サロンの情報ってどこまで出したらいいの？

こんにちは、まぐちかです

※平日の12時にブログをUP中

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個人でサロンされている方に質問です

「サロンの情報を出した

ほうがいいのは分かるけど、

自宅サロンだから、

個人でやってるサロンだから

どこまで公開したらいいのか不安…」

とか…

「一人でサロン経営してるから

情報を全部出すのが怖い」

そんな風に思ったことはありますか？

わたしは表参道で店舗を運営しているので、

サロンの住所や詳細な情報は

HPやブログでオープンにしているのですが

※オープン当初に強盗に入られたことがあって

鉢合わせ…すごい怖い経験もしたことあります

自宅サロンの場合は特に

プライベートな空間でもあるため、

情報の公開に慎重になりがちですよね

ですが、集客の視点で考えると

「分からない＝不安＝行かない」

という方程式が成り立ってしまい

情報を開示しないことは

逆にお客様を遠ざけてしまう

原因になることもあります

今日は、自宅サロンさんや

一人サロンオーナーの集客に

必要な最低限の情報出し

についてお伝えしますね

なぜサロン情報の開示が大切なのか？

新規集客において、最も重要なのは

「安心感」 です！

初めてのサロンに行くとき、

お客様ってこんな不安を感じています

🌀「どんな人がやってるの？男性？女性？」

🌀「お店はどこにあるの？都内？駅から近いの？」

🌀「変な勧誘とかされないかな？」

特に個人サロンや自宅サロンさんは、

情報が少ないことでお客様の不安が増幅しやすいです。

「何をする場所なのか」

「誰がやっているのか」

という情報をできるだけ明確にするだけでも

安心感が生まれ、予約に繋がりやすくなります！

最低限、サロンが出すべき情報はコレ！

では、自宅サロン・個人サロンが

「ここだけは出しておくべき！」

をまとめました！！

この4つだけ出しておいたら

大丈夫

① サロンの写真（外観・内観）→ 入口や施術スペースの写真があると

「どんな雰囲気のサロンなのか」

が分かり、お客様の不安が軽減される！

② スタッフの顔写真＆プロフィール→ 「どんな人がやっているのか」

これが分かるだけで安心感が増す！

③サロンの住所・アクセス方法→ 自宅サロンの場合は

「最寄り駅」「〇〇エリア」までの情報でもOK！

駅からの動画を早送りでインスタのハイライトに

入れておくのもGOOD!!

※予約確定後に詳細な住所を送るスタイルもあり✨

④問い合わせ方法→ お客様が「予約したいな」と思ったときに、

すぐに連絡できる手段を明記しておく！

お客様の気持ちになって考えてみよう

この情報があると、

新規のお客様が安心して予約しやすくなる！

たとえば…

✖ 「自宅サロンなので、

詳しい情報は載せていません」

⭕ 「〇〇駅徒歩5分のプライベートサロン♪

お問い合わせいただいた方に詳細をお伝えします✨」

こんな風に書くだけでも

ずっと安心感が増しますよね

「共感・信頼・安心」がリピートにつながる！

サロンの集客で大切なのは

「情報をしっかり伝えること」 です✨

なぜなら、新規のお客様は

「共感ポイント」が多いほど、

リピートしやすいお客様になってくれるから

例えば…
ネイルが上手そうだから予約した

という人の場合

→技術だけで選んだお客様は、

価格や他のサロンと比較しやすいから

リピートにならない可能性の方が高い

逆に
このサロンのオーナーさん、

雰囲気や考え方が好き

という人の場合

→人柄や考え方に共感してくれた

お客様は長く通ってくれ可能性が圧倒的に高いです！

この違い、すごく大きいでしょ！！

来店前から

「この人のサロンなら安心できそう！」

と思ってもらえれば

自然とリピート率も高くなるサロンになります！

「でも、自宅サロンだから情報を出すのが不安…」

という方は、

公開する範囲を調整しながら

「伝えられる情報」を

しっかり出していきましょう！！

それだけで、お客様の不安がなくなり

「行ってみよう！」と

一歩踏み出してもらいやすくなります！

わたしは表参道でサロンを経営していますが、

やっぱり新規のお客様には

「安心感」 を持ってもらうことを

最優先にしています✨

今は海外にも行きながら

サロンの売上は安定させることが

できています！
それは、「お客様が安心して

来店できる仕組み」

を作ってきたからこそ！！

あなたのサロンも、

安心してお客様が通えてリピートされ続けるサロン

に変えていきませんか！

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