随分前に届いていた「ロンドン支局より」をアップさせて頂きまーす
Yちゃん、遅くなってゴメンね～f^_^;
今回もとても興味深い内容になっています
日本の配達は、「何時にお届け」と指定すれば、大体その時間に届くし、修理に来るのも約束した時間に来ますよね？
日本に住んでいる時は当たり前だと思って
いたそのサービスが実は当たり前ではなかった！！！
いたそのサービスが実は当たり前ではなかった！！！
まず、荷物の配達や修繕修理の予約に時間指定などできない。
すごく親切で午前か午後と教えてくれるけど、たとえ教えてくれても、その時間に来ない事も多々ありました。そして、挙句の果てに1日中待ったのに結局来ず・・・という事もしょっちゅう。
何時間・・・いや何日分待ちぼうけで時間を無駄に過ごしたことか・・・電話しても今日は5時過ぎたからもう帰るとか言うし・・・
もう日本人の私には理解できませんっ！
でも反対に考えれば、こういうやり方をしていれば過労死なんてないんだろうなと思ったりして。過労しないもんね！
日本の会社も少し見習った方がいい？？？
サービスといえば、こちらのバス。
知人の話しですが・・・この前、運転手の機嫌が悪かったようで(!?)、乗車していたお客さん(車いす)が降車希望のベルを押したのに停まらず、無視して疾走。
他の乗客からの大ブーイングで次のバス停には停まったようですが、車いすが乗り降りするときに出す補助板も出さずに知らんぷり。更に大ブーイングだったそうです。
知人の話しですが・・・この前、運転手の機嫌が悪かったようで(!?)、乗車していたお客さん(車いす)が降車希望のベルを押したのに停まらず、無視して疾走。
他の乗客からの大ブーイングで次のバス停には停まったようですが、車いすが乗り降りするときに出す補助板も出さずに知らんぷり。更に大ブーイングだったそうです。
信じられない！
その後誰かがクレームをあげてくれる事を祈ります。
私も昔、バスに乗る時に「このバスは○○へ行きますか?」と尋ねたら、肩をすく
めて(知らないというゼスチャー)をされたことがあります。自分の運転しているバスの行き先を本当に知らないはずはないので(そう願いたい)、イジワルでしょうね。
因みにこれを聞いたのはうちの夫なので英語に問題があった訳ではないです。
日本のサービスは素晴らしい～～～♪
日本のサービスは素晴らしい～～～♪
でも、働き過ぎには注意！
※
Yちゃん、いつもポイントをついた良い記事を本当に有難う！
私も何度かお邪魔したロンドンですが、海外に行って「日本と言う国の便利な面での豊かさ」を痛感しました
「きっとこんな事がお困りでしょう?」
日本人の相手を思う気持ちや相手を立てる心遣いって、本当に素晴らしいし、誇りにして良い事だと思うのですが、それに慣れている日本人自身が、その優しさと言うサービスに慣れてしまって、結局何かに頼る毎日なのだと感じるのです
そこで歪が出てくる…
接客や会社内での上下関係等も考えると、Yちゃんの言う通りある部分でお互いがギスギスせず、もしかすると過労死なんて無くなるかもしれないし、「健康•身体が有っての仕事」だと思えるのでは、と思います
いや～本当に興味深い内容でした！
Yちゃん、有難う‼︎(*^^*)