ありのォ～～ままに～～お話するのよぉ～～～～
何をって・・・・、そりゃあれですよ。
今朝一番にあげたブログ内容である、うちに来るはずの通販サイトで買った猫缶 ４８個 の荷物が、昨日配達されなかった真実です。
何故そんな事が起こったのか、何故配達される日が予告メールで来ていたにも関わらずに、何故一切の連絡もなかったのかな件
わたくし今朝起きてすぐに、営業所へ電話しました。(笑)
電話口に出た方は、S さんという男性の声の調子で言えば、年配の方でしたが・・・・私の家に昨日起こっていた事件について、
あっ・・・もはや配達されなかった事で、私と相手の送り主であるお店側にとっても、これは 事件 ですよ。(笑) 
今時便利な事に、相手送り主からも運送会社からも、送りました配送中のお知らせが、こうしてスマホやPC等で見れるとした世の中。
なのでお客さんも、そうした事を前もって登録しておけば、メンバーズとして会社からの荷物がいつどこな事まで把握できちゃう世の中。
そうした事を含めて、昨日起こっていた事件を報告して、まずSさんに対して・・・そちらの運送業・・・もう 佐川 と言っちゃいますけどね。(笑)
「佐川さんちは、最終配達は何時なんでしょうか？」 の問いに、
「うちは１９時～２１時となってます」 と返って来たんで、ならばと昨日起こった事柄を細かくお話しさせてもらったんですね。
そして、多分重たい荷物に配達が無理だと思われて持ち帰られたのかなと・・・・と言うと、Sさんは丁重にこちらに対応してくれて、地区担当のドライバーに連絡を取って、何があったのか聞いてまたご連絡させてもらいますと言ってくれました。
それで少し電話を待って、またSさんからの電話を受けたんですが、
これが１度目の電話ではこうゆう状況が起こっていたようでした。
やはり私が前回までにお話したいつもの女性ドライバーの A さんが、自分では無理があるんで他の担当者に頼んだんだそうです。
それが昨日来るはずだったドライバーの G さんという男性でした。
ところがその人は、電話口に出たSさんが何度か話しを聞こうと電話を入れるも、今日は休みのようで電話に出ないと、折り返しかけてきて報告してくれたんです。
Sさんは積極的に、そのGさんに電話をかけて、何があったのか話しを聞いて、また連絡しますと言ってくれました。
その前に・・・・・本日朝に、営業所の営業時間が出ていたかなと、もう一度確認の為に昨日スマホ画面で見た。
佐川急便がお知らせメールで出している 送り状 といった画面を出したところ。
(デジカメでスマホ画面を撮り、アップさせたんで画面が見づらくてごめんなさい)
１枚目の同じ「送り状」に出ていた画面上の青い配達日。
１枚目では昨日の １０日 になっていました。
それが今朝再び開いて見たら、なんと１０日が今日の １１日 に変わっていたんですね。(笑)
それを見て、再び 「それってどうゆうこと？？？」 てなった私。(笑)
呆れてしまってもう苦笑いとショックと、一応昨日私が見間違ったかと思ったくらい。(笑) でもこうして画面が残っているという事は、見間違いではないとした事だ。(笑) 
そして日付が変わっているという事は、佐川ではこうした事を勝手にやっているのかとした事。
その事も電話に出たSさんに確認したところ。
「申し訳ない」 の言葉が返ってきた。
つまりそうした事は本来ありえない事なのだとした事だ。
この日付変更ができる人間が、ドライバーでもできるのか会社の他の人間かは、もう聞かなかったんだけど・・・・
(先月の荷物についていたピンチヒッターへのメモ)
こちらの かーちゃん こと夏頃より担当として、うちに来るようになった女性ドライバーAさん。 Sさんの話しでは、彼女がピンチヒッターを頼んだ昨日のドライバーGまでは、まぁ～やり方は間違ってはいなかったとした事だ。 私的にも・・・・・
ところがその後の扱い方が、マズい事だったんだな・・・・
再び電話に出なかったGと連絡が取れたと、話しを聞いたとして申し訳なさそうに言いづらそうに、私にその口を開いてきた担当Sさん。
実はこうゆう事だったそうだ。
昨日ピンチヒッターとして頼まれたドライバーのGさんは、営業所を朝出る時には車に荷物を積んで出たそうだ。
ところが集配の荷物なども多くて、昨日だけなのかどうなのか、バタバタしてしまって途中でまた別のドライバーにお願いをしたそうだが、そのもう一人のピンチヒッターとなったドライバーさんも、配送などで忙しくなり急に来れなくなった。
そうしている内に、時間がどんどん過ぎていってとうとう私のところへ配達する時間がなくなり、配送する事ができなくなって営業所に持ち帰ったとの事。
所詮元々は、本来担当している女性ドライバーの荷物だったし、あまり責任を感じてなかったのかな？ 頼まれただけだし・・・、でも頼まれたそれを受けたからこそ、責任が増すんではないかと思うんだけどね。(笑) 私ならば・・・・気がかりで、時間外に少々なっても約束を果たすよ。
お客さんに連絡ぐらいはできたはずだし・・・・申し訳ないと、
酷いのは、そのドライバーGさんは、今日はなんと休日となっていたとした事だ。 お休みの日ィ～～、 一瞬昨日の対応がマズくて、逃げられたのかと思いました。(笑)
こうして私の荷物は、ピンチヒッターの考え方で一方的になんの連絡も入れてもらえずに、勝手に持ち帰られて今日配達に来るとなった N さんというドライバーの手に、再び渡る事となったといった話しだ。
担当Sさんによれば、このNさんが今日の午前中１０時～１２時前後には配達できる見通しと言ってきた。 時間はともかく、午前中と言っていた事は記憶しておこう。 本当に来るのかしらんが・・・・(笑)
そこで私はＳさんに言ってみたんです。
Ｇさんはもしや、荷物が重くて上がれなくて、勝手な判断で持ち帰り 今日が休みの日となっている事はわかっていたはずだから、このめんどくさい荷物は、別の人に託そうとしたんではないのか？
とした事。
ところがSさんは、いやそれは違うようですと言ってきた。
私が 荷物が重くて運べなかったので と、今日もドライバーさんは別の誰かに、一緒に運んで欲しいと頼んでいるんではないか、もしその人も無理となればまた同じ事が起こりはしないかというとね。
担当Sさんは、こう答えてきた。
「いえ、荷物はひとりでも運べる荷物だったそうです」 
えっ！ ４８個一塊の大きな荷物になってもなかったの
２４個入りの箱２箱だったわけ
男性がひとりでも運べるくらいの荷物だったの
ひたすら重たいだろうと相手のお店の方にも、荷造りの仕方までお願いして、箱２つ分ならひとりでもなんとか運べるだろうと気遣いまでしたのに、当日運んでくるドライバーさんの事も気遣って、大丈夫かな大変だろうなとずっと考えて心配もしていたのに、
あれは全て 無 だったという事かぁーーーーー！ つまり無しという事。
大分の人とつき合うとね、こうゆう風にちょっとしたことでも真面目に取り組むと、自分が疲れてしまう状況がよくあるんですよ。(笑)
だから またかぁーーー って、そう思ったんです。
真面目な私も、どうしても 腹黒不真面目 人間が楽だと、嫌な人間へと変わってしまう。(笑)
あっ、勿論ちゃんと仕事できる人もいますよ。
大分県にもね・・・・(笑) でも、今置かれている周辺には、ちょっと難ありな人がとにかく私には巡って来るんです。 (;´д｀)トホホ
だから疲れるし、だから自律神経も乱れるし、だから頭がおかしくなりそうになる。(笑) 九州に来て、真面目ではいけないとそう思いましたね。 頭に 不 が付くほどが丁度いい・・って、どんなとこやねん
以前も言った事があるけど、大切な事や真実は言わない方がいい。
相手が何か言っていても、話しは聞かないで記憶する必要もない。 もしいちいち相談事でもなんでも、信じて受け止めていたら・・・ 絶体貴女が損をするから、ちょっと変わった人が多いから。
これが真面目な隠れ大分県民に言われた忠告でした。(笑) 
大分ってね、県民通しがお互いをののしり合ったり、住んでいる地区や市や町をけなしたり、悪く言ったりするのが当たり前の場所なんですよ。 そして外の県から来たと言ったら、もっと嫌な思いや目で見られる事があるといった場所。
よそから来てここに住んで、そんな事はないよという人は、自分の置かれた立場と周辺の人間に恵まれたんだと、心から感謝するべきだと思うわ。(笑) 本当にエグいほどに、県民同士例えば大分市と別府市民でも、早くもいがみ合いやけなし合いや、いじめられたとした声を聞くくらいだから・・・・。(笑)
わずか１６０年足らず前の明治の世になるまで、 小藩分立 な国としてあった土地という地は、なかなかまとまりがなくて難しいところだと、住んでみてそう思いましたね。(笑)
県民同士が村八分にあったとして、２件もの裁判沙汰が最近でもあったくらいだから、相当難しい土地なんですよ。(笑)
その村八分の内容だって、ありえない酷い有様なんだから・・・・・
今２１世紀だぜ！ もう２０２１年だぜ！！
何時の時代の話だよな事だ。(笑)
なので私も、適当に人を相手にしようと決めているんだが、それでも重たい荷物を運んでもらっている以上は、一応 感謝 と 思いやり も持つじゃないですか・・普通は、・・・ これが私の甘さだよな(笑)
普通は通じないんだったね。(笑) 
担当Sさんに対して、 来月も同じ商品を頼む事になるので、相手のお店が佐川さんにお願いしている以上。
こちらが他に変えて下さいと、強くお願いする事もできないし、もしかしたらこれまでも、過去に同じようなドライバー同士での事例があったかもしれないし、これから起こる可能性だってあるんで、これはもう社員教育をちゃんとやって欲しいという事と。
しっかりとしたコミュニケーションと、自分が無理が長じた時には、ドライバー同士でやれる事ならいいが、今回のようにドライバー同士でも無理が長じた時には、やはり営業所の担当の人に相談伺いを立てるとか、そうすれば周辺のドライバーで、また別の人を頼む事だって緊急でできるかもしれないしと・・・・・
(基本営業所から応援に駆けつける人はいないようです)
勿論この事は、Sさんも同じ思いだったようで、これからはこうした事がないように、上の者にも報告して心配をかけないようにしますと言ってくれました。
電話口に出た担当Sさんはですね。
もう終始電話で「すみません」と口にしてくれて、ご心配おかけしました申し訳ありませんと、本当に事の顛末さえ私に報告する事を、ためらうほどに 何故昨日配達されなかったのか とした事に、驚きとひたすら謝る事しかできなかったみたいでした。
そりゃそうですよね・・・・・
営業所としても、信用問題に関わるしこれからの事もあるし、大変な報告を私から受け取ったと思いますよ。
私は自分がしなきゃいけない事をしただけで、来ない荷物の事を心配しただけ。
で、実はこのブログを書いている内に、今朝の電話でSさんが言っていた。 今日の配達ドライバーさんであるNさんがやって来ました。
どんな荷物になっているんだとドアを開けたら・・・・・
こんな感じで、なんと２４個入りの箱を２つ上下にくっつけて、上まで普通の中肉中背の男性ドライバーが運んできました。
買ったお店の担当さんも、私の話しに飛躍し過ぎたか？ あるいはこの処置は、運ぶ為のドライバー判断か？(笑)
まさかくっついているとは知らないで、一箱貰いますと言うと・・・・
「大丈夫ですか・・・、重たいですよ」 と心配されて、自らここまで入れてくれました。 感謝感謝ですよ・・・・・
後でこの荷物を持ってみようとしましたが、やはりダメでした・・・・(笑)
今時 男だ女だ というべきでないと言うけれどね。
やっぱり男には男にしかできない事もあるんですよ。
筋肉の量や力加減では、女は負けてしまう事もあります。
余程のボディービルダー的な女性でないと、そりゃこれをもって２階以上まで上がって来るなんて、ありえない話しですよ。(笑)
思わず・・・・・
「あのドライバーさん スゲーーー！！！ 」 って部屋の中で拍手してしまいました。(笑) 
なので、昨日のドライバーさんが本当に忙しかったのかどうかはわかりませんが、1人で運ぶ事ができなかったわけではないと思います。
余程筋力乏しい痩せぎすな男性でなければ・・・・・
一箱くらいならば、私でもなんとか持ち上げて運ぶ事は可能です。
但し 10K 以上はあるかと思いますが・・・・
さすがに一気に二箱は無理ですけどね。(笑)
今日は半袖で玄関に立っても、暫くは体が冷えて震えてしまうほど寒い日となっています。 室内だと、まだ大丈夫なんだけどね。
外は相当冷えて、風も多少あり今夜はまた寒い夜となりそうです。
そんな時には、美味しいものが唯一の楽しみと、活力となる事は人間でもよくわかる事です。
これで今夜は、うちのテリトリーの野良猫ちゃんたちも、この缶詰を美味しく頂く事ができます。 本当に届いて良かったです。
多分今朝電話しなくても、今日は先ほどのドライバーNさんが、ちゃんと届けてくれたんだろうなと思うんですよ。 この人もヘルプなんだけどね。 つまり頼まれた代わりの人という事。
彼も多分担当Sさんから話しを聞いて、申し訳ないと謝ってきました。
何度か頭を下げながら、昨日はうちのドライバーがって、大変失礼しましたと言ってきた。 他の人にこうして謝られている事を、昨日のドライバーGさんも、知る事があるのかどうか・・・・。
さっき来たドライバーＮさんは、もしやＧさんよりは古い人かもしれない。 仕事への責任感が、また違うんだろうね。
ＮさんとＧさんとでは・・・・・
このドライバーだけでなくて、人との約束や相手のある事柄で、自分本位で判断して決めて、もう無理だからと勝手に約束も無視するような行為は、私は嫌いな人間です。 過去にも約束をしておいて、何度も約束の場所に私より遅れて来る人間がいました。
その人は常に、朝は弱いと言ったでしょ・・・・と言ってきました。 でもそれをわかっていての約束ではと、私は思ったのですがね。 弱いその人に合せて、相手のよい時間帯に約束をしているんだから・・・・。 そして最後は、私の乗るバスが普段よりも３０分以上遅れる事態が長じた時に、その人は約束の場に私よりもまだ数十分遅れてやっと来ました。 その時に相手が言ったのが、降りる場所でなくていつも乗る側の建物反対側で待っていて欲しいと言ってきた事。
その人はそのあえて建物反対側の方が、自宅から近い位置にあったんですよ。 それで約束をなんとか果たしたと、そう思ったんでしょうかねぇ～～。 なんで遅れたのと、私はいつものように何度も連絡を入れて、メールもして事の状況を説明して、これくらい遅れるから家を出るのを、それに合わせてくればいいよと伝えていたが、やはりその人の言い訳は、 朝は弱い スマホの電源は切って充電している でした。 あっ、結局待ち合わせ場所は、いつもの最初の場所・・・・もはや相手に合わせてあげる事に、ちょっと疲れていました。(苦笑)
なのに、しっかり化粧をしておしゃれしてくる姿は、どう説明するんだといいたいのだが、もう聞く気もなくてああ言えばこうゆうだろうと、その後縁をきりました。
せっかく知り合えて、仲良くしていたのに・・・・
その人にとっては、只の都合の良い暇つぶしだったようです。(笑)
その子が誕生日に、他の人に気をつかって他の人もいるところで渡そうとした、私への誕生日プレゼントは、ラッピングから内容物まで全て揃えて、 ダイソー で買える百円商品でした。(笑)
熊本のあの子・・・・元気かね。(笑)
いいよ、こちらが欲しいといってお願いしたわけではないから、気持ちがこもっているなら、道端の小石でも落ちた木の実でも、私はちゃんと受け取るよ。 だけどわざわざ用意して、さすがに百円商品ではマズいと思ったのか、他の人がいなくなったところで出してきて、次の日さっそく入っていたタオルハンカチを使おうとしたら、御本人の方がどっきりとしたようで、洗わないでいいんですかとくるから、
私はいいよどうせすぐ使うから・・・・と、有難いという気持ちを表したのに、多分本人の中では値段がバレるのが嫌だったんではと思っています。(笑) いや、私の方が熊本の百均で、同じものを見て心臓止まりそうになったぞ。(笑)
気を使って、そのプレゼントの話題と店に一緒に行く事は、ずーーっと避けていました。(笑) 優しいやろ・・・私・・・・、
あぁ～～、私はこの子の中では都合のよい人間扱いできる人で、
オール５００円でプレゼントを揃えてよい ワンコイン人間 だったんだなと、それの方が悲しかったですよ。(笑)
本当に数えたら、全てで ５００円 だったんです。
まぁ～～、消費税なしでね。(笑)
ちょっとしたデパート内の雑貨店でも、街中のお店でも・・・・
タオルハンカチと小さな石鹸や、マスコット入りとかハンカチ２枚セットでも、ワンコインでいけるところもあったかもしれないが、確実お願いすればお店の方は、無料でプレゼント用のラッピングをしてくれます。
何も全てダイソーで揃えて、自分が中に入れなくてもしてくれます。
まっ、その手間暇かけた分は、彼女の気持ちかと受け取る事にしましたが、お互いにいいお年頃だったのに、ちょっと小学生並みに捉えられていた事は、せめて ５００ミリのビール缶 １個でもよかったなと思いましたね。(笑) 私大人だもん・・・・小さなお酒の瓶でもワンコインでいけるでしょ。 いかないか・・・・(笑)
お金ないなら、缶ジュースでもペットボトルでもよかったのにね。
どうにも四国と違って、九州って精神的に人を見分ける事から、疲れてしまう私です。(笑)
大分の方には申し訳ないが、私と同じこと感じている人もいらしゃると思います。 お偉い市や県の関係者でも、常にまとまりがないといっているくらいだから、そして人間がいろんな意味で、難しいと・・・・・
勿論すべてとは言いませんし、、何処にでもある事だと思います。
ですが今の私の周辺には、本当に変わった人が多いようで、長い付き合いになると思えば、たまにまだいい人だと思うドライバーさんにも、頭を下げてまたお願いしますねと言うしかないんですよね。(笑)
ハァ～～、ドッと疲れたわ・・・・・
これで缶詰の荷物は終わり。
明後日また２個の荷物が、佐川さんから届きますとさっき来たドライバーさんに伝えておきました。 そのNさんも、軽いものならばいつもの女性が持ってくるはずと言っていた。
次に来るのは、最近乾燥気味の肌につける ボディーミルク と、もう１つの店は、トイレットペーハー８ロールと猫の為のおやつ類。 はい、多分２個持っても上がって来れます。(笑)
来月はまた同じ缶を頼むんで、その時はまたよろしくお願いしますと、今日来た人にも言っておきました。
この一言気遣い・真面目な私が、余計な性格であり余計な難を呼び込んでいるんでしょうかね。(笑)
でもこれだけは、長年身についてきた事だけに、本来は悪い事ではないと思うと、今更なかった事にできる自信は、やっぱりないかも・・・・
でも少なくとも、私の周辺の人にはそうした性格を、少しは持って欲しいなと思いますね。(笑)
戦国武将らが、九州に入って来て苦労した話しは、実は未だに続いている日課だとした事。(笑) 豊臣政権も徳川も、小藩分立なんて正直失敗作だと思うよ。(笑) 今更遅いけど・・・・
人の考え方や行動を改めるには、まだ長い時がかかりそうだね。(笑)
私がスマホを持って早１０ヵ月・・・・・
通販サイトを使うようになったのは、 ９ヵ月 ですか・・・・
スマホキャリアでの通販ですけどね。
これまでもクロネコさんのアルバイトさんか、夏場には何度か間違ってどこかへ配達しようとしたり、不在届を入れましたとメールが来て、うちはそんなものも来てないよとした事もありました。
それも凄く問題だったんだけど、昨日の事はもっと酷いと思いました。
理由はともあれ、まず取引先やお客さんの顔は浮かびませんでしたかって話し。 配達日を知らせるメールは、会社から届いているししかも次の日には、配達日を勝手に変更されていた事は、実はNドライバーもびっくりしてました。(笑)
Nさんも、多分ドライバーづてに頼まれただけなんでしょう。
なので、配達日の変更まで気がつかなかった。
勿論担当のSさんも、驚きを隠せませんでした。
皆さんも、ちゃんと運送会社に登録とかしてますか？
毎回お知らせメールを受け取る。
これって大事な事かもしれませんよ・・・・・
そして、もし気になる事があれば、ちゃんと相手に報告をしておいた方がいいと思います。 それまでもそれからも、同じような問題点がなかったか起こりはしないか、改めて会社組織に考えさせるチャンスだと思います。 今大手さんはお客さんの取り合いで、大変だと思うんで
ちゃんと話しを聞いてくれるとは思いますが、黙っていていいのかどうか、判断した上で相談すべき事はしておいた方が、こちら側もスッキリすると思います。
今回は佐川さんのところで、事件の謎が解けたとした報告でした。