長野県で登壇しました！
今日は、長野県上田市で経営者の皆様に
講演をさせていただきました！
『クレーム客をお得意様に変える対応講座』
熱心に話を聴いていただき、講演後の懇親会でも
たくさんのご質問がありました。嬉しい限りです。
日帰りで少しハードでしたが、
達成感溢れる一日になりました。
また１０月も呼んでいただくことになりました。
リピートで声がかかるなんて、
ホント有り難いです。
さらに進化した谷厚志をお見せ
できるよう頑張ります！
怒りを笑いに変えるクレームコンサルタント
谷厚志
秋竹朋子さんの「出版記念パーティ」で司会を担当しました！
フジテレビ「さんまのホンマでっか！？ＴＶ」
で大人気の秋竹朋子 さんの
『出版記念＆バースデーパーティー』で
司会を担当させていただきました！
総勢１００名で大物著者や有名起業家の方も
たくさんお越しになる、
大変豪華なパーティーでした。
笑いあり、涙あり、感動ありで
司会の私が一番楽しんでました。
たくさんの素敵な出会いがあり、
この場に来れたことに心から感謝しています。
秋竹さん、本当にありがとうございました！
そして、おめでとうございました。
怒りを笑いに変えるクレームコンサルタント
谷厚志
鹿児島県霧島商工会議所でセミナーがありました！
今日は鹿児島県霧島市で
セミナーをしてきました。
お客様の怒りは笑顔に変えられる！
『クレーム対応から顧客獲得講座』
今日も”つかみ”から”ラスト”まで笑いで溢れる
良いセミナーになりました（笑）
お客様からもお喜びの声をたくさん頂戴しました。
とても、嬉しかったです。
鹿児島をゆっくり堪能したかったですが、
翌日に都内で打ち合わせがありましたので、
日帰りという強硬スケジュールになりました（笑）
明日も頑張ります。
怒りを笑いに変えるクレームコンサルタント
谷厚志
第２７回『お客様の怒りを笑顔に変えるクレーム対応講座』
今日は、東京・新宿で自主開催セミナーを行いました。
大雨という悪天候のなか、
定員３０名を超えるお客様にお越しいただき感激です
第２７回
『お客様の怒りを笑顔に変えるクレーム対応講座』
笑いあり、涙ありのジェットコースターセミナーで
お送りいたしました
一生懸命お話させていただきました。
セミナー終了後の懇親会
私は翌日、栃木県で企業研修があるため
主催者なのに３０分で席を外してしまいましたが、
みなさん、終電近くまで盛り上がっていたそうです（笑）
本当にありがとうございました！
谷厚志
ＵＳＥＮビジネスステーションの番組にゲスト出演しました！
ＵＳＥＮビジネスステーションの
人気番組「Kimutomo-Bar」にゲストに
呼んでいただきました。
セミナーや企業研修ではお伝えしていない、
面白クレーム話をたくさんしてきました。
収録は１時間程でしたが、あっという間。
やっぱりメディア出演はテンション上がりますね。
元タレントの血が騒ぎます。
２月下旬にオンエア予定です。
ご期待ください。
クレーム・コンサルタント
谷厚志