生駒の夏の風物詩、どんどこまつりと花火大会
顔がヒリヒリしてます…
明らかに日焼けの症状です…
甥っ子の夏休みサービスとして、
猛暑の中『いこまどんどこまつり』にお出かけした結果です
カンカン照りの太陽のもと歩くこと約１５分。
１００％上り坂＋とどめは心臓破りの階段でした…泣
甥っ子と２人でフラフラになりながらも
賑やかなお祭り会場に到着、とりあえず一服をして
まず彼の目に留まったのはスーパーボールすくい。
「ちっちゃいの狙えば破れへんやん」
大人のアドバイスを律儀に守った真面目な彼は
一心不乱に小さな魚（ゴム製）を狙い撃ちしてました（笑）
すくっては入れ、すくっては入れ。
結果は露店の人もビックリの５６個、ブラボー
うちの甥っ子は食べ物より当てもの。
１時間半ほどいましたが、くじばっかり引いてました
最後にやった金魚すくいも
これまた見事な腕前で感心、感心でした（おばバカ？）
夜はどんどこまつりの花火大会。
家の前の道路が特等席、これも我が家の年中行事です
どーん、どーん。
花火の大きな音、迫力に甥っ子たちは大興奮でした
嵐が去って現在時刻は２２時。
おひさまに体力を奪われた私はもう眠たいです
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ビジネスマナー講師養成講座 基礎コース
詳しくはこちらから↓
http://hama-sush-jp.pro/confort323/entry-10120473763.html
お付き合い上手ですか？コミュニケーションセミナー
詳しくはこちらから↓
http://hama-sush-jp.pro/confort323/entry-10118754008.html
人様の力を借りて動画配信中
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Confort -コンフォルト-
Confortとは、フランス語で「快適」「楽」という意味です
お客様に快適なサービスを提供するためには
従業員に快適な環境を提供することが重要です！
コンサルティング＆研修で、従業員満足度を高めませんか？
当社のコンサルタント＆講師が
「人材」を「人財」に変えるお手伝いをいたします！
◆コンフォルトの５大特徴
１．明確な価格設定！
外部研修やコンサルティングは価格設定が不明瞭。
そんなお客様の不安を解消するため、
☆研修は全て１時間単位の価格設定！
☆コンサルティング料金も明確な価格設定！
２．研修は２時間から設定可能！
半日や１日の研修時間が確保できない。
そんなお客様の事情を考慮して、
☆研修は全て２時間から設定が可能！
☆必要な項目のみ選んでカスタマイズが可能！
３．研修後のフォローまで万全！
研修を受けただけで終わってしまい、成果が上がらなかった。
そんなお客様のために、
☆中長期的なフォロープログラムを提案！
☆社内フォロー体制の確立をお手伝い！
４．社内研修体系の構築をお手伝い！
社内の研修体系を構築したいが、何から行えばよいか分からない。
そんなお客様もご相談ください
☆社内研修体系の構築から、
社内インストラクターの養成までをお手伝い！
５．話を聞くだけ、相談するだけもオッケー！
少し話を聞いてみたいだけ、相談をしてみたいだけ。
そんなお客様はお気軽にご連絡をください。
☆メールや電話相談は無制限、１回訪問は無料です！
☆お客様が「依頼したい！」と思われるまで営業はしません！
◆お問い合わせは コチラ
からどうぞ
【事業内容】
●コンサルティング事業
接遇コンサルティング
ミステリーショッパー（覆面調査）、人材育成研修＆カウンセリングなど
医療コンサルティング
患者満足度向上プログラム、業務改善プログラム
コールセンターコンサルティング
電話応対品質向上プログラム（ＣＳ向上、モニタリング、コーチングなど）
ＳＶ（スーパーバイザー）育成研修、リーダー育成研修
●研修＆セミナー事業
コミュニケーション研修
接遇マナー研修、ＣＳ向上研修、ビジネスコミュニケーション研修
コミュニケーションスキル向上研修、電話応対研修
電話クレーム応対研修、クレーム応対研修、実践クレーム応対研修
プレゼンテーション研修、メンタルヘルス研修、メンター養成研修
ビジネススキル研修
営業力強化研修、ロジカルシンキング研修、ファシリテーション研修
階層別研修
内定者研修、新入社員研修、中堅社員研修、管理職研修
その他研修
イベントスタッフ研修、メイクアップ研修
●イベント事業
ブライダル、式典、イベント司会者派遣
【研修＆コンサルティング実績】
通信業界・エレクトロニクス業界・保険業界・医療業界・サービス業界
官公庁・メーカー・大学、専門学校 他多数
美味しいランチと素敵な時間、新月に願いを込めて
今日はお仕事で仲良くさせてもらっているさき社長のもとへ。
「面談」に伺ったのですが、
気さくな社長のおかげで「おしゃべり」に花が咲きました（笑）
明るくて、べっぴんさんのさき社長とはmixiで知り合い、
一度お会いして意気投合、それから仲良くさせてもらってます
お仕事終了後はランチの約束。
おススメのパスタ屋さんに連れていっていただきました
カウンター越しにシェフの腕前を拝見しながら、
美味しい前菜＆パン＆パスタに大満足、ごちそうさまでした
素敵な夢をたくさん持っている彼女。
聞かせてもらうだけで、私までワクワクドキドキ。
その夢、私も参加させてくださーい
会ったのは片手ほど、3回目ぐらいかな。
でもずっと前からの知り合いみたい、ホント素敵な方です
さてさて。
本日は獅子座の新月、月が最大のパワーを持つ日だそうです
これまた素敵なandyさんのブログ で教えていただきました。
そして、サッソクお願い事を10個書いて封印っ
でも紹介が遅すぎた…？
最大時間は、8月1日19時13分から48時間とのことなので
起きてすぐお願い事をカキカキしてみてください
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●コンサルティング事業
接遇コンサルティング
ミステリーショッパー（覆面調査）、人材育成研修＆カウンセリングなど
医療コンサルティング
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【研修＆コンサルティング実績】
通信業界・エレクトロニクス業界・保険業界・医療業界・サービス業界
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買う側、売る側、どちらがエラい？
顧客満足・ホスピタリティサービス
顧客満足やホスピタリティ。
これらは、売る側から買う側に提供するものでしょうか
買う側の立場だから、与えられて当然。
買ってあげるんだから、やってもらって当然。
これでは少しさみしい気がしませんか
私の会社の商品はコンサルティング、研修、司会
それに欠かせないのがコンサルタント、講師、司会者です。
私個人としてはフリーの講師、司会者として活動してきたので
研修会社、司会事務所にお世話になることが多々ありました。
会社の立場に立てば、
仕事（研修や司会）を与えている立場と言えます。
ただし、どれだけ仕事があったとしても
先生や司会者さんがいなければどうしようもない。
先生や司会者さんが現場で頑張ってくれるからこそ
リピートをいただけるし、経営が成り立つのです。
フリーの立場に立てば、
仕事（研修や司会）をもらっている立場と言えます。
自分という商品を買ってくれる会社があるからこそ
収入を得ることができて、生活をすることができるのです。
どちらがエラいわけではなく、
両方がいるからこそ成り立っている世界です
会社としては、気持ちよく請けてくれる人とお付き合いしたい。
フリーとしては、気持ちよく働ける会社とお付き合いしたい。
この気持ちの良い環境は誰が作るのでしょう。
それは依頼する側の会社であり、請ける側の人間ですよね。
私はお客さまからお問い合わせをいただくと、
十分なヒアリングをして、ニーズの把握をしてからご提案します。
私のポリシーであり、これが売る側の誠意だと思っています
買う側の目的としては、
他者と比較をしたい、値段を知りたい、話を聞いてみたいetc
精一杯の提案をしたとしても、
コストパフォーマンス、時期、内容でＮＧの場合も多々あります。
これは仕方がない結果。
大切なのは、お互いに誠意を持っているかどうかではないでしょうか。
ホームページを作成予定の私。
最近、あちこちの業者に見積りをお願いをしています
会って話せる環境なら、できるだけ会ってもらいます。
通信しか無理な環境なら、メール文面や話し口調をチェックします。
前にも書きましたが、
メールや口調でお人柄はハッキリわかるものなんです
安ければいい、そんな時代は終わりました。
私（顧客側）も誠意を尽くします。
相手（業者側）も誠意を尽くしてほしい。
顧客満足＝売り手満足であり、
お互いにホスピタリティマインドを持ちたいものです
ビジネスマナー講師養成講座 基礎コース
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１．明確な価格設定！
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２．研修は２時間から設定可能！
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３．研修後のフォローまで万全！
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４．社内研修体系の構築をお手伝い！
社内の研修体系を構築したいが、何から行えばよいか分からない。
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５．話を聞くだけ、相談するだけもオッケー！
少し話を聞いてみたいだけ、相談をしてみたいだけ。
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【事業内容】
●コンサルティング事業
接遇コンサルティング
ミステリーショッパー（覆面調査）、人材育成研修＆カウンセリングなど
医療コンサルティング
患者満足度向上プログラム、業務改善プログラム
コールセンターコンサルティング
電話応対品質向上プログラム（ＣＳ向上、モニタリング、コーチングなど）
ＳＶ（スーパーバイザー）育成研修、リーダー育成研修
●研修＆セミナー事業
コミュニケーション研修
接遇マナー研修、ＣＳ向上研修、ビジネスコミュニケーション研修
コミュニケーションスキル向上研修、電話応対研修
電話クレーム応対研修、クレーム応対研修、実践クレーム応対研修
プレゼンテーション研修、メンタルヘルス研修、メンター養成研修
ビジネススキル研修
営業力強化研修、ロジカルシンキング研修、ファシリテーション研修
階層別研修
内定者研修、新入社員研修、中堅社員研修、管理職研修
その他研修
イベントスタッフ研修、メイクアップ研修
●イベント事業
ブライダル、式典、イベント司会者派遣
【研修＆コンサルティング実績】
通信業界・エレクトロニクス業界・保険業界・医療業界・サービス業界
官公庁・メーカー・大学、専門学校 他多数