「正解はない」
僕が
アパレル企業で
サラリーマンをしていたころ、
お客さんが
百貨店さん中心だったので、
よく
販売の応援に駆り出されてたんですね。
（今だったら公正取引委員会にひっかかる案件）
そのときに、
百貨店さんだけじゃないんですけど、
大体
セール時期って決まっていて。
大きく分けて
７月～と１月～との
２回あったんです。
それで、
そのセール会場で
（今でもあんのかな……）
「タイムサービス」
をする機会がよくありました。
13時からとか
15時からとかで
大体30分程度、
セール会場の一番目立つ場所で、
「これからタイムサービスです！」
って声を張り上げて
賑わいをつくるんですけども。
セール初日とかだと、
商品を持っていくだけで
お客さんが寄ってきたりするんですが、
2日目以降ともなると、
しかもそれが
夕方だと、
館内放送が入ったとしても、
誰も寄ってこないんですよ。
ポツーンってなるんです。
なつかしい……
どんだけ声を張り上げても
めっちゃ商品が良くても
誰も寄ってこないし、
誰も買わないし、
結果、売上にならない……
そんなことはザラでした。
それは単純に
僕が下手くそだったっていうのが、
一番大きな原因なんですけども。
とはいえ、
それで終わるわけにもいかないんで、
他の人たちは
実際に
どうやってやってるんだろうと思って、
上手い人のやり方を
よく観察したりしていました。
それはたとえば、
言い回しだったり、
言葉を発するタイミングだったり、
あとは、
声自体の良し悪しだったりもしました。
いろんな要因が
あったんですけども。
ひとつ気が付いたのは、
タイムサービスが上手い人っていうのは、その人なりの必勝パターンがある
ってことだったんですね。
声が大きくて
人を集める力がある人もいれば、
逆に
声が小さいからこそ、
「なんて言ってるんだろう？」
ってなって
お客さんが寄ってくるっていうパターンで
人を集めるのが上手い人もいました。
お買い得感をアピールして売る人もいれば
商品自体の良さをアピールする人もいるし
あるいは、
「今だけ」感をアピールして
人を集めるのが上手い人もいる。
ってことは一体どうすりゃいいんだ！！
ってなったのを
よく覚えています。
つまり、
正解がなかったんです。
こうすればこうなるっていうのがなくて、
その人はそのやり方で売っている・結果を出している
っていうことだったんです。
上手いあの人が
そうやっているからといって
自分がそれをすれば
売れるかっていったら
そんなことはないし、
逆に
そのやり方では
うまくいかないって人がいても
自分がしてみたら、
そっちの方が売れるって場合も
あると思います。
っていうか、
ありました。
実際に僕がやってみたことなんですが、
誰もお客さんが
寄ってこなかったときに、
あえて
「何も言わなかった」ことがありまして。
百貨店さんの社員さんと
ただ
雑談してたことがありました。
だって、
声を張り上げても
誰も寄ってこないんだから
もうしゃーねーわってなって、
「全然売れないですねぇ」
って近くにいた社員さんと
無駄話してました。
そしたら、
足を止めてくれる人が現れて、
その一人のお客さんに
僕と社員さんとで、
また無駄話を始めたんですね。
そうやっているうちに、
気が付いたら、
どんどん
お客さんが集まってきていて、
一切大声を発することなく
よく売れたってことがありました。
何が功を奏するかなんて
やってみないと
何もわからんと思いましたね。
正解なんて
どこにもないんです。
自分だからこその
必勝パターンを
自分でやりながら見つけていくしか
道はないんだと思いました。
ウエダミツトシです
こんにちは
なんで
こんな無駄話をしているのかというと、
昨日、
ここで
そんな話しをしてきたからです。
マスターコース卒業生のための起業フォローセミナー
このセミナーは
2日間に分けて、
毎回違うテーマを
僕とコバさんが
それぞれお話して、
後半で
ぐりちゃんも加わって
参加者の皆さんからの質問に
お答えするというスタイルで
もうかれこれ
3年くらい続けています。
今回は、
コバさんの方からは、
「魔法の言葉の見つけ方」
というテーマで
お話していただくということでしたんで、
僕の方からは、
カウンセラー活動について、
特に
「告知文の書き方」
について
お話させていただきました。
「告知文の書き方」について
お話しようと思って、
前に立った時に
気が付きましたよね。
（あ、これ、ぐりちゃんがやってるやつだ）
って。
やっちまったと思いましたが、
時すでに遅しだったんで、
そのまま
僕が実際にしている行程を
お話させてもらいました。
とはいえ、
一番お伝えしたかったことは、
「やり方」の方ではなくて、
正解はないよ、だから自分のパターンを開発してね
ってことなんで、
とにかく
色んな人のやり方を見て、
自分で考えて
試していく過程を経て
自分なりのやり方を
確立してもらえたらと思います。
そのための参考というか、
判断材料にしていただければと思います。
あ、でも、
セオリーは
学んだ方がいいよ。
セオリーを学んだ上で、
自分のパターンを確立していってね。
そして後半は
コバさんから、
「魔法の言葉の見つけ方」
ということで
終始波平の闇の引力に引っ張られながら
お話いただきました。
「魔法の言葉」って、
僕の場合は、
全部感覚でやってしまっていたので、
その根本的な構造について学べて
とても参考になりました。
コバさんのお話でも
共通しているなと思ったのは、
正解はない、正しさを求めない
ってことですね。
ついつい、
自信がない時って、
自分以外の外に
正解を求めてしまいがちですが、
勿論、
そのプロセスも大事だとは思いますけど
最終的には、
自分はどう思ったか・感じたか
という主観を大事にすると
いいと思いました。
正しさって
人を楽にはしてくれないと
思うんです。
それができてたら
何も困らんわって話しなんで、
その正しさに
自分が合わせられないことに
苦しんでいることが
多いんじゃないかなと。
でも、
その正しさって、
ある一方向から見たときにだけに
適用されるものだとしたらどうでしょう？
ある方向から見たら、
たしかに問題かもしれないけれど、
自分が心地よいと感じられる方向から
眺め直してみると
それだけで
楽になれるというか、
問題だと思っていたことが
実は
問題ではなかったということに
気づけると思うんで、
世にいう「正しさ」とは違ったところで
自分だけの道を
見出すことができるかもしれません。
そのキーワードはやっぱり
「楽しい」
じゃないかと思います。
その人の主観で
「楽しい！」と感じられる方向こそ、
その人だけに適用される、
その人だからこその正解なんじゃないかと
思います。
ということで、
2日間にわたってお伝えする
このセミナー。
1日目が終わりまして、
次回は来月です。
ご参加いただいた皆さま、
ありがとうございました！
またお会いしましょう。
バスの陳列をどうぞ。
《終わり》
●本を読んだつもりになる読書会『読演会』＠大阪
【日時】
4月26日（水曜）14：00～16：00（開場13：45）
【場所】
大阪産業創造館6F会議室C（アクセス）
大阪府大阪市中央区本町１丁目４−５
【参加費】
￥3,000（税込み）当日会場にて申し受けます
【定員】
20名様
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