こんばんは(*^^*)
ライフスタイリストの中村のぶ子です。
今日も暑い大阪でした。
外が暑いだけでなく
私の気持ちも熱いですよ～*\(^o^)/*
だって今日は
コーチング練習会
なんですもの♪
今日も整理収納アドバイザーの皆様のコミュニケーションをさらに良くするためにお話しましたよ～。
話すだけでなく、実際にコーチングをお見せして
「聴く」「質問する」「承認する」「フィートバックする」を実感してもらいました。
相手に寄り添う
相手の言葉に寄り添う
というのは頭ではわかるけど、
実際やってみるとなかなか難しいなぁと感じるんですよね。
今回は参加者の3分の2が既に「コーチングベーシックセミナー」に参加し
コーチングを使っている方でしたので、
前回よりはずっと上手に話を聴いていましたが
でも思うように聴けてないなぁと感じたようです。
これはもう練習あるのみですよ～♪
一人はお片づけに悩むクライアント様役
一人はコーチ役
をして5分間コーチングをする練習です。
自分たちが実際に関わるお客様になったつもり
はたまた
セミナーで質問してくれたお客様になったつもりで話してみると
お客様の気持ちもわかるし
どのように聴いてもらうと自分がハッキリするかもわかります。
また、コーチ役になった時はどのように質問するとクライアント様から引き出す事が出来るのか試してみることも出来ます。
今日のご感想です。
・今まで家族にしていた質問というのは自分が主体になった自分の意見や意思が多かったなと気がつきました。人と話す、聞くことへの姿勢が変わりました。（大阪府大阪市 30代 Y.Nさん）
・クライアント様の中の答えを引き出す事がやはり大切だなと思った。前回の練習会から今回の練習会を受けるまでに気づいた事を今回の練習会で試せて何となくではあるがポイントらしきものがぼんやりわかってきた。その質問がどうしてその人の口から出てきたのか考えながら質問してみたい。
・みーこ先生のコーチングを聞かせて頂いて答えをアドバイスするのではなく、答えはその人の中にあるという事を再認識しました。クライアント様の心の奥を聞けるようになりたいと改めて感じました。会う友達、家族を相手にコーチングを意識していきたいです。（大阪府泉大津市 60代 T.Iさん）
・自分の知識を出すことばかり考えていました。もっと相手を知る事が大事と思いました。相手の話を最後まで聴く事をやってみたいです。心の声まで聞こえたらいいなと思いました。（三重県 50代 Ｍさん）
・自分では思いつかない質問などが周りから出るので新しく気づく事があります。練習をしているようでまだまだ聴けてない質問があると思います。（兵庫県神戸市 40代 川下章子さん）
・他の人がコーチングして下さる内容が今まで自分にはなかった言葉がたくさん見つかりそれを活かしたいです。ただ話を聞くのではなく、そのクライアント様の中にある事に質問したいと思えるようになりました。
練習を通して自分自身を見つめ
真剣にクライアント様の理想の暮らしを実現するために自分を磨く
素晴らしい整理収納アドバイザーが増えている事をとてもうれしく思いますし
クライアント様の気持ちに寄り添い理想の暮らしを実現できるようになる事をとてもうれしく思います。
素敵なアドバイザー仲間です(*^^*)
これからもこういう活動を続けていきたいと思います。
明日は書類と時間の整理のお話をさせていただきます。
明日も楽しみ～*\(^o^)/*