
ブログ集客コンサルタント倉田俊相です。
実に4年ぶりのアメンバー限定記事はいかがでしたか?おかしなタイトルをつけてすません(笑)
今回は、こちらの記事のまとめです!おそらくだいぶ分かりやすいと思います。
実は、読者のお一方から「タメになったけど、難しくて頭がこんがらがった」という内容のご指摘をいただきまして。
↓
『売上10倍!?悩みの「深さ」と「根源」を知れば訴求の仕方が変わる!』
*まだ読まれていない方は、先に読んでくださいね。
ご質問だけでなくご感想などもいただけるのは本当にありがたいことです。
では、早速。
これはだいぶ前のセミナーでもお話したことがあるんですが、分かりやすくするためにクイズを2問だけ出しますね!
まず1問目。
さて、あなたはAとBのどちらのくじを引きたいですか?
*引けるのは1回のみで、どちらか片方必ず引かなければいけません。
はい。
決まりましたでしょうか?
自分の答えを覚えておいて下さいね。
では、最終問題。
2問だけなので当然ですね(笑)
さて、あなたはAとBのどちらのくじを引きますか?
*今回も引けるのは1回のみで、どちらか片方必ず引かなければいけません。
「そもそも何でこんなくじを引かなきゃいけないんだ!」というツッコミはナシでお願いします(笑)
頭の中でそれぞれ、答えは決まりましたでしょうか?
1問目はA
2問目はB
と答えたのではないでしょうか?
ちなみに私はメンタリストではありません(笑)
まあ、普通どちらか一方を引くとなると当然の結果ですよね。
なぜこんなクイズをやったのかというと、シンプルに言うとこれが前回の記事のまとめと結論です。
行動経済学で、「損失回避性」と言います。
クイズの選択肢、4つの金銭的価値は、すべて1万円でした。
ですが、1問目はAを、2問目はB’を選択しましたよね?
言葉は覚えなくて結構ですが、人はプラスαの得より、損をしたくない!損失から逃れたい!という気持ちの方が断然大きいんです。
あなたも思い当たるところありませんか?
株式投資で損切りができなかったり、競馬の最終レースでその日の負け分を取り戻そうと穴馬を買ったり(笑)
すみません、いつも例えが偏っていて![]()
あ、もう一つ思いつきました!
イメージしてください。
あなたがある日、財布を落としたとしましょう。
どこで落としたか見当もつかない。もしかしたらすられたのかも・・?その日乗ったタクシー会社に電話しても見つかりませんでした。
色んな不安を抱えたままその日は帰宅しました。
すると翌日、警察から一本の電話が。
「○○さんですか?××警察署の△△です。〇〇さんのお財布が落とし物で届いてます。」
めちゃめちゃ嬉しくないですか?
飛び跳ねて喜びますよね?
現金はいいとしてもカード類や免許証、保険証・・色々困りますから。
ちなみにコレ、3、4年前にやらかした私の話です(爆)
でもよく考えてみて下さい。
これって元の状態に戻っただけなんです。
マイナスの状態が元々の状態になっただけ。
言ってみればプラマイゼロです。
(なんなら電話があるまでのメンタルやカード会社に電話したり、警察署まで取りに行く時間や手間を考えたらマイナスとも言えます)
でも「10万円あげる!」って言われるより、一度は失った!と思った財布が出てきた方が何倍も嬉しいですよね?
人の感情ってそういうもんなんです。
どちらか一方の選択をするなら、
プラスの得よりも、
損をしたくないし、
苦痛から逃れたいし、
しんどいこと、面倒なことの回避を選ぶ生き物なんです。
なので、プラス要素を並べるよりも今、行動しないと「損をする」「後々面倒で苦労する」ということに気づかせてあげる、教えてあげる(そもそも消費者は欲しいかどうかの判断基準でその「損」を知らないパターンが多い)だけで成約率は何倍にも上がります。
もちろん根拠を持って(客観的な証拠、データ、統計、情報を用いて)。
ダイエットサプリの訴求の実例は前回の記事を読んでくださいね。
これを知っていると「今すぐ客」、「お悩み客」、「そのうち客」の成約率はもちろん格段にアップしますし、「まだまだ客」にすら売れてしまうんです。
ですが、なんかこんな風に書くと「騙してるんじゃないの?」とか「危機感を煽って売るなんて・・」という方が出てくるかもしれませんが、むしろお客様から感謝されます。
だって損失を回避して、最短でお客様のニーズを満たす提案をしているんですから。
*もちろん事実と異なることは謳ってはいけませんし、提供する商品やサービスについては絶対の自信と品質を保証しないといけませんよ?これは当然ですし、大前提の話です。
今回の記事タイトル。
「読むと得します!」VS「読まないと損します!」
片方選択するんだったらどちらの方が反応が取れるかもう正解は分かりますよね?
*ちなみに「読むと損をするので絶対に読まないで下さい!」というトリッキーな手法もあるので別機会にお話しします(笑)
私は、何日か前に「知らないと損をする!記事更新の際に絶対ハズせない2つのこととは?」という記事を書いたのですが、アップ後の訪問者数がいつもより多かったのは言うまでもありません。
ですが、バカの一つ覚えで絶対に乱用しないで下さいね!笑
毎回コレだとただの煽りになってしまいますし、信用を失います。
そして品質保証は絶対です!
くれぐれも「逆に読んで損したわ!」と思われないように(笑)
というわけで、今回は損失回避の訴求方法をご紹介しました。
ぜひあなたのビジネスにも当てはめてみて下さい。
最後に付け足すと、「今なら半額!」より「全額返金保証付き」というリスク・リバーサルの方が反応率は上がりますよ。
(損失というリスクを回避できますからね)
ちなみにブログの読者さんや将来のお客様に喜んでもらえる、感謝してもらえる、「価値」の生み出し方は他にも色々あります。
前回の記事でご紹介した私のお客様の女手一つシングル子育てママさんが月収1,000万円越えを達成した秘密はここにありました♪(月商ではありません)
これからは沢山学んで、自分の頭で考える時代です。
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サファリに掲載された私のインタビュー記事です。

↑経済界のパーティで安倍首相と。

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