ設定した内容を届けられます。

　

登録者が増えるたびに、

同じ説明を最初から手作業で繰り返す必要がなくなるため、

日々の作業時間を減らすことにもつながります✨

　

「自動化＝何もしなくていい」ではない

　

ここは少し注意したいところです。

　

自動配信を設定したからといって、

完全に何もしなくてよくなるわけではありません。

　

大切なのは、

何を自動化するのかを考えることです。

　

例えば、

　

登録直後の案内。

　

無料プレゼントの配布。

　

基本的なノウハウ。

　

よくある質問への回答。

　

商品についての基本的な説明。

　

こうした、

多くの登録者に共通して届けたい内容は、

自動化と相性があります。

　

一方で、

個別の質問への回答や、

その人の状況に合わせたサポートなどは、

人が対応したほうがいい場合もあります。

　

自動化できる部分と、

自分で対応する部分を分けて考えてみましょう😊

　

いきなり商品を売るだけの配信にしない

　

LINEステップを作る時に、

最初から商品の案内ばかりを並べるのはおすすめしません。

　

まだ登録したばかりの人は、

あなたのことを十分に知らないかもしれません。

　

まずは、

　

なぜこの情報を発信しているのか。

　

どんな悩みを解決できるのか。

　

どんな考えで活動しているのか。

　

実際に役立つノウハウ。

　

などを届けながら、

少しずつ自分やサービスについて知ってもらいます。

　

そのうえで、

必要な人に商品やサービスを紹介する。

　

この流れを考えることが大切です✨

　

「ファンになる仕組み」を作る

　

ステップ配信の目的は、

単純にメッセージを自動で送ることだけではありません。

　

大切なのは、

登録してくれた人との関係を、

どう作っていくかです。

　

役立つ情報を受け取る。

　

↓

　

発信に興味を持つ。

　

↓

　

考え方やサービスについて知る。

　

↓

　

もっと詳しく知りたいと思う。

　

↓

　

必要であれば商品やサービスを検討する。

　

このような流れを設計しておくことで、

毎回ゼロから商品を説明しなくても、

あらかじめ必要な情報を届けられるようになります。

　

時間を作るための自動化

　

自動化というと、

売上を増やすことだけに注目しがちです。

　

ですが、

もう一つ大きなメリットがあります。

　

それが、

自分の時間を作りやすくなることです。

　

毎回同じ内容を説明する。

　

登録者一人ひとりに同じ資料を送る。

　

決まったタイミングで案内する。

　

こうした作業を自動化できれば、

その時間を、

　

商品づくり。

　

お客様へのサポート。

　

新しいコンテンツ制作。

　

発信。

　

などに使えるようになります。

　

「何でも自動化する」のではなく、

繰り返している作業から仕組みに変えていく。

　

これがポイントです😊

　

売上につなげるには「設計」が必要

　

LINEステップを導入しただけで、

自動的に売上が増えるわけではありません。

　

誰に登録してもらうのか。

　

何をきっかけに登録してもらうのか。

　

登録後に何を届けるのか。

　

どんな順番で伝えるのか。

　

どこで商品を案内するのか。

　

こうした流れを考える必要があります。

　

ツールを導入することよりも、

　

「登録した人に、どんな順番で何を届けるか？」

　

という中身の設計が重要です。

　

最初はシンプルな流れから

　

ステップ配信というと、

何十通ものメッセージを作らなければいけないように感じるかもしれません。

　

ですが、

最初から複雑にする必要はありません。

　

例えば、

　

1通目：登録のお礼＋無料プレゼント

　

2通目：悩みに役立つ情報

　

3通目：よくある失敗と改善方法

　

4通目：自分の経験や考え方

　

5通目：さらに学びたい人への案内

　

このように、

まずはシンプルな流れから作ることもできます。

　

実際に運用しながら、

読まれている内容や反応を見て改善していきましょう✨

　

まとめ

　

LINE公式アカウントを集客に活用するなら、

登録者を増やすだけではなく、

登録後の流れまで考えることが大切です。

　

そこで活用できる方法の一つが、

LINEのステップ配信です。

　

ポイントは、

　

登録後のメッセージをあらかじめ設計する

　

繰り返し行う配信を自動化する

　

役立つ情報を届けながら関係を作る

　

商品案内だけの配信にしない

　

自動化できる部分と人が対応する部分を分ける

　

ツールを入れるだけではなく、配信内容や導線を考える

　

ということです😊

　

LINEステップは、

単に「自動でメッセージを送るためのもの」ではありません。

　

登録してくれた人に必要な情報を届けながら、

自分の時間も確保していく。

　

そんな仕組みづくりの一つとして、

活用を検討してみてください✨

　

さらに詳しく、

SNS集客や自動化の仕組みについて学びたい方は👇

　

 

【SNS集客を自動化する方法】

https://kli.jp/f/tb26/

　

最後までお読みいただきありがとうございました😊

　

また次回の記事でお会いしましょう✨

『ちゃんと説明したのに、なぜか断られる。原因は「話の中身」ではありませんでした』



資料も完璧、説明も丁寧。それなのに、返ってくるのは「検討します」の一言。そんな経験ありませんか？ 
実は、提案が通るかどうかは、話の中身を聞いてもらう前にほぼ決まっているんです。

 投資銀行家オーレン・クラフ氏の『Pitch Anything』が、その理由と、営業・プレゼン・交渉で勝つための考え方を教えてくれます。 


丁寧に説明するほど、断られる現実 

「メリットは3つあります。まずこちらの資料をご覧ください」
そう丁寧に説明しても、相手の反応は薄い。 
私もそうでした。準備に時間をかけて、論理を積み上げて、「これなら納得してもらえるはず」と臨む。でも、結果は「一度持ち帰ります」。 
なぜだろう？
この本を読んで、その答えがわかりました。
相手は、私の「論理」を聞く前に、もう「聞く価値があるか」を無意識に判断していたんです。

最初に判断するのは「ワニ脳」 

著者のオーレン・クラフ氏は、投資家相手に資金調達のピッチを重ねてきた投資銀行家です。
彼が本書で繰り返し説明しているのが、「ワニ脳」という考え方です。
 人の脳には、危険を避けるために働く原始的な部分があり、情報が入ってくると、まずここでふるいにかけられます。
そのときの判断基準は、主に次の3つです。
 
危険：自分にとって脅威ではないか 
退屈：新しさや刺激があるか
 複雑：ひと目で理解できるか 

つまり、長くて複雑で、ありきたりな説明は、内容が良くても届く前にはじかれてしまう。
 私は、完全に「説明しすぎる人」でした。
データも事例も全部盛り込んで、わかってもらおうとした。でも、それが「複雑で退屈」な話になっていた。だから、断られたんです。


勝負は「フレーム」を握った人が決める 

この本でもう一つ、衝撃を受けたのが「フレーム」という考え方です。
 フレームとは、その場の「見方」や「立ち位置」のこと。 
たとえば、相手が「評価する側」、自分が「評価される側」というフレームのまま進めると、どれだけ良い話をしても、主導権は相手にあります。

 本書では、こうしたフレームがぶつかる場面（フレームの衝突）で、どう主導権を取り戻すかが大切だと説明されています。
 ポイントは、論理で押し返すのではなく、「場の構え方」を変えること。

 私はこれを読んで、「ああ、だから資料を完璧にしても勝てなかったのか」と腹落ちしました。
話の内容の前に、場の主導権で負けていたんです。


「必死さ」が最大の敵になる 

そしてもう一つ、重要なのが「必死さ（ニーディネス）」です。 

「どうしても契約を取りたい」という気持ちは、自然と態度に出ます。
でも、相手はその空気を敏感に感じ取り、「この人は選ばれたがっている」と受け取って、一歩引いてしまう。 
著者が勧めているのは、「選ばれる側」ではなく「選ぶ側」の立場を保つことです。
相手が「この提案に入れてもらいたい」と思う状態をつくる。これを本書では「プライジング（価値づけ）」と呼んでいます。

 私も、断られたくなくて、値引きや追加サービスを次々に提案していました。
でも、それは必死さを見せるだけで、かえって価値を下げていたんです。


まとめ：提案が通る人の3つの習慣 

もしあなたが、「ちゃんと説明しているのに断られる」と悩んでいるなら、この本を読んでみてください。 
提案が通るかどうかは、説明の上手さだけでは決まりません。
短く、シンプルに、新鮮に伝える（ワニ脳をクリアする）
話の内容より先に、場のフレームを意識する
必死さを手放し、「選ぶ側」の立場を保つ
この3つを意識するだけで、あなたの提案の通り方は確実に変わります。 

私も、まだまだ道半ばです。でも、この本を読んで「説得する」より「場をつくる」ことが大事だと気づけました。
あなたも、ぜひ試してみてください。


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