営業電話の対応 | 伊丹のおくりびと

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伊丹市の幸せ創造企業 速水葬祭二代目創業者 速水英城です。
色んな所で様々な人々に支えられご縁を頂き毎日を過ごしています。
感謝を込めて綴ります。

うちの会社にもよく営業の電話がかかってきます。




看板媒体の案内

バスの買取り

投資の案内

互助会入会の案内などなど



さっきは看板媒体の案内を頂きました。

 

時間がある限り極力話を聞くようにしています



合いの手を打つだけじゃなくて

質問を交えてお聞きしていると

売り込みの営業トークから脱線して

僕の知らない話しを聞ける事もあります。



そして何より

その人もお仕事で電話をかけてきている。




最終的にはお断りさせて頂くんですが

会話の最後は必ず

「せっかく電話をくれたのにいい返事が出来なくてごめん

時間を頂いて有難うございました、お仕事頑張ってくださいね」

で締めくくる。




コールセンターのお仕事も大変なお仕事だと思う。

成果に繋がらずに電話を切った時

ぶっきらぼうに断られるよりも

ちょこっとだけでも清々しい気持ちでお別れができれば嬉しいです♪




電話を通じたご縁の話でした♪



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