コミュニケーション研修をしていると

ご参加者から「その方法は実際的ではないと思います」

という声があがる事があります。

コミュニケーションを円滑にするための

理論は良く分かった。

でも、これを自分の職場に持ち帰って…
あの頼りがいのない上司に実践するの？
あの生意気な部下への対応に当てはめるの？
あの空気の読めない同僚に伝えるの？
それは絶対無理。

自分にとって苦手な誰かの顔が

思い浮かんだ途端に、実践は無理だと

感じてしまうのです。

その気持ちは良く分かります。
だからこそ、ロールプレイングがあります。
苦手なあの人を思い浮かべて
声に出して、表情も添えて
練習してみる。
練習してできると自信がつきます。
逆にいえば練習をしないで、実践するのは
無理があります。

初めて自転車に乗った時の事を

思い浮かべて下さい。

最初から、上手に乗れましたか？

最初は、怖かったり、実際に転んだり

ヒザをすりむいたかもしれません。

でも最後には大抵、乗れるようになるのです。

コミュニケーションも同じ。
練習で上手に交わす事ができるようになります。
自転車に乗れるようになると
活動範囲が広がります。
コミュニケーションが円滑な
風通しの良い職場の業績が伸びるのと同じです。

まずは「おはようございます」の挨拶に

笑顔を添えてみてください。

言葉がうまく伝わらなくても

心からの、笑顔は人を動かします。

職場でもご家庭でも、あいさつに笑顔を添える。

これもまた練習あるのみです。

さて今日から、私がお世話になっている方の
ご紹介をさせていただいています。
今日一日は、携帯メールを利用して
売り上げを伸ばしたい方のお役に立って下さる
この方のご紹介をしています。

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