沢山の方にブログを見て戴きまして、
本当にありがとうございました。
これからも、ブログをご観覧下さいね
ーテーマー
初心を忘れない事、
今日は、仕事帰りに、
美容室でカットをしてもらいました。
そこでは、スタイリストさんと
話しながら、
とても共感する事がありました。
スタイリストさんは、
言っていました。
とにかくお客様を、待たせたくない。
たとえ、予約が、取れないと言われても、
一見、一人だけをカットしていて、
暇そうに見えても、
お客様が、不満を抱えて帰るより、
目先だけの利益を得るより、
収入は減っても、
一人一人丁寧に、待たせず
お迎えしたいと言う事でした。
私は、うなづくばかりでした。
それは、
お客様を大事にすると言う事、
当たり前でしょうが、
お店が繁盛すればするほど、
以外に薄れてしまう事が多いものです。
ですが、
患者さん、お客様がいての、
イソカワ総合治療院がある！
また、お店の存在意義がある！
そう痛感しました。。
そんな事は、当たり前なのですが、
その当たり前が、
永く胸に秘め続けるかが、
大事と共感します。
今、来院してくださる患者さん、
今いらしているお客様に、
全ての人に最高のおもてなしをする。
私のアメンバーの、
ゆらママさんのブログも書いてありました。
私は医療を行う者として、
特に、
一人一人を大事に、丁寧に、
治療といって偉そうにする事なく、
治療だからこそ、
イソカワ総合治療院は、
最高の、
おもてなしをしなければいけない。
①来てよかったなと最大限感じて戴く
②常に、感動を与える
③常に、期待に応える
④常に、自分がベストを尽くせる状態に居続ける
⑤いつ来院されても、
いつ来店されても、
患者様のお時間を戴く分、
一分一秒を戴く分
私の治療院に来て下さった事に
感謝する。
大事な事は、
当たり前の事を、忘れない事
経験を積めば積む程、
特に、忘れない事ですね、
ルシールさん
ありがとうございました。
またお願いします。(^-^)/
