その後、お客様は弁護士を立てるようになりました。

全ての連絡は弁護士から来ます。

弁護士さんは非常に細かいので、面倒くさいのだけど、全部言語化するので、ある意味やりやすい。

しかし、今年になって異変が。

毎年、必ずフェイス・トゥ・フェイスで

社長・弁護士・お客様の三者会談を行っているんですが、

社長はその時ウチから持って行った資料を説明して「了承を貰った」と認識しました。

しかし、お客様はそれは「仮」で「正式案」ではないという認識。

正式案を弁護士とアレコレと確認してからGOを出したかった。

なのに社長は「仮」を通してしまった。

弁護士から、今後はこういう流れでお願いします、という長々とした説明のメールが来ました。

反して、お客様からは

長々とした私生活の近況報告と、

「またよろしくお願いします☆」

というメールが。

☆を使うビジネスメールを初めて見た・・・

つのだ☆ひろかな？

とにかく弁護士との温度差が凄いのです。

しかも、なんか気持ち悪い。

つづく