いつもの日曜日と同じように、今朝、一週間のサプリメントを振り分けようとしているときに、イチョウ葉の１錠が割れていたことが判明しました。おそらく原料の混合工程の不十分よって、錠剤が固まらなかったが原因だと思われます。服用しても健康に大きな害はあるとは思われませんが、本来ならば、検査の段階で取り除かれるべきものが含まれていることは商品として問題ですので、さっそく販売社のカスタマセンターに連絡して交換してもらうことにしました。一般的に考えると、私の対応は少し神経質にすぎるように思われるかもしれませんが、サプリメントにはそれぐらいの厳しい品質管理は必要なのです。

今後、私が皆さまにグルコサミンを提供するに当たっては、そのようなことのないように万全おきします。また、もしもほんの少しでも商品に欠陥と思われる異常があったならば、ご遠慮なくご連絡ください。誠実を持って対応させていただきます。