前回の記事
に入りきらなかった、土星先生の言う
自分の役割に責任を持つ
ってなんなのよさーっ＼＼\٩(๑`^´๑)۶//／／
ってことについて書いておきたい。
それはつまり
プロ意識を持つってこと。以上。
なんだけど、それは、すごく
リーダーシップの要素を含んだプロ意識
なのだよね♪
リーダーシップとは言っても
今までのリーダーシップ像ではなく
アントレプレナーシップ（▷wikpedia）
の意識を育む、と表現したほうが近い。
いや
自分は別に組織のトップじゃないし
自分は別に組織のトップじゃないしそれにチームリーダーとかでもないし
ってことではなく( ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾
ちょっと考えてみてほしいのだが
誰でもみんな
自分自身を運営している経営者
↑↑↑
ここ、重要ポイント
つまり横文字風に言うと、あなたは
セルフアントレプレナー
なのである。 って‥‥今勝手に作った 
じゃあ、社会の中で、会社を経営しているワケでもチームリーダーでも無いなら
それはどんな意識なのか
というと
というと例えば
あなたはホテルのオーナー
だと想像してみてほしい。
あなたはホテルのオーナーであり、まさに自分の理想をカタチにしたホテルをとてもとても愛していた。
あなたのホテルには、毎年、結婚記念日には必ず３０７号室を予約して宿泊してくれるお客さまがいた。
このお客さま（以下 佐々木夫妻 仮名）は、初めて泊まったのが３０７号室で、そこから見える眺めをとても氣に入ってくれたのだ♡
その３０７号室に、佐々木夫妻の結婚記念日の前に宿泊した夫婦が、離婚騒ぎで大喧嘩し、スプリンクラーは誤作動するわ
風呂場から水は溢れ出すわで部屋中水浸しになり、すぐには使えなくなってしまった
それどんな状況やねん！？ってツッコミは
例え話しなので棚に上げてくださいなm(_ _)m
そこで、今年は銀婚式であると佐々木夫妻から聞いてたオーナーのあなたは、一計を案じ
銀婚式なので特別に
ということにして、2ランク上のエグゼクティブルームをご案内することにした。
画像引用 travel.co.jp
もちろん、オーナーのあなたはこの件について、朝のミーティングでスタッフ全員に伝えるように指示した。
‥‥はずだったのに
「こんな素敵な部屋に
感動しました！！ありがとうございます」
感動しました！！ありがとうございます」と無邪気にはしゃぐ佐々木夫妻に、ご夫妻をエグゼクティブルームに案内した係りA が
「いいえ、たまたまいつもの307号室が使えなくなりましてm(_ _)m」
と言ってしまった！！
ご夫妻は、使えなくなった理由が気になり事情をたずねたたため、案内係A は、離婚騒ぎがあったのだと説明することになった。
ご夫妻は、フロントでは「銀婚式なので特別に」と聞いていた ということもあり
」と聞いていた ということもあり「なんだ‥‥トラブルがあったからなのか
」と、感動が少し冷めたようだった。
」と、感動が少し冷めたようだった。それでも、帰りぎわには「素晴らしい部屋に泊まれたのも、離婚騒ぎのご夫妻のおかげね♡ おかげさまで刺激的な、思い出深い銀婚式になりました
」
」と、喜んでいただだいていたように見えたが、あなたはそれを聞いてとても驚いた。
ミーティングで確認すると
フロントでは「銀婚式なので特別に」と変更を案内したにもかかわらず
案内係A が、トラブルがあったために部屋を変更することになったと話してしまい
案内内容が食い違ってしまっていたことが発覚した‥‥‥‥
オーナーのあなたとしては、毎年楽しみにしているご夫妻には最高の思い出を作ってもらいたかったがゆえの配慮だったが
ホテルのイメージダウンを防ぎたい気持ちがあったことも否めない。
それに今の時代、トラブルを伏せたとしても、離婚騒ぎ夫妻が、このホテルの３０７号室が水浸しになったことをネット上に書いて、後から佐々木夫妻の目にとまるかもしれない。
あなたは、自分の配慮が足りなかったことと、自分の指示不足が悔しくてたまらなかった
それに、案内係A のプロ意識の無さも残念に思った
この件であなたは 「ワレワレはチームで働いているのだ！という教育を徹底しよう 
」と決意した。
」と決意した。たまたま結果的には佐々木夫妻はそれほどがっかりしてはいなかったようだったが、もし、これで信頼を失い来年からは来てくれなくなれば、痛いのは経営者であって
こんな件が続いて連鎖し赤字が出ても、借金してでも従業員に給料を払うのが経営者だ。
自分がオーナーだったらどうするか？？ という経営者視点を、あなたが案内係Aであっても （いかなる立場であっても♪）持って働くことが
自分の役割に責任を持って全力を尽くすことにも繋がる。
12月4日の双子座満月では
もしそれが全体にとって
成長（向上）をもたらすものだとしたら
立場に関係なく
出る杭 になることで問題点を提示し
論理的に言える冷静さ
賢さ、勇氣を持つこと
それは例えば
朝のミーティングで手を挙げて
オーナーの配慮はもちろん大賛成です！
エグゼクティブルームは、307よりも眺めが良いし、きっと喜んでもらえると思います♪
ただ、銀婚式なので特別に部屋のランクを上げます、というような内容だけを案内した場合
もし佐々木夫妻が後からSNSなどで真相を知ったら、信頼を失いかねません！
なので事前に、トラブルがあったことは正直に伝え謝罪したうえで、せっかくの銀婚式でもあるし、同じランクではなく、2ランク上の部屋をご案内します
としたほうが、よりご満足いただけるとわたしは思います！！
↑↑↑↑↑↑
のような、自分の意見を発言することでもある。
それにはこちらの「正しいコケ方」もご参考に♡
もしもあなたが、ミーティングなどでは不満に思いながらも発言出来ず、そんな意気地無しな自分を棚に上げるために後から愚痴るような状況の中にいるのだとしたら
その選択している自分に気づくことは、素晴らしい転機となるはずだ。
そうか
ウザいって可愛かったのか♪
さあ！！これからの時代
セルフアントレプレナーシップでうだつが上がるぞ＼(^o^)／
セルフアントレプレナーシップ！！
またまた勝手に作った(//∇//)笑
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愛をこめて 儀間 春奈より