(Q)予約なしでも商品は見れますか？
(A)ご予約なしでも店内は自由に見て
頂けますが、セルフで最適なものを
選ばれるのは少々難しいと思います。
(Q)それはなぜですか？
(A)見た目だけでメガネを選ぶのは
通販と同じだからです。
当店は「合わせる事」が商品なので
プロとしてセレクトさせて頂きます。
(Q)予約はした方がいいですか？
(A)似合うメガネ選び、視力測定、フィッティング等
お客様のご満足のためにもぜひご予約される
ことをお勧めします。
ご予約が無い場合にたまたま重なりますと
長時間お待たせしてしまうことがあります。
特にご遠方からの方はご自分の大切なお時間を
無駄にしないためにぜひご予約ください。
(Q)遠方に住んでいますが
似合うメガネに出会えるでしょうか？
(A)ご来店前にお写真をメールでお送り下さい。
お勧めのモノを準備させて頂きます。
ホームページのご予約お問合せページをご覧ください。
→ ご予約フォーム
(Q)まだ買うかどうか迷っていますが。
(A)ご相談だけでも大丈夫です。
よくご検討された上でご判断ください。
(Q)駐車場はありますか？
(A)お店の目の前が共通の駐車場で
制限なく自由に停められます。
(Q)最寄りの駅からは近いですか？
(A)神戸電鉄ウッディタウン中央駅から
徒歩約２分程です。
(Q)メガネの安売りセールはやりますか？
(A)サービスの低下につながるため
安売りセールは一切行いません。
もしもあなたが安いメガネをご希望なら
量販店様をご利用ください。
詳しくは
こちらもどうぞ → セールについて
(Q)購入までの所要時間はどれ位かかりますか？
(A)コンサルティング、視力測定、フレーム選び
フィッティングなど、丁寧に行います。
最低でも２時間位はご予定ください。
(Q)視力測定はそちらでもできますか？
(A)店内で測定を行っています。
検査スペースは５mとって丁寧に測ります。
測定の最終受付は午後４時までです。
(Q)ネットで購入したフレームにレンズだけ入れてもらえますか？
(A)全国的にトラブルが多く当店はお断りしております。
(Q)ネットで気に入ったフレームをそちらで取り寄せることはできますか？
(A)取り寄せしても購入されないケースが多くお断りしています。
似合うか？だけでなく、骨格形状や度数との相性が好ましくない事があり
自己判断でのご購入はお勧めしません。
(Q)メガネの平均一組価格はいくら位ですか？
(A)セレクトショップのため当店の平均価格は
約１０万円位になることが多いです。
フレーム、レンズ、測定、フィッティング
すべて込みです。
ご希望により下回る事もあれば上回ることもあります。
※当店が他店より高い利益を取っている事はなく
全国の眼鏡セレクトショップと同じ価格帯です。
(Q)メガネの価格はいくら位ですか？
(A)フレームは約３万円台位からございますが
約４万～５万円台の商品数が一番多いです。
レンズは単焦点レンズ２枚一組では
最低で約１万円台前半からございますが
販売件数では遠近累進レンズが最も多く
レンズ単品で約３万円台～10万円位の
価格幅があります。
(Q)クレジットカードは使えますか？
(A)はい。ほとんどの
カード会社をご利用頂けます。
(Q)メガネの仕上がりまで
何日くらいかかりますか？
(A)通常は約7日～10日ほどかかります。
(Q)遠方ですが仕上がったメガネは
送って頂けますか？
(A)ご来店でのお引き取りをお勧めしています。
難しい場合はお送りしますが
後日掛け心地のチェックにお越しください。
(Q)通信販売はやっていませんか？
(A)行いません。メガネは通販に適しません。
(Q)アフターサービスで
掛け心地の調整はできますか？
(A)はい。基本的に無料で行います。
「合わせ屋」ですので特に力を入れています。
(Q)遠方に住んでいますが作ったメガネの
見え方に何か問題があった場合はどうなりますか？
(A)メガネの調整には最善をつくしますが
極稀に違和感など見え方に慣れない方がおられます。
その場合は再度ご来店頂く必要があります。
度数的な理由、過去のご経験値の理由、感受性の敏感さなど
様々な理由で慣れるまで期間を要する方が稀におられます。
他店さまで慣れなかった方は
その様なリスクもご考慮ください。
尚、再調整などの場合でも交通費は
ご自身での負担となります。
どうぞよろしくお願いします。
(Q)他店で買ったメガネが痛くてズレます。
調整だけできますか？いくら位ですか？
(A)購入店でご相談されることをお勧めします。
特別な理由がある場合のみ
拝見させていただきます。
安価なものは調整が不可能ですが
可能なもは一本につき
一回￥3,300(現金)で調整致します。
※別途ご料金がかかる場合もございます。
ぜひこちらも → 他店メガネ調整
(Q)お店の営業時間と定休日は？
(A)定休日は毎週水曜日と木曜日。
営業時間は午前11時から夜7時までです。
また、臨時休業になる場合は
こちらのブログでご案内します。
グラスフィッターササダ 徳永